手機無法下載或安裝APP有哪些原因？6個常見問題及解決方法一次看

想要下載一個新 APP 卻顯示安裝失敗，甚至連安裝好的 APP 也無法進行更新，這究竟是出了怎麼一回事？難不成是新買的手機壞掉了嗎？別著急，如果你的手機在重新開機後問題依舊無法解決的話，今天就讓小編來和各位分享 6 種常見無法順利安裝 APP 的原因究竟是什麼？同時也會告訴你如何處理這種情況比較好，話不多說，先讓我們繼續看下去吧。

手機無法下載 APP 有哪些原因？

1. 網路異常或中斷

一台手機的網路連線不穩定，無論你是連接 Wi-Fi 還是行動網路，都可能會導致 APP 無法順利下載或出現安裝中斷的情況，這時候不妨先確認下目前的網路是否可以正常運作，建議可以試著來回切換 Wi-Fi 和行動網路訊號，確保兩者訊號都能正常使用。如果你正好是在戶外連接行動網路，推薦優先移動到空曠的地方，可以讓手機網路訊號比較好。

2. 手機本身儲存空間不足

如果手機本身的內部儲存空間快存滿了，一方面不僅會拖累手機的執行速度，另一方面系統還可能會阻止你下載或安裝新的 APP。不過想要解決這個問題其實也很簡單，只要勇敢刪除就可以了，畢竟只要手機維持足夠的儲存空間，就能順利安裝 APP，也能讓手機運作更流暢。

推薦大家可以嘗試刪除一些不常用的應用程式、重複照片或影片等檔案，也能將一些應用程式的快取定期清除，這些都能有效釋放手機儲存空間。

3. Google Play、App Store 商店限制

有時候無法下載 APP 的原因，很可能是因為 Google Play、App Store 的帳號出現異常，或是商店版本過舊，甚至是受到海外地區限制所影響。針對帳號的問題，建議大家可以重新登入個人帳號，檢查應用商店是否已更新至最新版本；如果遇到的是地區限制、鎖區的清況（比如某些日本手遊僅限制日本地區才能下載），推薦可以調整地區設定或使用支援的帳號重新登入，不過調整地區設定可能會有冷卻限制，比如說要等一年後才能再度更改地區設定，各位在調整前需要格外謹慎。

4. 手機系統版本不支援

有些 APP 會要求特定版本以上的 Android 或 iOS 系統才能安裝，如果你的手機系統版本過舊，就有可能會出現無法下載的情況，這時候可以先到手機的設定檢查是否有可用的系統更新，若手機已無法再升級，或許就可以考慮換台新手機了。另外，除了系統過舊導致無法下載安裝 APP 外，有時候也可能因為使用的手機過於入門或是存在品牌限定，造成無法下載安裝某款 APP。

5. 安全性設定阻擋

有些手機搭載的安全性設定，例如「安裝未知應用程式」的限制或三星的「自動封鎖可疑 APP」等功能，都可能會因為嚴格的把關條件，判斷某些應用程式存在風險，導致部分 APP 無法順利安裝，最典型的例子就是鼎鼎有名的安兔兔跑分軟體，雖然各家手機品牌都很喜歡拿它的數據做行銷，但一般用戶在下載安兔兔時，基本都會遇到保護軟體的阻擋，當然你也可以選擇先關閉手機相關設定再進行下載，不過後果肯定是要自行負責的。


想要關閉「安裝未知應用程式」的設定，以 Android 手機為例，只要到系統設定中找到應用程式選項，接著再從「特殊應用程式存取權」的「安裝不明應用程式」中，將會阻擋安裝的應用程式調整為允許，這樣當你成功下載完 APP 後就能順利安裝了。（注意，不同品牌手機對於「安裝未知應用程式」的文字描述可能存在小差異）。
 

6. 受到家長監控或內容與隱私限制

如果你發現借用爸爸媽媽的手機時，卻怎麼也無法順利下載安裝某些 APP，這時候可能是因為手機有開啟「家長監護」、「螢幕使用時間限制」或「內容與隱私限制」等功能，畢竟是父母針對特定年齡層或內容分級的限制，想要解決這個問題建議還是乖乖與爸爸媽媽好好溝通會比較好。


舉例來說，Android 手機的 Google Play 商店就有提供家長監護的功能，可以由父母限制並阻擋下載的 APP 名單。開啟方法也很簡單，只要到 Google Play 商店點選帳戶中的設定，接著再從下方點選「家長監護」功能，即可開啟或關閉設定。
 

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