遠傳10月起提供免費來電提醒！不用申請、年底前自動開通

遠傳電信宣布攜手趨勢科技，自 10 月起陸續為用戶提供免費「來電提醒」服務，讓手機接到陌生或可疑電話時，多一道辨識來電的防護。遠傳月租型及預付型用戶不用付費、申請或下載 App，即可享有這項服務，今年底前將分階段自動開通。服務啟用後，當接到可疑或具風險的電話，手機會主動跳出提醒，讓用戶在接聽前先了解來電狀況，降低遇到詐騙或騷擾電話的機會。

遠傳「來電提醒」結合趨勢科技的 AI 演算與大數據分析技術，持續更新來電辨識資訊。當系統發現特定風險號碼來電時，手機螢幕會即時顯示「遠傳提醒」以及來電類型，例如一接即掛、疑似詐騙、高頻回報號碼、騷擾電話、商業推銷及借貸資金等，讓用戶在接電話前就能先判斷這通電話值不值得接。


除了風險來電辨識，如果是遠傳客服中心、實體門市，或帳務、繳費通知等相關服務電話來電，手機畫面也會顯示對應的遠傳服務單位名稱。即使平常不熟悉這些電話號碼，也能知道「這通電話是誰打來的」，避免因為看到陌生號碼而直接不接，錯過重要通知。如果遇到尚未被標記的可疑電話，用戶也可以透過遠傳客服中心回報，協助補充來電資訊，讓後續的辨識更加完整。


遠傳另外還針對長輩、兒童，以及平常比較需要避免陌生電話的族群，推出每月只要 10 元的進階服務「限定來電」。遠傳月租型用戶可透過「遠傳心生活」App 或遠傳官網申請，設定自己的「可來電名單」，只有名單內的電話打來時才會正常響鈴，其他陌生號碼則會直接被擋下來，減少詐騙及推銷電話的干擾。之後也可以隨時透過 App 或官網修改名單、查看被擋下的電話紀錄。

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