亞太電信 Gt 討論慘!大高雄地區要辦亞太的請小心～!!- SOGI 手機王

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黑羊

發文數：2
發表時間：2010-03-13 01:45:00

半年多前因為想要找一個可以網內互打免費的電信，結果不幸選擇了亞太電信，噩夢開始，跟女友到"前鎮區三多x路上的某間亞太直營店"，經正常手續辦了兩支手機回去，重點來了，在回家之後，女友的新手機資料夾裡面發現居然已經有拍過的照片了!按照時間來看是買之前兩個多月拍的，而且，手機常常接起來聽不到聲音不然就是聲音太小聽不到，很明顯這支手機不是全新的，可能是展示品甚至是別人退的二手貨!店員完全沒告知，麻煩的是我女友不是高雄人，亞太規定一定要回經辦的店才可以處理，千里迢迢回去那間爛店，說明情況表明我們要換一支"全新的"，那些店員還在那邊演，說什麼這個情況有很多可能，屁話牽扯一堆總之就是在推卸責任，最後把皮球踢回來，拼命巡了半天指著側邊一道很不明顯的小小刮痕說:(因為有磨損(指)，所以手機是可以換，但是機殼不能換。)挖哩勒!把責任推給消費者，我們當然不服氣也不肯答應，於是那個男店員開始在那邊暗示說我們也沒辦法證明刮痕是原本就存在的，還說這如果在外面的店是絕對不可能給我們換的。真是有夠不要臉，還自己找台階下，這樣對嗎?當一個服務業這樣不厚道吧!?沒什麼經驗的我們當下也只好答應這個好笑的理由，換機不換殼，最爛的是不能馬上換還要等幾天他們維修人員上班在跑一趟回去拿手機。店員有表示可以依照手機的身分證來查明是不是有確實幫我們做更換，也把舊的號碼影印給我們存證。看似做事情很仔細，這讓我更不爽，因為他們一定一開始就知道這支手機不是全新的，換手機的男店員B跟辦手機的男店員A是不同人，但是那天店員A他也在旁邊服務其他客人，我看他完全不敢跟我們對眼相看八成做賊心虛，相信各位精明的網友也有注意到，手機殼我們是拿舊的，那新的手機殼呢?想必是套在那支二手貨上面，那是不是等於有下一個受害者???以上狗屁倒灶的經驗奉勸各位鄉親父老，不只在那間爛店甚至每間亞太電信，拿手機之前務必確認手機的外盒子是有塑膠套完整封存的!最好也可以在現場就拿手機出來試用功能、檢查資料庫，還有!檢察機殼是不是完成無暇!免得要想更換還要聽他們放屁!後來換回去之後使用也跟其他大大一樣出現收訊不佳、通話莫名中斷、無法撥出與接收的問題，爛到翻過去，講給朋友聽孩被笑說乾脆辦威寶，這是半年多前的事了，因為最近又有朋友受害，實在忍不住要來警告其他善男信女，踏入大門之前請三思!

goyoumom 於 2010/3/24 下午 05:43:00 修改文章內容

黑羊於 2016-05-28 17:28:31 修改文章內容

商業贊助

發文數：1
發表時間:2024-05-17 13:55:49

zombie

發文數：2294
發表時間：2012-07-06 16:48:00

在亞太門市買到有問題都可以跟亞太反應求償
如果是跟一般私人電信辦有時根本無解
所以我還是比較習慣到亞太門市辦

zombie 於 2012-07-06 16:48:00 修改文章內容

alaylm

發文數：1870
發表時間：2012-07-08 15:32:00

我是覺得這種店員還是少數
之前去亞太門市問手機沒有買也不會擺臭臉給我看
服務還蠻親切的看來遇到什麼樣的服務真的需要點運氣

alaylm 於 2012-07-08 15:32:00 修改文章內容

AM 98.3

發文數：6196
發表時間：2012-07-09 16:41:00

引用『alaylm』所述：
我是覺得這種店員還是少數之前去亞太門市問手機沒有買也不會擺臭臉給我看服務還蠻親切的看來遇到什麼樣的服務真的需要點運氣..........恕刪

