亞太、中華與遠傳相繼啟用 eSIM服務大哉問

在亞太電信稍早率先宣布在台啟用對應 iPhone XR、iPhone XS 系列機種使用的 eSIM 服務後，遠傳、中華稍早也宣布將分別在 11 月 15 日與 11 月 2 日起，開放旗下電信資費方案用戶透過實體門市以雙證件申辦，而亞太電信則預計在 11 月 9 日開放申辦，至於台灣大哥大目前尚未對外公佈預計開放時間，台灣之星則表示目前仍與蘋果合作測試軟體對接，目前同樣尚未確認預計開通時間。

就目前在台灣地區由各家電信業者提供的 eSIM 電信服務，筆者大致整理一些常見問題解答。

實際運作方式好像有點跟想像有些差距？

依照 eSIM 以軟體定義特性，理論上應該可以做到線上申辦指定資費方案，進行身分驗證後，即可透過 OTA 方式將上網設定等資料寫入 eSIM 模組，讓使用者能手機上啟用服務，或者是完成身分驗證後恢復先前已經申辦資費服務。

不過，目前在台灣地區由電信業者提供 eSIM 服務，基本上還是以實體 SIM 卡形式提供辦理，亦即使用者依然要到實體門市申請新辦，或是將實體 SIM 卡轉換成 eSIM 服務形式，同時每次轉換都會需要收取新台幣 300 元的設定費用（目前各家電信業者提供首次免收服務）。

也就是說，一旦使用者申請新辦 eSIM 服務，或是將原本實體 SIM 卡轉為 eSIM 服務，未來因為原本手機損壞、遭竊，或是其他因素更換手機，同時像是將手機資料全數重置，都必須重新申請設定 eSIM 服務，因此建議有經常更換手機需求的話，最好先考慮清楚。

為什麼還是要到實體門市申辦？

這部份還是基於台灣電信法規要求實名認證，並且必須透過雙證件申辦，因此即便已經持有 SIM 卡的使用者還是得到實體門市申辦轉換。但未來或許會因應需求重新做調整，只是現階段還是只能透過實體門市申辦，無法像 Apple Watch 的 eSIM 上網資費方案可透過手機線上申辦。

不是說 eSIM 可以軟體定義使用嗎？

就電信業者私下透露，目前台灣 eSIM 服務處於剛起步階段，事實上還是有不少地方需要做調整，或許未來會因應上述需求而作改變，例如透過電信業者進行身分認證，卻認為本人使用之後，即可透過軟體下載方式將原本資費方案重新寫入手機 eSIM 模組內，並且重新啟用。

eSIM 與實體 SIM 卡可以併用嗎？

答案是不行，因為將個人資料寫入 eSIM 之後，原本具備個人資料的 SIM 卡就會失效，除非日後電信業者可以提供不同使用模式，例如 Google 的 MVNO 電信服務 Project Fi 可讓主卡以 eSIM 或實體 SIM 卡形式使用，另外可以申請單純只能使用數據上網的副卡，讓其他手機、平板共用相同資費方案上網，但以現行台灣電信業者推行 eSIM 服務暫時並不會提供此項服務。

我到底應不應該申請 eSIM？

其實這部份還是看個人需求，若使用者經常使用相同手機，偶而會出國旅行、工作，此時就能將海外購買的上網 SIM 放進 SIM 卡卡槽使用，但如果本身經常更換手機使用的話，其實現階段反而不建議申請使用，除非日後在支援eSIM功能機種之間切換變得更方便，但從 eSIM 形式換回實體 SIM 卡的情況，基本上還是會需要收取相關處理費用。

目前到底哪些裝置支援 eSIM？

目前在台灣銷售支援 eSIM 功能機種幾乎少之又少，包含今年推出的 Pixel 3，以及蘋果 iPhone XS 系列與 iPhone XR，不過目前 eSIM 服務僅先針對升級至 iOS 12.1 版本的 iPhone XS 系列與 iPhone XR 提供，尚未支援同樣搭載 eSIM 功能的 Pixel 3，或許要等日後韌體更新。

而穿戴裝置則在包含 Apple Watch series 3 與準備上市的 Apple Watch series 4 提供 eSIM 服務，但與 iPhone 上的使用模式有點不同，例如使用者可直接透過手機上網申辦，同時驗證身分即可啟用。同時通話方式實際是利用轉接方式，將手機來電轉至 Apple Watch 上接聽，而非實體卡與 eSIM 共用相同門號設計。

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