Nokia 8.3 5G與3.4爆發嚴重相機災情 HMD證實問題存在

1/8 更新：
HMD Global 稍早已推送相機軟體更新，更新後只要開啟相機 App 並「恢復原廠相機設定」，即可正常使用相機功能！本次更新後，Nokia 8.3 5G 相機版本號為 97.10.1400.52；Nokia 3.4 相機版本號為 97.10.2019.02。

儘管 2021 年才剛剛到來，在台灣上市不到 3 個月的 Nokia 8.3 5G 與 Nokia 3.4 卻傳出嚴重的相機災情。HMD Global 昨日（1/4）發出緊急通知，說明當 Nokia 8.3 5G、Nokia 3.4 手機時間切換到 2021 年，將導致內建相機 App 無法順利啟動，目前已積極促請總部發送軟體更新，預期最快兩週內釋出更新改善。在釋出更新之前，HMD Global 也提供應急教學，好讓用戶繼續使用相機功能。


本次的相機 App 問題，主要是由「日期轉換」以及「相機場景偵測」所引發，HMD Global 方面，建議 Nokia 8.3 5G 與 Nokia 3.4 用戶，可先透過系統設定進入「日期和時間」選項，隨後關閉「使用網路提供的時間」，接著再將手機時間調整回 2020 年 12 月 30 日以前，並且關閉相機 App 內的「場景偵測」功能，之後再重新打開「使用網路提供的時間」，即可正常使用相機。

▲HMD Global 在臉書粉絲專頁發出緊急通知，確認 Nokia 8.3 5G 與 Nokia 3.4 出現相機災情。

▲Nokia 8.3 5G 與 Nokia 3.4 相機異常問題，最快要等兩週內才有望獲得更新改善。

值得注意的是，這樣的應急手法若未來手機重開機時，仍需要再一次重複設定，操作上相當不便。另外，雖然 HMD Global 本次僅聲明 Nokia 8.3 5G 與 Nokia 3.4 出現相機異常，但也有部分 Nokia 8.1 用戶反應遇到相同問題，建議用戶可嘗試參照上述方法應急。這種因為西元時間轉換引起的系統 Bug，以前只容易出現在功能手機上，這起事件也能看出 HMD Global 旗下手機系統軟體技術力，似乎有待加強。

▲HMD Global 提供相機正常使用的應急教學。

如果有遇到相關災情的用戶，也可以到手機王討論區的「Nokia 8.3 5G、Nokia 3.4升級相機災情回報區」分享，好讓更多用戶參考！