部分iPhone 12與12 Pro聽筒沒聲音!蘋果召回免費維修

2021/08/30
by 布小白 特約編輯
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蘋果確認,少數 iPhone 12 與 iPhone 12 Pro 聽筒模組存在有零組件故障的狀況,會導致撥打或接聽電話時,聽筒模組無法正常發出聲音。因此,蘋果近日針對有問題的 iPhone 12 與 iPhone 12 Pro 提出召回免費維修服務,受影響的裝置主要是 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之間製造;而 iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 等機型不包含在此次免費維修服務範圍內。 

部分iPhone 12與12 Pro聽筒沒聲音!蘋果召回免費維修

▲部分 iPhone 12 與 iPhone 12 Pro 聽筒模組發生問題、無法正常接聽電話的狀況。

如果 iPhone 12 與 iPhone 12 Pro 用戶手上裝置有聽筒出現無法發聲狀況,可送至 Apple Store 或 Apple 授權維修中心進行免費維修。本次免費維修方案涵蓋首次零售後 2 年期間內受影響的 iPhone 12、iPhone 12 Pro 產品,且此維修方案不會延長原有標準保固;另外,蘋果可能會限制維修條件,或要求只能在原購買國家、地區進行維修。

進行維修前,建議除了先自行備份好資料外,如果機身有其他損壞,則須在維修螢幕前先解決損壞問題;部分狀況下,消費者則需再額外支付其他損壞的修復費用。

部分iPhone 12與12 Pro聽筒沒聲音!蘋果召回免費維修▲大尺寸的 iPhone 12 Pro Max 與小尺寸的 iPhone 12 mini 沒包含在最新的免費維修方案內。
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布小白 特約編輯
曾任手機王編輯4年,也曾於時尚雜誌短暫嘗試數編/採編/責編的斜槓人生,手機常備4款修圖軟體+8款手遊

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