台灣人最愛用LINE打電話！NCC：網路電話每週平均通話時間超過7小時

你知道台灣人每週使用 LINE 撥打網路電話的通話時間平均高達 7.33 小時，而這數字也遠遠高過於行動電話的 1.62 小時，代表行動語音功能已逐漸被網路語音通話給取代。根據去年底發布的「112 年通訊傳播市場報告」，NCC 提出全面性的通傳市場發展概況與趨勢研析，簡單來說，目前國人使用網路語音通話服務的占比高達 98.9%，其中又以 LINE 服務為多數。

NCC 調查：台灣人最愛上網吃到飽（不限速）

NCC 除了提到國人最愛使用 LINE 進行網路語音通話外，同樣依據「112 年通訊傳播市場報告」內容指出，我國 16 歲以上民眾超過 5 成在住處僅用行動電話通話，且多數民眾對於 4G/5G 行動電話網路傳輸速度及涵蓋率滿意度，整體也較 111 年有所提升。


不過現階段還是僅約有 2 成 5 民眾由 4G 轉換至 5G 服務，至於在行動上網流量方案，台灣人選擇「吃到飽（不限速）」的比例高達 68.3%，位居所有方案第一。

NCC 調查：民眾主要收視來源以有線電視為主

NCC 同時也指出，我國 16 歲以上民眾主要的收視來源仍以有線電視為主，佔比高達 61.7%，其次為 13.1% 的中華電信 MOD，至於線上串流影音 OTT TV（12.9%）也在近期高過無線電視（9.5%）。此外，目前有超過 8 成民眾知道電視節目內容可能包含置入性行銷、贊助或冠名贊助情形，但卻有多達 7 成以上民眾不曉得新聞節目不可包含置入性行銷行為。


至於在獲取新聞資訊管道方面，民眾還是以電視為主（72.6%），其次為 Yahoo、Google、LINE TODAY 等網路入口網站與 App，占比為 41.5%，最後則是 Facebook Messenger、LINE 等即時通訊，占比為 38.3%。

NCC 調查：民眾過去一年遭遇「網路詐騙」與「個資外洩」情形較多

隨著網路詐騙愈來愈氾濫，NCC 統計調查指出過去一年內，民眾曾遇到的網路狀況以「網路詐騙」與「個資外洩」情形較多，這兩者同時也是民眾使用網路的主要擔憂，而有超過 6 成民眾遭遇過電話詐騙或網路詐騙。


其中有 81.1% 透過「行動電話」接收到詐騙後，超過 8 成民眾會「直接掛斷/不會採取任何行動」，其次為「提醒親友提高警覺」，占比達 21.4%。

NCC：電信市場營收於 111 年止跌回升，民眾對高速上網的需求日益增加

最後 NCC 也表示國內電信市場營收於 111 年止跌回升，當中伴隨 5G 用戶數逐年增加、產業佈建成本逐漸回收，以及疫情加速各產業數位轉型帶來的需求提升，連帶促使電信市場整體營收成長。

從數字面來看，102 年 3,788 億元下滑至 110 年 2,765 億元的電信營收，已於 111 年止跌回升至 2,851 億元，且行動通訊帳號數於 111 年突破 3,000 萬戶，固網寬頻帳號數也順利成長至 655 萬。


高速上網部分，NCC 統計接取 500M 至 1G 以上的合計帳號數，於 111 年占整體比例 13.5%，整體相較 109 年成長兩倍，從中不難看出民眾對高速上網的需求正在日益增加。

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