小米重申非官方銷售產品 無法透過其售後管道維修或換貨

採訪報導
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日期:2019/08/02
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傳訊

小米台灣今日(8/2)發表聲明表示,小米集團與多家生態鏈企業結為商業合作夥伴,除了雙方合作研發的「小米」、「米家」、「米兔」等品牌產品外,生態鏈企業與其自有品牌產品皆為獨立運作,與小米公司無涉。另外,「小米有品」是小米集團旗下的生活電商平台,平台上除「小米」、「米家」、「米兔」與生態鏈企業自有品牌產品,也開放非生態鏈企業的第三方品牌上架販售;目前「小米有品」電商平台尚未引進台灣市場,也未與任何台灣代理進行合作。

小米重申非官方銷售產品 無法透過其售後管道維修或換貨

之所以會有該聲明,主要是因為「米客邦」日前(7/31)大動作宣布攜手「小米有品」10 大熱銷品牌(米物、清蜓、小光仙、黑加、雲米、Pawbby、小尋、綠米、36 記、鹿客)來台,代理旗下產品有關;另外,市場上也多了不少打著代理「小米生態鏈」的廠商。雖然「米客邦」所引進的品牌多數並非獲得小米集團直接投資,不完全是小米生態鏈公司,但由於有生態鏈背景的公司挹注資金,也讓不少人認定都是小米生態鏈,但為避免外界混淆誤解,小米台灣才會強調與其沒有任何關係。

小米重申非官方銷售產品 無法透過其售後管道維修或換貨

小米台灣方面表示,小米在台灣的官方正式授權通路,包含小米商城 mi.com、小米實體門市、中華電信、遠傳電信、台灣之星、亞太電信、PChome 24h 購物小米旗艦店,以及全國電子。小米台灣重申,不是由官方所銷售的「小米」、「米家」、「米兔」,以及小米生態鏈公司自有品牌產品,將無法透過小米台灣的官方售後服務管道進行維修或換貨。

更新時間:2019/08/04-00:20

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  • Default 20180110114950uid6747

    逸群

    這下米客邦代理的那10家品牌,確定只能在電商平台購得了吧?

    8/4/2019 at 11:27 PM

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