Nokia 8.3 5G與3.4爆發嚴重相機災情 HMD證實問題存在

2021/01/05
by 克勞德 編輯
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有沒有跨年完要拍煙火,才發現相機不能使用的故事?



1/8 更新:
HMD Global 稍早已推送相機軟體更新,更新後只要開啟相機 App 並「恢復原廠相機設定」,即可正常使用相機功能!本次更新後,Nokia 8.3 5G 相機版本號為 97.10.1400.52;Nokia 3.4 相機版本號為 97.10.2019.02。

儘管 2021 年才剛剛到來,在台灣上市不到 3 個月的 Nokia 8.3 5G 與 Nokia 3.4 卻傳出嚴重的相機災情。HMD Global 昨日(1/4)發出緊急通知,說明當 Nokia 8.3 5G、Nokia 3.4 手機時間切換到 2021 年,將導致內建相機 App 無法順利啟動,目前已積極促請總部發送軟體更新,預期最快兩週內釋出更新改善。在釋出更新之前,HMD Global 也提供應急教學,好讓用戶繼續使用相機功能。

Nokia 8.3 5G與3.4爆發嚴重相機災情 HMD證實問題存在
本次的相機 App 問題,主要是由「日期轉換」以及「相機場景偵測」所引發,HMD Global 方面,建議 Nokia 8.3 5G 與 Nokia 3.4 用戶,可先透過系統設定進入「日期和時間」選項,隨後關閉「使用網路提供的時間」,接著再將手機時間調整回 2020 年 12 月 30 日以前,並且關閉相機 App 內的「場景偵測」功能,之後再重新打開「使用網路提供的時間」,即可正常使用相機。

Nokia 8.3 5G與3.4爆發嚴重相機災情 HMD證實問題存在▲HMD Global 在臉書粉絲專頁發出緊急通知,確認 Nokia 8.3 5G 與 Nokia 3.4 出現相機災情。

Nokia 8.3 5G與3.4爆發嚴重相機災情 HMD證實問題存在▲Nokia 8.3 5G 與 Nokia 3.4 相機異常問題,最快要等兩週內才有望獲得更新改善。

值得注意的是,這樣的應急手法若未來手機重開機時,仍需要再一次重複設定,操作上相當不便。另外,雖然 HMD Global 本次僅聲明 Nokia 8.3 5G 與 Nokia 3.4 出現相機異常,但也有部分 Nokia 8.1 用戶反應遇到相同問題,建議用戶可嘗試參照上述方法應急。這種因為西元時間轉換引起的系統 Bug,以前只容易出現在功能手機上,這起事件也能看出 HMD Global 旗下手機系統軟體技術力,似乎有待加強。

Nokia 8.3 5G與3.4爆發嚴重相機災情 HMD證實問題存在▲HMD Global 提供相機正常使用的應急教學。

如果有遇到相關災情的用戶,也可以到手機王討論區的「Nokia 8.3 5G、Nokia 3.4升級相機災情回報區」分享,好讓更多用戶參考!
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  • Flat faces icons circle woman 1

    熊love 1/6/2021 at 11:41 AM

    哇 相機不能用QQ...

    • Medium img 1048

      老王 1/11/2021 at 11:12 AM

      還好 Nokia 有提供系統更新解決問題了(汗

  • Medium 180301

    justin.hung.92 1/6/2021 at 8:19 AM