中華電信 CHT 討論[轉貼]大哥大網站 補帳單、辦門號一指搞定

聯合新聞網 2003年10月02日
大哥大網站 補帳單、辦門號一指搞定
【記者龔小文／報導】

申請通話明細、補帳單、補收據還要辛苦跑一趟大哥大營業窗口？大哥大業者拚客服，也為了節省人力，最近紛紛將網站改版，提供更多實用業務功能，讓用戶上網一指就能搞定，繳費、申請門號也不用跑一趟。

泛亞電信最新改版的網站新增24小時個人化線上網路客服，可免費不限次數線上查詢3個月內的通話明細、申請補寄近6個月帳單繳款聯或收據，或申請以簡訊通知帳單金額，個人基本資料、費率、繳款方式等異動或查詢，甚至SIM卡掛失、開通或補發，都可以在網路上動動手指就完成。

線上續約購買新手機、申辦門號、任選幸運門號也是泛亞全新改版的網站服務項目，同樣買手機，在網路上辦理還多送手提袋或收納盒等贈品。台哥大也可以線上申請通話明細，可選擇以平信免費寄達，若以限時或掛號寄送，則要收取30元的郵費。

遠傳日前也剛完成網站改版，首頁加強行動影音多媒體服務概念，用戶專屬服務則有開關語音信箱、國際直撥等，都可以在網路上完成，也可以線上申請電子帳單。

中華電信emome網站也可線上申租門號，線上有200組手機號碼隨時更新，供消費者在線上慢慢挑選，有中意的再申請，據說反應不俗，特別是中華電信營業窗口不上班的周末假日，平均每個周末可賣出100多個門號。

線上繳款則幾乎已是大哥大業者網站的基本服務，可以用信用卡刷卡扣款或網路銀行繳款，不用跑一趟、省下在營業窗口排隊奔波的時間。

大哥大網站 補帳單、辦門號一指搞定

Ahyi 於 2016-05-28 17:37:14 修改文章內容

HOOK 於 2003-10-03 04:36:00 修改文章內容

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HOOK 於 2003-10-04 19:45:00 修改文章內容

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Ahyi 於 2003-10-05 08:53:00 修改文章內容

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HOOK 於 2003-10-05 16:13:00 修改文章內容

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HOOK 於 2003-10-05 16:35:00 修改文章內容

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