中華電信推漫遊上網安心服務 出國免怕帳單爆！

智慧型手機越來越普及，再加上國人外出旅遊行動上網需求持續攀升，帶動國際漫遊上網需求量增長，中華電信推出「國際漫遊上網安心服務」，以漫遊上網優惠最大網、全面性即時簡訊通知、多元便利的申辦管道、自動鎖定優惠網以及把關漫遊使用防止高額帳單等五大優勢特色，提供消費者輕鬆掌握行動漫遊上網用量，最安心的上網體驗！此外，為迎接即將到來的春節旅遊旺季，中華電信將在 1 月 28 日起推出「全球漫遊上網通」以及「亞洲漫遊上網日租—3、5日型」新方案，提供消費者最彈性、實惠的漫遊選擇。

電信業者去年受到行動上網與通訊軟體影響，各家業者簡訊、語音通話營收普遍下滑。中華電信行動通信分公司總經理林國豐表示：「中華電信去年營收為 763 億元，今年目標上看 790 億元，期望能夠透過行動上網以及加值服務的衝刺，達到預期目標。」其中在國際漫遊上網方面，中華電信 2012 年行動電話整體估計有 750 萬人次使用，傳輸量相較於前年成長近 5 倍，漫遊優惠方案申辦量也成長約 4 倍。中華電信亦特別針對消費者最關注的國際漫遊品質和漫遊費用管控，將在 1 月 28 日起推出「國際漫遊上網安心服務」。中華電信提供漫遊上網優惠的合作國家共計 53 國、優惠網則高達 93 個業者，針對國人經常前往旅遊的熱門國家，如中國、香港、日本、泰國及新加坡等，中華電信更提供了一國雙網以上的服務選擇，提供最寬廣的跨國漫遊涵蓋網。


▲中華電信推出「國際漫遊上網安心服務」，以漫遊上網優惠最大網、全面性即時簡訊通知、多元便利的申辦管道、自動鎖定優惠網以及把關漫遊使用防止高額帳單等五大優勢特色，作為訴求。

為讓消費者確實掌握自己的漫遊服務動態，中華電信在漫遊優惠服務啟用時、到期前，甚至到期時皆提供即時的簡訊通知，並針對「全球漫遊上網通」方案提供貼心的上網傳輸量通知簡訊，當消費者漫遊上網使用金額分別累計接近 3,000、6,000、9,000 元時將以免費簡訊方式提醒消費者使用狀況，避免消費者使用超過自身預算額度。此外，消費者申請中華電信漫遊上網優惠方案，無須再手動選網，系統會主動將客戶手機鎖定於該國合作的優惠網路，若客戶使用漫遊上網時不慎連至非優惠網，系統亦將限制客戶上網傳輸，協助客戶控制於非優惠網使用上網服務所衍生之高額費用，有效協助消費者管控自己的漫遊帳單。在消費者申租漫遊優惠方案到期後，中華電信亦將自動關閉客戶的上網傳輸功能，替消費者嚴格把關其漫遊費用。


▲消費者只要撥打中華電信 800 客服電話或、前往 emome 網站、以簡訊輸入「358」申請或撥打「*135#」的免費互動簡碼等管道，即可隨時開通國際漫遊服務及申辦國際漫遊優惠方案。


▲中華電信用戶撥打「*135#」互動簡碼亦可隨時查詢自己的漫遊上網傳輸用量情形，避免消費者使用超過自身預算額度。

中華電信戶目前上網漫遊量以亞洲地區使用率最高，前三名漫遊傳輸量的地區分別為大陸、日本及香港。中華電信預計將於 1 月 28 日起推出全新「全球漫遊上網通」以及「亞洲漫遊上網日租—3 日、5 日型」兩項優惠方案，讓消費者以最實惠的資費享受最佳的漫遊上網服務！「全球漫遊上網通」適用於 41 國 71 網，包括歐美及紐澳等地區，針對客戶不同的上網需求，提供 7 日累計 20MB、50MB、80MB 三種漫遊上網傳輸量供客戶選擇，費用分別為 328 元、788 元、1,188 元。「亞洲漫遊上網日租—3 日、5 日型」新方案，則適用於亞洲 12 國 22 網，例如中國、香港、日本、泰國等，除維持原先單日傳輸量的計費方式外，更新增 3 日及 5 日兩種包裝選擇，傳輸計費以 0.01 元 / KB 計算，客戶上網用多少付多少，不用擔心少量上網卻仍須付出多餘的日租費用，且 3 日型方案傳輸量無上限只要 999 元，5 日型則是 1,599 元。透過中華電信這兩項國際漫遊上網新方案，消費者就算出國遊玩也可以受輕鬆漫遊上網。


▲中華電信「全球漫遊上網通」適用於 41 國 71 網，包括歐美及紐澳等地區，「亞洲漫遊上網日租—3 日、5 日型」新方案，則適用於亞洲 12 國 22 網，堪稱國際漫遊優惠最大網。


▲中華電信國際漫遊上網安心服務資費表，其中「亞洲漫遊上網日租—3 日、5 日型」新方案的 3 日型方案傳輸量無上限只要 999 元，5 日型則是 1,599 元。透過中華電信這兩項國際漫遊上網新方案，消費者就算出國遊玩也可以受輕鬆漫遊上網。


▲中華電信積極提升其在行動上網服務的品質，推出國際漫遊上網安心服務，期望能夠強化現有提供的服務。


▲中華電信行動通信分公司總經理林國豐（圖中）表示：「中華電信看好今年國際漫遊的市場需求，預估今年國際漫遊上網傳輸量將持續呈現 4 倍以上的成長，因此推出更多元的漫遊上網優惠方案給客戶選擇，期望透過漫遊上網安心服務讓客戶使用國際漫遊更無後顧之憂。」（圖左為副總經理鄭閔卿、圖右為副總經理林瑞斌）

中華電信「國際漫遊上網安心服務」特色介紹：


【手機王評論】

國人出國旅遊帶著手機行動上網的需求持續增加，不過多數消費者仍舊認為國際漫遊上網費用昂貴，且易有超額使用的狀況發生，中華電信特別推出「國際漫遊上網安心服務」以及「全球漫遊上網通」、「亞洲漫遊上網日租—3、5 日型」新方案，除了方便消費者申辦，提供較寬廣的漫遊涵蓋網外，適時提醒消費者上網金額以及能夠查詢傳輸量使用狀況，皆讓消費者對於國際漫遊上網的使用大為放心，消費者亦可針對自身傳輸用量需求選擇其使用方案，相當便利。

【幕後花絮】






延伸閱讀：
網內戶打免費及虛擬電信業者的崛起
手機簡訊服務如何開創新的藍海市場？
4G LTE 無線網路距離台灣用戶有多遠？
全球行動上網資費趨勢是否發生改變？
行動上網資費改變將如何影響台灣行動電信市場？