台灣大哥大 TWM 討論一通生命中最重要的電話

一通生命中最重要的電話：
2010年4月10日凌晨3點22分，我最敬愛的父親因癌症過世了。印傭在爸爸病危時撥的緊急通知電話──這一通我生命中最重要的電話，因為台灣大哥大收不到訊號，我接不到，造成我一生無法彌補的遺憾。
身為業務，手邊同時使用好幾支手機，即使不同的電信業者都推出更便宜的方案，即使身旁的朋友一個一個的從台灣大哥大改其他家門號，與家人聯繫的門號我仍堅持選擇台灣大哥大，是長期使用下來所建立的信任。
已經好長一段時間和我相依為命的爸爸得了血癌，為了讓他生活上得到最完善的照顧，我雇用了印傭，也毫不猶豫地選擇了台灣大哥大給她作聯繫用。
家住在桃園，當時所在的地方不是地下室也不是完全收不到的死角，平時訊號總是用飄的，時好時壞。在不同區域不同電信的收訊會有所差異，雖能體諒但我清楚知道電信業者每年都有編列預算作為建設改善通話品質用；想要問的是：台灣大哥大真的有在為了信任你的消費者作努力嗎？溫馨的廣告背後是不是應該要有基本的品質保證？
3點30分消息傳來，而這個消息是輾轉經由遠傳門號我才得知。對於台灣大哥大來說，這只是訊號不穩地區的一個小漏洞；對於我來說，無法見到爸爸最後一面是一輩子的遺憾。我只是一個最平凡的消費者，卻因為台灣大哥大，我錯過了生命中最重要的一通電話。台灣大哥大，要我怎麼繼續信任你？




無奈且無法改變遺憾的南崁人敬上

鴨霸喵 於 2016-05-28 17:32:10 修改文章內容

芬芬 於 2010-05-13 06:26:00 修改文章內容

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teresa7244 於 2010-05-15 01:15:00 修改文章內容

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大寶妹 於 2010-06-01 01:57:00 修改文章內容

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自動販賣 於 2010-06-23 01:08:00 修改文章內容

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karuse 於 2010-07-02 09:26:00 修改文章內容

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