近期受到多起海外 SAMSUNG Galaxy Note 7 燃燒事故影響的三星,昨日(9/2)公告預計於 9 月中下旬起陸續提供全新 Note 7 無條件換機服務。台灣三星今日(9/3)表示,將額外加碼贈送原廠 32GB OTG 隨身碟。以下為三星稍早公布的詳細配套措施,以及換機相關流程說明。
換機日期:9 月中下旬起至 2016/12/31 止。
換機條件:僅接受 2016/9/3(含)前購買的消費者,確認為台灣公司貨,請消費者附上購買證明或身分證件備查,二擇一即可。建議欲換機的消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程,不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機;且可換色(但顏色出貨時間依照門市公告)。三星將提供全新完整盒裝 SAMSUNG Galaxy Note 7(盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識)。
預約換機:為保障消費者權益,敬請各消費者務必先前往登錄預約換機網頁,輸入原手機之 IMEI 碼及個人基本資料,即可完成預約換機流程。將發送簡訊告知預約成功序號,優先通知可換貨日期。
換機地點:
換機備註:
換機日期:9 月中下旬起至 2016/12/31 止。
換機條件:僅接受 2016/9/3(含)前購買的消費者,確認為台灣公司貨,請消費者附上購買證明或身分證件備查,二擇一即可。建議欲換機的消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程,不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機;且可換色(但顏色出貨時間依照門市公告)。三星將提供全新完整盒裝 SAMSUNG Galaxy Note 7(盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識)。
預約換機:為保障消費者權益,敬請各消費者務必先前往登錄預約換機網頁,輸入原手機之 IMEI 碼及個人基本資料,即可完成預約換機流程。將發送簡訊告知預約成功序號,優先通知可換貨日期。
換機地點:
- 請消費者至原購買通路店點進行換機服務。
- 在 Yahoo 奇摩購物中心或 PChome 24h 購物購買之消費者可至神腦指定門市辦理。
- 其他非實體通路(例如網購平台)購買之消費者將可至全台指定三星智慧會館進行現場換機。
換機備註:
- 三星提供等待更換新版 SAMSUNG Galaxy Note 7 客戶備用機服務需求,相關借用辦法將另行公告。
- 原 SAMSUNG Galaxy Note 7 預購及上市禮活動,上網登錄截止日一併調整為 2016/9/15 止。(原登錄期限為 2016/9/5;原上市禮登錄期限為 2016/10/5)
- 三星一年原廠保固以及三星智慧館所贈送的延長保固一年均以新機取貨日起算。
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曾任手機王編輯4年,也曾於時尚雜誌短暫嘗試數編/採編/責編的斜槓人生,手機常備4款修圖軟體+8款手遊
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