亞太電信的服務人員都是訓練過的
但是品性不是亞太可以訓練得來的
百位中只要有一個老鼠屎就被標上這種標籤
我覺得並不是很公平阿~

AM 98.3 於 2012-07-09 16:41:00 修改文章內容

QMe

發文數：7428
發表時間：2012-07-19 15:34:00

引用『zombie』所述：
在亞太門市買到有問題都可以跟亞太反應求償如果是跟一般私人電信辦有時根本無解所以我還是比較習慣到亞太門市辦..........恕刪

你真的是很慘沒錯~
不過說真的人與人是互相的~
大家去辦亞太都沒遇到這種事
不知道為什麼你會遇到= =

QMe 於 2012-07-19 15:34:00 修改文章內容

UPS

發文數：6013
發表時間：2012-07-19 20:47:00

引用『zombie』所述：
在亞太門市買到有問題都可以跟亞太反應求償如果是跟一般私人電信辦有時根本無解所以我還是比較習慣到亞太門市辦..........恕刪

我覺得這是你個人的經歷
因為我已經辦過好幾間亞太電信門市的東西
包括繳帳單或者是作任何變動~
也沒有見過像你說的那樣的電信行

UPS 於 2012-07-19 20:47:00 修改文章內容

發文數：5316
發表時間：2012-07-30 21:08:00

引用『佳誠』所述：
看來您挺有不順的感覺但是我已經不知道續約亞太幾次了門市也因為繳帳單常在跑都沒有遇過這等鮮事... ..........恕刪

亞太電信要辦很多管道阿~
而且不管是新辦或續約
都可以感受到客服的細心跟體貼~
你大概是有衰到吧~

RH 於 2012-07-30 21:08:00 修改文章內容

lb1910

發文數：1877
發表時間：2012-07-31 16:25:00

我是沒遇過這種遇到的亞太服務都不錯沒踩過雷
我想以後到亞太直營門市服務說不定會比較穩定點

lb1910 於 2012-07-31 16:25:00 修改文章內容

Tony

發文數：9231
發表時間：2012-08-02 18:52:00

亞太電信門市我也去過很多家了
而且我都是隨機跑進去的
服務人員的態度每一家都蠻不錯的耶~
你會不會是哪邊有造成誤會才衝突的~

Tony 於 2012-08-02 18:52:00 修改文章內容

發文數：2194
發表時間：2012-08-03 17:10:00

只能說遇到這個店家很倒楣，不然其他亞太門市都好好的，應該是這人本身有點問題吧，可以打亞太客服反應一下。

bb 於 2012-08-03 17:10:00 修改文章內容

HIhi

發文數：7664
發表時間：2012-08-08 16:50:00

引用『zombie』所述：
在亞太門市買到有問題都可以跟亞太反應求償如果是跟一般私人電信辦有時根本無解所以我還是比較習慣到亞太門市辦..........恕刪

亞太電信我辦好幾次了
不要說是續約了
我連買空機也都是到實體門市
可是服務態度跟相關的週邊商品可選擇性
都是挺不錯的~沒遇過差的耶~

HIhi 於 2012-08-08 16:50:00 修改文章內容

coca

發文數：1877
發表時間：2012-08-14 15:16:00

遇到這種店員應該老闆跟客人都很無奈
大部分亞太門市服務是都不錯
我跟我朋友用那麼多年
沒遇到這種手腳不乾淨的店員

coca 於 2012-08-14 15:16:00 修改文章內容

發文數：5082
發表時間：2012-08-14 15:20:00

引用『ROSAWANG』所述：
亞太電信我辦好幾次了不要說是續約了我連買空機也都是到實體門市可是服務態度跟相關的週邊商品可選擇性都是挺不錯的~沒遇過差的耶~..........恕刪

我覺得亞太電信門市服務挺好的呀~
怎麼會遇到這種狀況呀!?
不過我想一個巴掌拍不響
也許是因為有甚麼誤會才會這樣吧~

CS 於 2012-08-14 15:20:00 修改文章內容

Jennifer

發文數：2327
發表時間：2012-08-20 15:29:00

快把這種情況反應給亞太電信總公司知道
果是直營門市亞太電信更應該嚴格管理

Jennifer 於 2012-08-20 15:29:00 修改文章內容

Cityfamily

發文數：10835
發表時間：2012-08-24 19:33:00

引用『coca』所述：
遇到這種店員應該老闆跟客人都很無奈大部分亞太門市服務是都不錯我跟我朋友用那麼多年沒遇到這種手腳不乾淨的店員..........恕刪

我去過幾家亞太電信門市
雖然不是在高雄啦~
但是每家服務態度都蠻不錯的耶~
而且我陸續都還有再去加購周邊商品
他們也都很細心的服務

Cityfamily 於 2012-08-24 19:33:00 修改文章內容

AM 98.3

發文數：6196
發表時間：2012-08-30 15:46:00

引用『coca』所述：
遇到這種店員應該老闆跟客人都很無奈大部分亞太門市服務是都不錯我跟我朋友用那麼多年沒遇到這種手腳不乾淨的店員..........恕刪

亞太電信的門市我遇到的都不錯
基本上我都選擇附近生活圈裡
除非真的臨時有要去別的地方辦事
才會去其它門市辦理~

AM 98.3 於 2012-08-30 15:46:00 修改文章內容

亞太電信 Gt 討論 慘!大高雄地區要辦亞太的請小心～!!

亞太電信 Gt 討論慘!大高雄地區要辦亞太的請小心～!!