打造高端品牌形象 華為在台佈局通路拚服務

採訪報導
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日期:2019/03/20
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傳訊

為打造高端品牌,提供消費者更完整的服務,華為積極佈局通路與服務。截至目前為止,全台已有 11 家品牌體驗店、2 家客戶服務中心,另外在不少地方也設立專賣店。華為技術台灣總代理訊崴技術總經理雍海表示,今年將持續在台灣開設體驗店與專賣店,至少還會再開設 10 家店,苗栗尚順體驗店 4 月即將開幕,第 2 季也會在台中設立服務中心。

打造高端品牌形象 華為在台佈局通路拚服務

雍海指出,為強化服務,華為將會增加授權維修的據點,針對部分既有開設在百貨通路的品牌體驗店,授權業者提供現場的維修服務,方便消費者等待的同時能夠就近逛街購物;華為也會與聯強合作,利用其現有的維修據點,服務用戶,讓消費者越方便越好。另外,今年也會有換電池、換螢幕等優惠活動,甚至打算推出手機健診等活動,藉此回饋用戶,要讓消費者有感。

打造高端品牌形象 華為在台佈局通路拚服務

根據市調機構統計,華為在 1 月以銷售額市佔率 5.7%,擠進台灣前三大的手機品牌。目前華為除了已在台北三創、高雄新崛江設立客戶服務中心外,分別也在台北三創、微風南山、大直 ATT、桃園統領、新竹巨城、台中大遠百、台中文心秀泰、台南南紡夢時代、嘉義秀泰、高雄新堀江、高雄夢時代等地設立品牌體驗店,提供消費者購物、體驗,甚至維修等服務。

打造高端品牌形象 華為在台佈局通路拚服務
▲華為技術台灣總代理訊崴技術總經理雍海(圖片右二)強調,華為在台灣的銷售要做到讓消費者越方便越好,服務則是要讓消費者有感。

更新時間:2019/03/21-21:03

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