台灣大哥大 TWM 討論一通生命中最重要的電話

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Default sogi
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發表時間:2010-05-13 02:34:00
一通生命中最重要的電話:
2010年4月10日凌晨3點22分,我最敬愛的父親因癌症過世了。印傭在爸爸病危時撥的緊急通知電話──這一通我生命中最重要的電話,因為台灣大哥大收不到訊號,我接不到,造成我一生無法彌補的遺憾。
身為業務,手邊同時使用好幾支手機,即使不同的電信業者都推出更便宜的方案,即使身旁的朋友一個一個的從台灣大哥大改其他家門號,與家人聯繫的門號我仍堅持選擇台灣大哥大,是長期使用下來所建立的信任。
已經好長一段時間和我相依為命的爸爸得了血癌,為了讓他生活上得到最完善的照顧,我雇用了印傭,也毫不猶豫地選擇了台灣大哥大給她作聯繫用。
家住在桃園,當時所在的地方不是地下室也不是完全收不到的死角,平時訊號總是用飄的,時好時壞。在不同區域不同電信的收訊會有所差異,雖能體諒但我清楚知道電信業者每年都有編列預算作為建設改善通話品質用;想要問的是:台灣大哥大真的有在為了信任你的消費者作努力嗎?溫馨的廣告背後是不是應該要有基本的品質保證?
3點30分消息傳來,而這個消息是輾轉經由遠傳門號我才得知。對於台灣大哥大來說,這只是訊號不穩地區的一個小漏洞;對於我來說,無法見到爸爸最後一面是一輩子的遺憾。我只是一個最平凡的消費者,卻因為台灣大哥大,我錯過了生命中最重要的一通電話。台灣大哥大,要我怎麼繼續信任你?




無奈且無法改變遺憾的南崁人敬上

鴨霸喵 於 2016-05-28 17:32:10 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2021-04-13 04:16:54
Mem677605
發文數:1345
發表時間:2010-05-13 06:26:00
真的為您感到很難過,這是心中永遠的痛,
相信您的父親也不希望您太自責,
路還是要走下去,願您父親對您的愛陪伴您在未來的日子會更好。
加油!
tina5562 於 2010/5/14 下午 06:09:01 修改文章內容

芬芬 於 2010-05-13 06:26:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2010-05-15 01:15:00

看完這篇,讓人心情頓時很down!

對父親走時的遺憾
對深受信任的電信業者的無奈!

確實收訊品質沒有百分百,
身為消費者的我們,也只能期許所有的業者在盈餘之餘,都能讓品質盡善盡美!

希望您能放寬心懷,以期讓父親心安好走!
加油!

teresa7244 於 2010-05-15 01:15:00 修改文章內容


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發文數:7
發表時間:2010-05-20 19:59:00
既然你有好幾個門號,家人打不通為何不換另一隻打,還要收訊好就要建基地台,如果在你家對面建,你覺得收訊好,附近住的人會同意嗎?

如果在你家不好為何又要用再來抱怨呢?每家都有收訊死角吧!有我住的地方中華也沒收訊很好

Clio 於 2010-05-20 19:59:00 修改文章內容


Mem690022
發文數:15
發表時間:2010-06-01 01:57:00
大家在要求電信業者多設基地台增強訊號的同時...
也在反對基地台設在你家旁邊...

這是2難...
2者同樣在抗爭...

大寶妹 於 2010-06-01 01:57:00 修改文章內容


Mem293845
發文數:3436
發表時間:2010-06-23 01:08:00
引用『鴨霸喵』所述:
一通生命中最重要的電話:2010年4月10日凌晨3點22分,我最敬愛的父親因癌症過世了。印傭在爸爸病危時撥的緊急通知電話──這一通我生命中最重要的電話,因為台灣大哥大收不到訊號,我接不到,造成我一生無法彌補的遺憾。身為業務,手邊同時使用好幾支手機,即使不同的電信業者都推出更便宜的方案,即使身旁的朋友一個一個的從台灣大哥大改其他家門號,與家人聯繫的門號我仍堅持選擇台灣大哥大,是長期使用下來所建立的信..........恕刪
雖然我的家人都建在

但看到這篇文章~小弟也能體會這種在緊急時候的無助與無奈

如果這是發生在小弟身上的話

小弟一定會毫不猶豫的離開該系統業者

電話就是有需要的時候能用~

需要的時候又不能用~

要它幹麻

有人說既然那麼多門號為什麼不換別隻

我想~問題應該是在家裡面的印傭要打電話的時候~收不到訊號吧~

亦或者是~印傭要打電話給發文的大大~而大大收不到訊號吧

一個小問題~一輩子的遺憾與自責....

如果今天換成是自己的家人~突然發生緊急狀況而無法使用

請問~大家做何感想~

如果是我的話~我一定天天打電話去客服中心幹繳

甚至提出告訴或者是更瘋狂的舉動~這都是有可能的

不要以為者是開玩笑~當你的至親~因為這種問題而發生意外甚至終身遺憾

你會冷靜?你會釋懷?你會不介意?你會無所謂?

我看你枚拿炸彈去請他吃~他就該偷笑了.....

哀~~~~~~

台灣的系統業者~真的要好好的加油了~

ttmhotdog 於 2010/6/22 下午 05:14:08 修改文章內容

自動販賣 於 2010-06-23 01:08:00 修改文章內容


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發文數:3
發表時間:2010-07-02 09:26:00
你嘛幫幫忙,幹繳客服有什麼用,客服也是領一份薪水幫台灣大哥大擋子彈,上面的人看的見嗎?

karuse 於 2010-07-02 09:26:00 修改文章內容


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