不愉快的購買經驗

今日到樂傑通訊購買HTC U12+

回家後才想到沒有開發票 這倒事小

主要是盒內保固貼紙的序號跟手機本身的序號不同

打去店家詢問為何不一樣 只說貼紙沒有用

再來最離譜的事來了

由於HTC官網現在有活動是買U12+送desire12+

要上網登錄手機序號

在做登錄時 顯示序號已被使用過

打去HTC活動小組詢問 客服說這組序號已兌換過

保固貼紙序號也應與手機序號相同

手機序號開通是需要使用手機連網

但今日購買時店家明明在我面前才拆掉封膜

手機理應是全新未使用過才對

打電話給店家說明HTC表示手機序號已兌換過

並再次詢問為何保固貼紙序號會與手機序號不同

得到店家的回應只是不耐煩不客氣的說:我退給你阿 要怎麼處理你直接現在來阿 不要還在那邊拖兩三天

最後害我要再跑一趟去退貨退錢

也沒有任何一句道歉或解釋

我只想說店家是否該摸著自己的良心做生意

郭婕妤 於 2019-02-28 01:28:20 修改文章內容