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發表時間：2011-07-19 04:56:00
發表時間：2011-07-19 04:56:00
中華電信全力加速行動寬頻及固定網路建設
針對近期媒體陸續報導中華電信 3G 行動上網品質未達消費者預期及寬頻建設有待改進等新聞，中華電信除非常謝謝媒體及部分客戶的批評及意見，也因通信品質造成部分客戶不便表示歉意，中華電信會盡全力加速 3G 行動網路及固定寬頻網路的建設及優化。對此，中華電信每年投入超過 50 億元擴充 3G 系統，在固網寬頻方面自今年下半年起更是加速建設 50M 及 100M 之供裝，提升涵蓋率；未來十年更將投入 2000 億元進行寬頻網路建設，讓消費大眾享用優質的上網服務。
3G 行動上網之特性及解決方案
行動電話的特性和設計原意，在於提供客戶不受固定線路的限制，在戶外也可繼續使用，享受它帶來的便利，所以廣受客戶歡迎。3G 由於頻率較高，涵蓋先天上不如 2G，此外，使用行動數據服務，會產生「呼吸效應」，速率愈高、愈多人使用，涵蓋範圍會縮小，因此，必須建置更多的基地台增加容量及提升涵蓋效果；客戶若是在屋內使用，無線電信號會受到建築物、室內裝潢隔間的影響，信號強度會不如室外，這是無線電波物理特性使然，全世界皆是如此。
面對全球性的 3G 上網服務議題，在鄰近的亞洲國家，如香港、日本、韓國及歐洲、美國等均以增加基地台、擴充容量、Wi-Fi 分流、室內信號轉發設備、引進毫微微型信號接取點（Femto AP）、及利用室內信號延長線等措施作為因應。就中華電信而言，除了毫微微信號接取點計畫正報請通傳會審核外，上述這些措施，也均已採行。每年建設行動網路投資金額超過新台幣50億元，今年將加速基地台的新建、換裝及擴容工程，預計年底頻寬 21M 的基地台會超過 2,000 座，Wi-Fi 熱點會超過 20,000 點，xDS L及 FTTx 客戶啟動室內 Wi-Fi 約 50 萬戶。
至於有關信號延長線部分，中華電信確實是依客戶家裡現場環境，以免費提供延長線方式改善上網品質，這樣的作法和日本 NTT docomo 是一樣的。
基地台的建置需要眾多條件的配合，中華電信也希望計畫能夠如期順利推動，目前室外將以基地台擴充容量方式持續努力；針對改善室內涵蓋，除 3G 網路服務之外，也提供超過 15,000 處的中華 Wi-Fi 熱點服務讓客戶搭配使用，至年底時更將累積達 20,000 處熱點，以及投入大量資源，在全國數千棟大型公有及商業大樓內部，設置專屬設備，提供室內通信服務。此外，對於一般住宅，也在客戶同意下，以各種方案改善，包括免費開啟室內 Wi-Fi AP、並在室外廣佈中華 Wi-Fi 熱點等，這些做法和國外業者相同，目的在鼓勵客戶室內用 Wi-Fi 享受高頻寬、室外用 3G 享受行動便利。
國內外 3G 資費比較說明
中華電信行動上網費率與亞洲鄰近電信業者如香港 Smartone、新加坡 SingTel 等比較，收費差異不大；與日本 Docomo、韓國 KT 或歐美業者如 at&t、Verizon 等比較，則便宜許多。
有關無限瀏覽網際網路（俗稱上網吃到飽）的資費，比較十幾個國家，以台灣的資費最便宜，並且其他國家有些不提供、或有些已陸續取消此類型資費，如美國 at&t，T-Mobile 及 Verizon 等。
提供 3G 上網回饋方案（待通傳會審核後實施）
中華電信持續加速網路基礎建設以提昇行動上網品質，因應現階段無線網路涵蓋與技術待加強改善，同時為鼓勵客戶儘量使用Wi-Fi，特草擬相關鼓勵措施，待通傳會確認方案內容，將再行公佈具體實施方案。
自 8 月 1 日至明年底，中華電信提供既有行動上網用戶以下回饋：
- 於上述期間，除了 mPro 450 以上及行動上網 200 型以上資費，已享有無限使用中華電信 Wi-Fi 之客戶外，其他中華電信 2G / 3G 月租型行動客戶，每月將可免費使用 30 小時中華電信 Wi-Fi 無線上網（目前已超過 15,000 點）。
- 對於一般 mPro 950 型及 3G 行動上網 850 型吃到飽的客戶，每月上網傳輸量小於 1GB 者，其月租費將減收 20% 以作為回饋。
固網評比公佈及費率比較
