亞太電信 Gt 討論 Skype,Viber,WhatsApp,Line誰將勝出？

後浪推前浪，前浪死在沙灘上

Skype從PC竄起後，一度以每天30萬人速度累積用戶超過6億戶，到目前仍是智慧型手機(Android / iPhone)最大的VOIP網路電話軟體業者。雖然以超過80億美金風光出嫁Microsoft，其收費服務SkypeOut之營收仍不足以讓Skype轉虧為盈。不過以Microsoft之財務實力，Skype必然會穩坐VOIP龍頭無虞。
Viber厥起於iPhone風起雲湧的時代，很快就高居App下載前幾名，取得數千萬名用戶，首創清聯絡人資料提供免費網內互打功能，基本上類似Skype網內互打，但不需要另外建立朋友清單或取得對方授權，這項比Skype方便的功能，快速取得iPhone用戶芳心。但是Viber尚未如Skype般推出SkypeOut收費服務項目，沒有清楚的獲利模式，很容易像前浪一樣死在沙灘上。
由於iPhone / Android提供一個相當開放且龐大的舞台，類似Viber的App正如雨後春筍般冒出，而且一個比一個花俏迷人，WhatsApp與Line就是其中的佼佼者。WhatsApp在iPhone象徵性收取US$1的授權費算是相對健康的業者。而Line則以更迷人的外觀和多樣化功能讓很多Viber用戶移情別戀，這表示智慧型手機龐大用戶量爭食者眾，寄望先免費取得大量用戶再建立獲利模式，有可能中途就被新業者搶走用戶迷，無法順利將用戶數轉化為營收與獲利。

手機小小競技台，擠得下多少VOIP App？

經常看到用戶在Android手機上裝滿Skype / MSN / Viber / WhatsApp / Line / DialSky，替換的速度比每天換衣服還頻繁。一方面代表手機App的客戶忠誠度很淡薄，由於免費App滿山滿谷，幾分鐘內就可能喜新厭舊，另結新歡；不像以前在Windows環境，Outlook / Office等軟體10年來都只有101種選擇 (你可以選office 95, office 98, office 2000, office 2003, office 2005 ...很多種選擇，但都是Microsoft出品)。
用戶選擇的自由固然是一種幸福，但是五花八門，每天都推陳出新的各式App可也累壞了用戶的眼珠子，可憐小小手機的容量，實際上安裝不了數十種 (但Android / iPhone App都有數十萬種)，而且Skype / MSN / Viber / WhatsApp / Line/ DialSky這些軟體都強調網內互打(或傳送訊息)，App必須保持在手機背景執行(待接訊息狀態)，每一個App都在背後吃掉手機有限的電力，這讓手機從以往待機一週到現在撐不到一天甚至數小時。





可靠的通話，才是行動VOIP的王道

其實用戶換VOIP App像換衣服一樣頻繁，主要都是想要找一個可靠而免費的網內互打的VOIP，其次就是透過VOIP撥打行動節費電話。可惜在現有3G上網環境下，VOIP通話不佳的機會超過3成，造成用戶碰到話質變差就把App換掉。這實在是非戰之罪，3G上網品質不穩造成VOIP通話不順，所有VOIP App皆然。

天下沒有白吃的午餐

網內互打的App只要在WiFi環境下可以通話順暢就行了，商務電話還是要使用到收費的電話服務，這是評估一個VOIP App第二項選擇標準。SkypeOut在VOIP已經建立一個業界收費標準，對一般國內 / 國際電話通常都有 10% - 90%不等的節費效益，問題是在PC已經被普遍使用的的SkypeOut，卻遲遲無法在手機順利推展，關鍵仍然在行動網路的品質拖累VOIP的通話表現，以致於用戶沒有勇氣使用於商業通話，這可讓台灣電信三雄鬆了一口氣。(想不到因為3G上網不佳天天被罵卻也保住了主要的話務營收與豐厚的獲利)




前述DialSky App，有一種撥節費電話服務 - DialSkyOut+，通話時不需用到網路傳輸封包，因此通話效果完全不受3G網路品質影響，通話音質一點都不像網路電話，自然也可以省掉3G網路傳輸費，只是每分鐘通話費比DialSkyOut(或SkypeOut)貴了0.47元(MVPN用戶)，MVPN用戶用DialSkyOut+來撥打市話或國際電話(大陸/香港/新加坡/美加)每分鐘僅1.227元(不需連接費與網路傳輸費), 只有002撥打大陸(12,9元/分鐘)的1/10價格。請參考下表 -





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derek 於 2016-05-28 17:28:38 修改文章內容

soso 於 2013-01-03 15:00:00 修改文章內容

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Pompeii 於 2013-01-03 15:23:00 修改文章內容

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UPS 於 2013-01-11 16:22:00 修改文章內容

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Tony 於 2013-01-15 18:47:00 修改文章內容

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雨不停 於 2013-01-17 14:52:00 修改文章內容

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Cityfamily 於 2013-01-23 17:32:00 修改文章內容

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viv 於 2013-01-25 15:56:00 修改文章內容

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Cityfamily 於 2013-01-29 15:24:00 修改文章內容

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Pompeii 於 2013-02-01 17:54:00 修改文章內容

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CN.Blue 於 2013-02-18 17:52:00 修改文章內容

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函 於 2013-02-21 14:55:00 修改文章內容

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pasty 於 2013-02-27 14:53:00 修改文章內容

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Cityfamily 於 2013-03-08 18:54:00 修改文章內容

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