亞太電信 Gt 討論慘!大高雄地區要辦亞太的請小心～!!- SOGI 手機王

半年多前因為想要找一個可以網內互打免費的電信，結果不幸選擇了亞太電信，噩夢開始，跟女友到"前鎮區三多x路上的某間亞太直營店"，經正常手續辦了兩支手機回去，重點來了，在回家之後，女友的新手機資料夾裡面發現居然已經有拍過的照片了!按照時間來看是買之前兩個多月拍的，而且，手機常常接起來聽不到聲音不然就是聲音太小聽不到，很明顯這支手機不是全新的，可能是展示品甚至是別人退的二手貨!店員完全沒告知，麻煩的是我女友不是高雄人，亞太規定一定要回經辦的店才可以處理，千里迢迢回去那間爛店，說明情況表明我們要換一支"全新的"，那些店員還在那邊演，說什麼這個情況有很多可能，屁話牽扯一堆總之就是在推卸責任，最後把皮球踢回來，拼命巡了半天指著側邊一道很不明顯的小小刮痕說:(因為有磨損(指)，所以手機是可以換，但是機殼不能換。)挖哩勒!把責任推給消費者，我們當然不服氣也不肯答應，於是那個男店員開始在那邊暗示說我們也沒辦法證明刮痕是原本就存在的，還說這如果在外面的店是絕對不可能給我們換的。真是有夠不要臉，還自己找台階下，這樣對嗎?當一個服務業這樣不厚道吧!?沒什麼經驗的我們當下也只好答應這個好笑的理由，換機不換殼，最爛的是不能馬上換還要等幾天他們維修人員上班在跑一趟回去拿手機。店員有表示可以依照手機的身分證來查明是不是有確實幫我們做更換，也把舊的號碼影印給我們存證。看似做事情很仔細，這讓我更不爽，因為他們一定一開始就知道這支手機不是全新的，換手機的男店員B跟辦手機的男店員A是不同人，但是那天店員A他也在旁邊服務其他客人，我看他完全不敢跟我們對眼相看八成做賊心虛，相信各位精明的網友也有注意到，手機殼我們是拿舊的，那新的手機殼呢?想必是套在那支二手貨上面，那是不是等於有下一個受害者???以上狗屁倒灶的經驗奉勸各位鄉親父老，不只在那間爛店甚至每間亞太電信，拿手機之前務必確認手機的外盒子是有塑膠套完整封存的!最好也可以在現場就拿手機出來試用功能、檢查資料庫，還有!檢察機殼是不是完成無暇!免得要想更換還要聽他們放屁!後來換回去之後使用也跟其他大大一樣出現收訊不佳、通話莫名中斷、無法撥出與接收的問題，爛到翻過去，講給朋友聽孩被笑說乾脆辦威寶，這是半年多前的事了，因為最近又有朋友受害，實在忍不住要來警告其他善男信女，踏入大門之前請三思!

goyoumom 於 2010/3/24 下午 05:43:00 修改文章內容

黑羊於 2016-05-28 17:28:31 修改文章內容

如果不想去門市現在可以去亞太電信網路門市消費
這樣就不怕遇到這種爛店員
且A+Shop常常有滿額贈活動

CB 於 2012-02-29 16:34:00 修改文章內容

引用『黑羊』所述：
半年多前因為想要找一個可以網內互打免費的電信，結果不幸選擇了亞太電信，噩夢開始，跟女友到"前鎮區三多x路上的某間亞太直營店"，經正常手續辦了兩支手機回去，重點來了，在回家之後，女友的新手機資料夾裡面發現居然已經有拍過的照片了!按照時間來看是買之前兩個多月拍的，而且，手機常常接起來聽不到聲音不然就是聲音太小聽不到，很明顯這支手機不是全新的，可能是展示品甚至是別人退的二手貨!店員完全沒告知，麻煩的是我..........恕刪

我覺得你這是個案耶~
我跟周圍的朋友辦亞太電信也很久了
怎麼就都沒遇過這類的問題?
我相信你的朋友也會覺得你蠻怪的~

Plz 於 2012-03-01 00:02:00 修改文章內容

類似這種買賣糾紛在各行業常看到各種情況都有
大家買東西的時候真的要多注意不要讓自己的權益受損
你也快跟亞太電信反應這家門市的情況吧！不要讓更多人受害～

lb1910 於 2012-03-05 16:06:00 修改文章內容

引用『Tree』所述：
真誇張..我辦亞太續約也很多年了也沒遇過這種事情...如果真是直營店，我想你是可以打電話去給亞太電信總公司跟他反應這個問題。我在很多店續約過，也都是直營店..拿到的手機都確定是新的服務態度也是很好...原PO超衰...下次可以打聽看看哪間亞太比較好再去..........恕刪

