三星Note 9發熱了。電池膨脹(疑)背蓋螢幕膨脹。三星視而不見(蝦)

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發表時間:2018-10-13 20:59:06
更新時間:2018-10-13 20:59:06

分享遇到三星Note 9發燒,螢幕背蓋膨脹,三星卻裝睡是叫不醒的經驗,以下是過程與陳述,提供將要購買Note 9的人參考
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本人09/13訂機(附件訂購單)

  • 09/14 19:30 門市取貨, 無立即使用(因保護貼沒法同時到達)
  • 09/21 20:00 正式貼好保護貼, 開始使用(有店家協助拆封可查)
  • 10/03 22:00 更新三星系統更新, 可能是因有大量運算, 手機瞬間發燙變形, 鏡頭旁底殼及螢幕膨脹, 發現此為瞬間變型, 即關機不敢使用, 想說應容易測得, 故沒有拍照, 隔天卻發現回復原狀, 只稍微可感覺出昨天的變形!
  • 10/04 13:00 因外觀回復原狀, 送修門市, 交與門市人員, 開機後又隆起, 故門市才受理, 此時馬上以同事相機拍照留存(因Myfone購買,Myfone客服請我送Myfone門市,再轉送Myfone維修站至三星原廠)


維修期間, 只回覆, 測試沒有問題, 實感無奈, 有Myfone人員(附件維修單:螢幕膨脹不密合)及多位同事皆可為證!

  1. 這幾mm膨脹, 請同理我非專業攝影師, 無法拍得明顯的差異, 但是個人手感是確定的, 同事是確定的, Myfone門市人員是確定的(三星可能認為這些人手殘眼瞎)
  2. 10/09 本人再從我拍攝的照片中, 標註其差異, 重申我真遇到的膨脹情況, 也請別再視而不見, 附件A1-A3的也沒給任何的回覆!
  3. 你們無視本人事實陳述, Myfone門市收件人員見證, 同事與照片舉證,而以無法測得故正常回覆?! 試問這樣有解我的疑惑或問題嗎?! 這手機我真敢繼續用嗎?!本人也百思不解, 手機為何會恢復, 你們無法測得同樣情況, 而你們測不到就是我無病呻吟嗎?! Note 7三星不是認為沒問題才出貨,測不出不代表問題不存在或許才是大問題!別因此就忽視與否定本人所有提出的人物證,而要我續用原機,這也不是品牌大廠旗艦機的維修服務與態度?!


一支三萬塊的三星旗艦機, 貼完一千多塊的保護貼, 本人沒那麼無聊, 手機已經付款, 無上述情況要特意送回原廠讓你們燒機及折損,浸水, 無手機可用, 耗費時間與精神跟你們折騰這些時日,也請考量本人實無任何動機需要如此!

10/12,投訴消保會,希望我這隻小蝦米,可以得到最基本的安全需求及免於使用上恐懼的權益,別被一口悶了!

以下加至原帖文加註,回覆共同疑問:
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  1. 為何不送三星維修?因Myfone購買,Myfone客服請我送Myfone門市,再轉送Myfone維修站至三星原廠
  2. 第一次貼文?koala007已申請很久,只是沒有發文,至於本人是不是打手寫文,在此就不再爭辯了!
  3. 釐米?此為筆誤,修正使用英文mm,已經修正原文
  4. 消保會單號?會附上截圖,至於號碼因還處爭訴程序中,避免其他事端,就先行隱碼,請見諒!
  5. 此次貼文,除了爭取自身該有的權益外,也希望三星別自恃大廠,處理過程傲慢自大,購買三星的人有類似此情況,多個參考!而各網友們,請妥適保存自己有利人物證,別掉入如此悶虧,勞心勞力!購買三星Note 9者,也多留心..


P.S.無法一一回覆或即時,請見諒!







2018/10/13 20:06 避免誤會補上一張圖片說明『保護貼』位置


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發表時間:2018-10-16 06:20:52
更新時間:2018-10-16 06:20:52
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