發文數：4
發表時間：2006-02-24 03:51:00
發表時間：2006-02-24 03:51:00
用二個月問題一大多,就收訊暫不討論,威寶的電腦系統真的有問題.就這二月發生的問題討論.
1.我的名字key錯,反應快一個月才改過來,最後一次處理跟我要密碼確認,要看到真的有問題才要處理.之前反應都未處理.
2.前幾天突然無法撥話,詢問客服告訴我未繳費??我告訴她我依網路上公佈帳號轉帳,又跟我要密碼確認,查詢才發現與帳單不同.
3.一開始申請"vibo行動網"但最近想省一點今天打電話告知停止使用,客服告訴我說一月已經網路申請停止,讓我頭上冒好幾個!?!?!?我氣得要命!要她確認後再回覆,到現在也沒回覆
這家公司系統真的有問題,還有處理方式.那有向客戶要密碼確認資料才處理,我的資料被改我也不知道,這樣的電腦系統帳單會不會灌水也不知,不知有人有類似的問題嗎?我真想退租.
1.我的名字key錯,反應快一個月才改過來,最後一次處理跟我要密碼確認,要看到真的有問題才要處理.之前反應都未處理.
2.前幾天突然無法撥話,詢問客服告訴我未繳費??我告訴她我依網路上公佈帳號轉帳,又跟我要密碼確認,查詢才發現與帳單不同.
3.一開始申請"vibo行動網"但最近想省一點今天打電話告知停止使用,客服告訴我說一月已經網路申請停止,讓我頭上冒好幾個!?!?!?我氣得要命!要她確認後再回覆,到現在也沒回覆
這家公司系統真的有問題,還有處理方式.那有向客戶要密碼確認資料才處理,我的資料被改我也不知道,這樣的電腦系統帳單會不會灌水也不知,不知有人有類似的問題嗎?我真想退租.
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:29:03 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2025-06-18 16:01:15
發文數：4
發表時間：2006-02-25 16:01:00
發表時間：2006-02-25 16:01:00
你做加值或資費改變有收到簡訊嗎?我印象中像遠傳會簡訊告知,如威寶沒有就真的很差,雖然費率還可以但新公司還是比較不成熟,前面也有人討論帳單幾算錯誤看來還是要考慮一下不辦好了
陌生的訪客 於 2006-02-25 16:01:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-03-01 02:54:00
發表時間：2006-03-01 02:54:00
跟各位報告威寶得處理態度,前二次都沒回覆我,所以第三次與大家討論並告知威寶,但回信確若無奇事好像我未曾反應,等我合約滿一定要退租,爛爛爛,爛公司爛服務
已下為回含內容
親愛的 貴賓 您好:
關於您詢問「為什麼到現在都沒給我一告滿意答案,連反應意見都有字數限至,那我打不完請上"手機王討論區"看,網址如下http://www.sogi.com.tw/forum/contentList.asp?forum_no=1418&f_content_no=738」
回覆如下:
首先感謝您選擇威寶電信，以及對我們的支持與愛護。
謹在此表達最誠摯的謝意！
謝謝您的建議，您若想反應任何意見及問題歡迎您隨時將您的意見以Email至wecare@vibo.com.tw或致電客服中心0800-365-986，我們將竭誠為您服務。會將您寶貴的意見轉達相關單位，以作為未來改善的依據。
敬祝
順心如意
提供優質歡樂的行動生活
威寶電信『We Care客服中心』敬上 00003668
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陌生的訪客 於 2006-03-01 02:54:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-03-08 19:15:00
發表時間：2006-03-08 19:15:00
真的是這樣嗎?? 
看的我冷汗直流.....
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陌生的訪客 於 2006-03-08 19:15:00 修改文章內容