「Google台灣2014新春派對」重點整理-總經理陳俊廷

隨著「智慧行動」與「全電視」時代的來臨，帶來全新消費者，品牌數位行銷也應再升級。今天 Google 將與各位分享在 2014 年中，品牌行銷者必知的三大數位行銷方向，同時 Google 台灣也發現，快速消費品、食品飲料、美妝保養等產業，是在數位化品牌行銷上是最積極佈局且充滿成長空間的產業。



同時我們也發現了以下品牌行銷人員不可不知的趨勢：

方向 1 ­ 行動策略再升級­ 掌握行動多螢趨勢：

隨著行動裝置的普及以及使用者對於行動裝置的黏著度越來越高，讓行動裝置成為我們日常生活當中最重要的螢幕，品牌主對於行動策略的布局也逐漸從觀望的態度轉為積極布局。

全民智慧行動時代來臨：

長青族也加入智慧行動的行列：根據 TNS 市場研究公司 2014 年最新的「消費者跨裝置上網研究」（Connected Consumer Study） 調查報告顯示，台灣行動裝置普及率高速成長，不只年輕人使用智慧型手機，也有越來越多長青族加入使用智慧型手機的行列，顯示出智慧型手機不再是年輕人專屬，已經打破年齡限制，融入台灣各年齡層的生活中。
 
行動裝置普及率，再創高峰：

• 台灣智慧型手機普及率達 67%：根據同一份調查，台灣智慧型手機普及率從 2012 年 32%，2013 年 51%，到今年又再次的創下新高，高達 67%，年成長率高達 16%。也就是說 2014 年全台灣每十個人就有將近七個人使用智慧型手機。
• 平板電腦也發燒 ­ 普及率達 31%：不只智慧型手機，平板電腦普及率，也從 19% 上升至 31%。
• 全台每 10 人就有 8 人天天上網：然而隨著行動裝置的帶動之下，使用者也更加依賴網路，台灣每日都會上網的人數也從 73% 成長至 79%，其中， 76% 會觀看影音內容。 78% 查看產品資訊。

全新型態的消費者：這些數據，讓我們理解到，消費者已變成全新時代的消費者，他們無時無刻，隨時隨地，都在上網，這也代表著他們隨時隨地都可以透過網路掌握各種資訊。

• 高度依賴網路：行動裝置儼然在多螢的世代中扮演著主要角色，因此廣告主應優化整體行銷策略，不再只侷限於傳統或線上廣告，而是從實體，到網路、行動，以更全面性的行銷策略，開拓更多元與廣闊的行動商機。
• 無法容忍等待資訊：網路讓資訊隨手可得，也讓使用者對於所需資訊的等待只有「零」容忍度，他們想要資訊時，需要隨時能掏出智慧型手機即可查詢。
• 有興趣的事物才會去注意：現在的消費者活在資訊爆炸充斥的時代，無法遍讀所有的資訊，他們會主動篩選資訊，只將注意力更集中放在自己有興趣的事情上。

方向 2 ­ 影音策略再升級─全方位影音飆創意：

隨著消費者對媒體使用習慣的改變，品牌廣告主也必須重新定義電視策略，從大幅倚賴電視廣告的行銷黃金公式中移轉，推出全方位的影音策略。

多「螢」世代來臨、跨裝置當道：

重新定義電視策略：

電視已不再僅限於家裡客廳的螢幕，而是讓使用者能隨時隨地觀看電視節目的網路連線裝置，如智慧型手機、平板電腦與個人電腦，因此品牌廣告主必須跟上消費者的眼球，將電視、個人電腦、智慧型手機與平板全盤考慮，才能有最通盤完整的全電視策略。

 YouTube 能為廣告主找到在電視策略中消失的觀眾：

從幾次的跨媒體研究中，發現 YouTube 可以為品牌廣告主額外帶來 4­10% 觀眾觸及率（incremental reach），以接觸到從電視上消失的觀眾。而 Google 從去年就開始提出 TV+ 的概念，今年，也將有知名的媒體代理商如安吉斯、貝立德及星傳開始採用此全電視的概念，協助品牌客戶規劃電視策略。

Made for Web 原生網路影音策略：

當品牌廣告主開始將影片從電視跨到網路，除了能擴增電視無法接觸到的族群，更可打破電視廣告的秒數限制，盡情發揮影音廣告的創意。成功案例包括：

台灣

• 孔雀餅乾透過網路影音與消費者互動溝通，如孔雀拳，不僅為這個品牌年輕化，更提升了品牌力量。
• 華碩透過巨猩蓋瑞廣告，成功增加產品銷售 35%。

國外

• Dove Real Beauty Sketches （真正的美）。
• Pepsi 與賽車手 Jeff Gordon 推出的試駕影片。

今年對於品牌廣告主而言，將全面重新定義電視策略，推出全新的影音策略，將廣告帶到全電視，並進一步思考依據網路的特性，製作 Made for Web 的影音行銷。

方向 3 ­ 社群策略再升級─運用社群打造品牌體驗：

運用社群分享的力量，創造會讓人想要主動分享及討論的品牌體驗，如 Burberry Kisses，善用互動式的數位行銷活動，打造全新的品牌體驗

DigiCamp 數位行銷營：

協助行銷者利用數位能力打造品牌體驗

Google 將開設為期一年、多面向的數位行銷訓練計畫，讓來自品牌公司、創意代理商等單位的行銷者可以與 Google 彼此交流學習，並了解如何在全電視時代下，善用實用且變化多端的行銷技巧抓住全新型態的消費者，彌補網路興起後所欠缺的數位技術能力。

目標族群：品牌公司行銷團隊、創意廣告公司

客製化教學、抓住新消費者

有許多高竿或資深的行銷者與創意專業人才有一身行銷本領，但由於網路崛起後，媒體工具的日新月異、消費者的轉型等改變，使得他們相當需要提升數位能力，來彌補他們與市場受眾間的落差、抓住他們的目光。

Google 擁有各項數位行銷的資源和平台知識，能夠為行銷者帶來前所未見而且相當實用的知識
Google 也將開設各種不同內容和程度的課程，讓參與的行銷者都能提升數位實力，主要方式包括：

• 靈感啟發 - 為行銷者帶來網路行銷的各種可能靈感源頭 概念激盪 - 挹注數位行銷執行的正確概念和知識。
• 技術訓練 - 提供行銷人員最需要的網路科技與技術教學。
• 緊密協助開發流程 - 透過手牽手 （Hand­Holding 的方式），Google 帶領著行銷者一步步進入數位行銷專案的設計與開發。
• 專案合作 -Google 與行銷者共同推動一個有趣且具效益的網路行銷專案。

以 Burberry Kisses 為例，Burberry 這個百年的精品品牌，透過加入 Google 的 DigiCamp 數位行銷營，進一步與 Google 合作而激盪出全新的數位行銷專案，成果斐然

和傳統的行銷授課方式不同，DigiCamp 採用的是具創意且開放的方式，而且可以：

• 與網友集體創作。
• 為網友提供生活幫手。
• 對網友量身打造訊息。

水杉而 於 2015-05-25 09:06:47 修改文章內容