我也都辦亞太電信耶~
你的問題好奇怪~
我辦過很多間了~直營加盟都有~
可是從來就沒有碰過~

Tony 於 2012-03-06 00:26:00 修改文章內容

這種服務真的不好打去亞太客服反應一下
我覺得亞太電信門市不管加盟或者直營都還不錯
這個事件算是少數一些比較差的特殊案例
既然碰到了就讓亞太總公司了解一下

hippo_lin 於 2012-03-07 16:14:00 修改文章內容

快打去跟亞太總公司反應這種情形吧
尤其這是直營門市不是加盟
亞太可以直接管理叫亞太把這種爛人火掉吧

coca 於 2012-03-08 17:33:00 修改文章內容

引用『阿立』所述：
我從大一用到現在都畢業了~還沒遇過像原PO那樣的...不是亞太電信爛..是你剛好很衰吧@@ 可憐的原PO文者如果大家都跟你一樣的話兩百萬用戶怎麼可能會存在~..........恕刪

亞太電信的服務水準我信的過
只不過我覺得要吵起來
你的態度也很重要~
因為我辦過很多家了
就從沒出現這問題~

O'real 於 2012-03-12 18:11:00 修改文章內容

真是恐怖的購買經驗
我覺得真的要反應給亞太電信總公司知道
畢竟這是直營店耶
是亞太直接管理的
叫他們要好好管理一下旗下員工

zombie 於 2012-03-13 16:03:00 修改文章內容

好像每一陣子都會有類似新聞出現
換新機結果換了台舊機或別人的手機
打去亞太電信客訴吧！
我相信應該會有懲處才對
要保障消費者權益～

intl 於 2012-03-14 16:13:00 修改文章內容

應該是不管買什麼東西都要當場拆封檢查吧！我買亞太手機都是這樣，都是店員當場拆封跟你核對，你遇到的店員真糟糕，不知道有沒有記得名字，把他名字跟亞太總公司反應一下吧！

bb 於 2012-03-18 18:54:00 修改文章內容

引用『黑羊』所述：
半年多前因為想要找一個可以網內互打免費的電信，結果不幸選擇了亞太電信，噩夢開始，跟女友到"前鎮區三多x路上的某間亞太直營店"，經正常手續辦了兩支手機回去，重點來了，在回家之後，女友的新手機資料夾裡面發現居然已經有拍過的照片了!按照時間來看是買之前兩個多月拍的，而且，手機常常接起來聽不到聲音不然就是聲音太小聽不到，很明顯這支手機不是全新的，可能是展示品甚至是別人退的二手貨!店員完全沒告知，麻煩的是我..........恕刪

我倒覺得這不能一面倒耶~
雖然聽你這樣講好像有這麼一回事
但是三百萬減你這一人都辦得很不錯
所以這應該是亞太的錯還是@@?

YI HAO 於 2012-03-20 22:44:00 修改文章內容

亞太電信的直營門市我很少聽過服務不好的
其實如果在直營門市遇到不好得服務比在加盟好多了
因為投訴亞太總公司一定會處理
自家的要懲處比較方便阿

BKK 於 2012-03-22 17:22:00 修改文章內容

引用『Tree』所述：
真誇張..我辦亞太續約也很多年了也沒遇過這種事情...如果真是直營店，我想你是可以打電話去給亞太電信總公司跟他反應這個問題。我在很多店續約過，也都是直營店..拿到的手機都確定是新的服務態度也是很好...原PO超衰...下次可以打聽看看哪間亞太比較好再去..........恕刪

@@我也覺得很誇張~
原PO的運氣算是不好吧~
我辦亞太電信續約也都很久了
沒想到居然有這種事~

CS 於 2012-03-29 15:03:00 修改文章內容

這經驗也太慘了點!! 打去亞太電信客服客訴吧!!
不要讓這些少數店員用爛了服務品質~

Sanya 於 2012-04-01 16:58:00 修改文章內容

引用『黑羊』所述：
半年多前因為想要找一個可以網內互打免費的電信，結果不幸選擇了亞太電信，噩夢開始，跟女友到"前鎮區三多x路上的某間亞太直營店"，經正常手續辦了兩支手機回去，重點來了，在回家之後，女友的新手機資料夾裡面發現居然已經有拍過的照片了!按照時間來看是買之前兩個多月拍的，而且，手機常常接起來聽不到聲音不然就是聲音太小聽不到，很明顯這支手機不是全新的，可能是展示品甚至是別人退的二手貨!店員完全沒告知，麻煩的是我..........恕刪

我覺得你還蠻衰的~
我是第一次辦亞太就上手的人~
之前也是半信半疑的進了亞太
半信半疑的辦了手機~
直到第一份帳單來了
心中的大石頭才終於放下XD"

switch 於 2012-04-03 15:12:00 修改文章內容

亞太電信 Gt 討論 慘!大高雄地區要辦亞太的請小心～!!

亞太電信 Gt 討論慘!大高雄地區要辦亞太的請小心～!!