根據世界經濟論壇 WEF（2011 年）評比資料，在進行評比時強調的是民眾的基本通信需求，其中中華電信寬頻上網費用評比，低於日本、香港、新加坡、南韓，全球排名第七便宜；又 IMD 全球寬頻資費評比第五名，及國際電信聯盟 ITU 評比資料，中華電信上網費用第七名，較英國、日本及韓國低廉。
中華電信寬頻客戶遍佈台灣全島及離島地區共計 442 萬戶，主流速率為 ADSL 3M 客戶 92.6 萬戶佔 21%，及光世代 12M 客戶 181 萬戶佔 41%，以客戶上網行為觀之，多以瀏覽、收發 e-mail 及檔案上下載等，所提供之傳輸速率可滿足客戶上網需求。且近日媒體以港日集合住宅多用戶型上網產品，或為需符合集合住宅條件之特定族群短期團購優惠方案產品，是與本公司每戶住宅獨用之上網產品來比較，其實際產品差異大，不宜類比（參考附件中華電信與國外相同或類似產品費率比較）。
依國際標準提供最佳化網路服務 滿意度達 97%
台灣光纖建設起步較晚，依世界發展趨勢多採用不對稱之 xDSL 技術普及建設，由於上網服務接取網際網路之訊務特性屬於非對稱式，故本公司依國際標準以非對稱方式提供網路服務，不但可滿足客戶實際頻寬需求，亦可達到頻寬資源之有效利用，並配合技術演進，逐次漸進，為因應網路應用服務蓬勃發展需求。
依本公司光世代升速又降價案實施前所作之本（100）年 6 月中旬上網客戶滿意度調查顯示，客戶對本公司上行頻寬速率之滿意度高達 97% 以上。有關 50M 實測 20M，可能係用戶連線軟體須更新，或使用其他應用服務等所造成，若有此情況，請撥 0800080412 即可受理服務。
中華電信為配合國家數位匯流發展方案寬頻建設的目標，已規劃十年內投入二千億建設寬頻網路，將台灣由 M 時代帶入 G 時代，也希望其他固網業者及有線電視業者共同投入建設，為國家寬頻基礎網路建設共盡心力。中華電信一向以電信事業模範生自我期許，在公司治理上恪遵法令，在電信建設配合國家政策發展，在對消費者提供電信服務上，更是如履薄冰全力以赴，為全民更美好的未來孜孜不息的努力著。
| 台灣 | 日本 | 韓國 | ||||||||||
| 業者 | CHT （年約月繳） | OCN（NTT East） | KT | |||||||||
| 服務 速率 | 12M /3M | 20M /4M | 50M /5M | 100M /10M | Hyper Family Type Up to 100Mbps | 8M/1M | 47M/ 5M | Megapass special | Megapass lite | 256K/ 128K | ||
| 100M/ 100M | 50M/ 50M | 50M/ 10M | 8 M/ 640K | |||||||||
| 電路 費用 | 483 元 （NT） | 499 元 （NT） | 539 元 （NT） | 700 元 （NT） | 1993 元（NT） 5460¥ | 1006 元 （NT） | ||||||
| 上網 費用 | 416 元 （NT） | 440 元 （NT） | 460 元 （NT） | 699 元 （NT） | 460 元 （NT） 1260¥ | 186 元 （NT） | ||||||
| 月租費 合計 （NT） | 899 元 | 939 元 | 999 元 | 1399 元 | 2453 元 （NT） | 1667 元 （NT） （CHT 878 元） | 1719 元 （CHT 50M/ 5M 999 元） | （NT） | 1139 元 999 元） | 1139 元 878 元） | 776 元 （CHT 512K/ 283 元） |
資料來源：
- 日本 OCN：http://www.ocn.ne.jp/
- 韓國 http://www.kt-megapass.kr/kt_product2.htm
- 1日幣 = 0.35351 台幣
- 1韓圜 = 0.027244 台幣
green_tw 於 7/18/2011 9:16:43 PM 修改文章內容
水杉而 於 2016-05-28 17:39:54 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-09-15 22:45:18