三星S9與S9+傳螢幕觸控異常 官方已啟動調查

三星新一代旗艦手機 SAMSUNG Galaxy S9 與 Galaxy S9+ 已陸續在多國上市，台灣也於 3/16 開賣，但是近日傳出三星兩款旗艦新機的螢幕都出現狀況。國外論壇 Reddit 與三星官方用戶論壇中出現不少用戶反應手中的 Galaxy S9 或 Galaxy S9+ 出現觸控異常情形，其中包括部分區塊觸控無效，甚至出現大範圍死區（dead zone），也有人出現無法拉動下拉式選單、輸入時觸控導致亂跳等等問題。

▲SAMSUNG Galaxy S9 和 Galaxy S9+ 傳出有螢幕觸控狀況。

歸納目前用戶回報的狀況，SAMSUNG Galaxy S9 和 Galaxy S9+ 的螢幕狀況並非只出現在特定區塊，有些人是螢幕上段出狀況、也有些是下半段無法觸控；台灣也傳出有零星類似狀況出現。對於 SAMSUNG Galaxy S9、Galaxy S9+ 螢幕狀況，台灣三星對此表示，目前正在觀察極少數 Galaxy S9 與 Galaxy S9+螢幕觸控感應的案例，並與受影響的消費者一同調查。消費者若有類似狀況，可與客服聯繫。


▲SAMSUNG Galaxy S9 用戶記錄下來的觸況異常狀況。（圖片來源：Reddit）

資料來源：三星官方論壇、Engadget