日系手機討論〔逛這版必看文章喔～呵〕台灣手機功能之發展趨勢

2002/8/7 點閱數: 302
台灣手機功能之發展趨勢
〈主筆室〉
根據當前台灣流行暢銷的機種，我們可以從三個面向來歸納出台灣手機功能的發展趨勢。
第一面向在於外觀設計。首先，就外型而言，輕薄短小的手機造型在日規手機的帶動下，已成為趨勢，目前台灣銷售的手機重量多在90g上下。其中，Ericsson所推的T66，僅具有59g的重量，成為目前最輕的手機；但值得注意的是，由於行動電話的電池仍有其體積大小上的規定，因此手機的體積與重量會受限於電池的規格。

其次，從最基本的無蓋設計、掀蓋設計、到折疊機的流行，目前則由韓國手機帶動雙螢幕的風潮。雙螢幕手機一方面擁有折疊及可具備大螢幕的優點，另一方面又可以免除折疊機在辨識來電時的困擾。而外觀的另外一項重點則是裝飾品的附加，例如換殼、吊飾孔的必備、到折疊機上面板的更換，這些對於將手機視為裝飾品與配飾的消費者來說，是相當重要的。

此外，螢幕顏色的變化也逐漸受到重視，從一開始的背光（多色背光）、藍色冷光（由歐規帶起）、到現在彩色螢幕手機的流行，目前推出的彩色螢幕手機，包含台規的OKWAP i108、Q285、Ericsson的T68、以及Sanyo的PHS手機J95，一上市便受到消費者的熱烈回應，可以看出彩色螢幕受歡迎的程度。

第二面向在於人機介面的設計。手機的人機介面最重要的議題即在於使用上的親和性（user-friendly）；首先，在按鍵設計上，開始出現各種多功能鍵，由最剛開始的四向十字鍵，到五向搖桿的出現（由Alcatel帶起，其後Ericsson的T60、Panasonic的GD95、GD96亦跟進），然後又有日規手機更發展出設於機側的多功能鍵，例如Sony的Jog Dial五向鍵以及Philips的三向萬用轉輪等。除了多向功能鍵的流行外，為了能便利操作，各種快速鍵也開始產生，例如上網鍵、電子郵件鍵、MP3 Player功能鍵等。

其次，在來電辨識上，也逐漸從背光顏色辨識、來電鈴聲辨識、到現在有圖像辨識的功能；甚至在有數位相機功能的機型上，可以藉由拍下的照片來作為來電的圖片辨識。

此外，目前各家手機的螢幕尺寸，也因應行動上網內容供應的需求而擴大，目前已出現最多可容納8行中文字（OKWAPi108）甚至11行文字（Sanyo的J95）的大螢幕；另外，也開始有手機以改變字體大小的方式來增加螢幕字數的容量（如Ericsson的T68）。

第三面向在於手機的內建/擴充（外接）功能。手機的內建功能除了基本的功能外，各手機也以特殊的功能吸引消費者，例如電話簿、隨身聽、FM收音機、紅外線傳輸、英漢字典、PIM（個人資料管理）、WAP、GPRS等。在擴充功能上，則是指可以藉由網站上下載、外接擴充等方式來使手機的功能更多元化。藉由內建功能的增加以及外接擴充，使手機達到個人化與多樣化的發展目標。

為增加以及因應手機在視覺效果上圖像化的趨勢、聽覺效果上多樣鈴聲選擇的趨勢、以及各種附加功能之趨勢，消費者可以藉由手機的EMS加強型簡訊互傳、上網下載、或手機本身的內建與外接擴充方式，使消費者的手機能夠達到娛樂化、個人化、多樣化的目標。

由此可知，未來手機的發展趨勢，是逐漸走向輕薄短小、智慧化的目標；娛樂、圖像化、個人化、實用性則是勢之所趨。

手機內建行動上網功能的迷思
然而，雖然目前手機業者紛紛推出支援GPRS功能的手機，其銷售量亦不差，但若比較台灣使用GPRS服務的用戶數並不等同於GPRS手機的銷售數可以看出，在目前消費者的概念中，GPRS功能僅僅是手機眾多功能之一；也就是說，購買GPRS手機並不等同於就會使用GPRS行動上網，消費者很可能是被該手機的其他特殊功能甚至外型、價格、或「炫耀性機能」所吸引而購買。

目前台灣手機其內建功能的發展，主要朝向娛樂性（和絃鈴聲、遊戲、音樂圖案下載等）、功能性（MP3 Player、收音機、PIM等）及本土化（英漢字典、陰陽曆換算）的趨勢；而手機的定位則設定為消費性產品，並可將行動上網平台視為是媒體的一種；更重要的是，消費者對於手機及其功能的需求，是被創造出來的。

台灣行動上網GPRS服務

針對台灣使用GPRS服務的一些用戶進行調查時，發現這些用戶之所以申請GPRS服務，主要是用在連接筆記型電腦上網，並不常瀏覽選單上的內容服務；主因在於傳輸的速度過慢、操作上並不具親和性，且使用的封包傳輸價格仍偏高。因此，消費者建議應降低費率、將網路佈建完整，並在內容提供上能更具多樣化的內容，如此才能吸引消費者的使用。

此外，台灣行動上網環境另一大問題在於手機與行動上網服務內容間相容性的問題。不同於日本由行動電話業者的手機賣斷制度，台灣的行動電話系統業者並無法掌握手機（尤其國際大廠）的發展與設計，因此，系統業者與手機業者各自發展的結果，會導致系統業者所提供的服務與手機所能支援的服務無法相容或匹配。首先，是系統業者的某些服務僅適用於某些機型手機，例如：A手機可下載B服務，C手機不能下載B服務但可接收來自A手機從B手機下載來的服務，D手機既不可下載亦不可接收B服務。

另一種情況是，不同系統業者但手機機型相容者，這些用戶間可互傳圖片或音樂；但相同業者而手機機型不相容者，這些用戶間便無法互傳。這些不相容的情況，將導致原本就「多塊化」的台灣行動電話市場愈形「碎片化」。

結論：創造手機消費需求以及行動上網誘因

綜上所述，可以發現當前手機的功能已經趨於消費導向，在台灣高普及率的行動電話市場，要促使消費者換機及購買第二支手機，這種趨向就不得不考量。而手機之於消費性產品的另一含意，便是消費者的需求是可以被創造的，只要能提供足以吸引消費者的行動服務，便能夠在已經飽和的行動電話市場創造出新的營收。

此外，當前台灣如欲構建有利的行動上網環境，首要課題即在於強化系統業者、手機廠商、內容業者間的合作關係，並設法將台灣高普及率的PC上網人口延伸至行動上網的市場，藉由多樣內容的提供以強化行動上網在即時性與個人化上面的特性，如此才能建立一消費者願意使用的完整行動上網服務環境。

豬頭立方 於 2016-05-28 16:49:39 修改文章內容