關於手機的保固期 血淋淋的經驗= =

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Mem541662
BB
發文數:18
發表時間:2008-08-27 02:53:00
今天把我的小n拿到nokia直營門市想做版本升級~
我的手機是今年2008年1月27日買的(保固一年)
店員告訴我保固內升級版本是不用錢的~
可是他查了我的序號告訴我要收費@@保固到7/29日已經到期了........
大傻眼 那麼要收費315元ok嗎? !
痾 我一月買的內...(店員讓我看電腦的確是過保固了)
那是= =?
店員:恩那應該是手機在你買的那間手機行庫存有一段時間了唷!
下次購買手機時要注意一下保固期對你來說會比較好的︿︿
ˊˋ重點是下次要注意這個 不是在意那300元.是奇蒙子的問題 整整差了半年內= =
如果我的手機剛好出現問題怎辦 生氣ing...
發文是請有看到的網友們注意一下啦︿︿比較好~無奈...
g7788 於 2008/8/26 下午 06:59:03補充下列內容
附 我未升級的手機版本為v3.0368(最舊的那個)
今天拿去升原本以為一小時就行拿,老闆打來說 我手機真的有點問題 最慢明天給我~
擔心中....係安抓勒?該不會壞掉吧?沒阿平常就有時會當機阿 大家不是說v3都這樣?
不要又要花摳摳內..祈禱ˇˇ....
g7788 於 2008/8/26 下午 07:03:53補充下列內容
店員也有看到機身裡面的標籤說~知道我是今年一月買的><
g7788 於 2008/8/26 下午 07:18:58補充下列內容
那我.....怎會這樣??我可以跟店員這樣說嗎?還是?
g7788 於 2008/8/26 下午 08:13:25補充下列內容
我正考慮要不要拿回來...牽腸掛肚我的小n...我打電話去問了=
我說我的手機現在還好吧?!
店員:恩.就是傳輸的時候有點問題 就是手機突然掛掉這樣子 那就是多跑幾次軟體就可以了
我們現在把它送到代理部門去了(我想應該是我手機保固的那一家 忘記了聯強還是神腦了)
原則上明天會好 如果手機有其他問題的話 我們會再電話跟你連絡 ㄏㄟ~︿︿
聽了這段不知道該不該安心- -
我又打電話去nokia問 客服問我哪一間代理保固的 我說手機不在身邊我忘了不知道是聯強還是神腦.客服的意思好像我是應該要找保固的代理商 它也沒直接承認或否認
直營門市是否該收費這個問題. 那麼nokia不是原廠就保固一年了嗎?真奇怪...還是一定得要在直營門市買才算勒?
那門市現在不就=幫我送去代理商?....那我是付跑腿費囉@@....
我現在只希望手機沒別的事 夜深問題多 平安回家最好ˇˇ"
g7788 於 2008/8/27 上午 09:57:21補充下列內容
想不起來 買手機時有沒有發票說.....通訊行會開出發票嗎?(思考中....)
是不是三聯式那種阿?如果有 也可能丟掉了><
疑 !如果那發票兌到獎怎辦哈哈~怎麼抉擇 有沒人有這樣阿哈

BB 於 2015-05-25 08:41:42 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2024-05-01 17:38:15
Mem246817
發文數:309
發表時間:2008-08-27 03:02:00
對於消費者來說,如有購買日期證明,理應依該證明之日期起算保固有效期間才對。

韌體升級正常來說應該不會有什麼太大問題,除非機子真的有什麼毛病,或者...升級過程出了什麼意外,當然這意外是自然還是人為,消費者無從得知...
tkop0113 於 2008/8/26 下午 07:03:58 修改文章內容

OHLINS 於 2008-08-27 03:02:00 修改文章內容


Mem536458
發文數:1802
發表時間:2008-08-27 03:14:00
引用『OHLINS』所述:
..........恕刪
這問題我之前有過..但是NYNY的四樓NOKIA行動電話館..他處理方式是以我聯強標籤上購買日齊為主..
手機出場跟購買相差4個月...他是已購買日當天計算!

KeN 於 2008-08-27 03:14:00 修改文章內容


Mem429182
發文數:986
發表時間:2008-08-27 03:58:00
明明就是沒過保的東西,店家竟說已過保,可以上消基會了,建議手機趕緊拿回來,免得店家出奧步
庫存歸庫存,車子放三年再買一樣是享有x年x萬公里的保固,沒道理一月購買,現在已過保,除非買到二手貨
apaul501 於 2008/8/26 下午 08:01:01 修改文章內容

apaul 於 2008-08-27 03:58:00 修改文章內容


Mem459858
發文數:461
發表時間:2008-08-27 16:38:00
其實依照在電腦界裡

創見保固
http://www.transcend.com.tw/Support/Warranty.asp?LangNo=1&Func1No=2&Func2No=29#12

裡面也說到要有證明購買文件日期。

技嘉保固
http://service.gigabyte.com.tw/center/warranty/guarantee.shtml
裡面也是說到要有購買日期證明,如果沒有購買日期證明(發票),就依照產品出產序號認明保固。

一樣的小N公司說到,網頁中的第1、2、7等三點看過去都是自購買日算起,但前提是要有購買日證明。
http://www.nokia.com.tw/A4703264

看了之後就會發現其實產品保固都是從使用者購買日算起,但前提你要有辦法證明你是何時購買的。

笨天使之翼 於 2008-08-27 16:38:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:60
發表時間:2008-08-27 21:10:00
那個首先你要能證明你的購買日期
如果沒辦法證明你的購買日期(沒發票or收據)
nokia會以手機的序號來查這支手機是幾時分發到市面上的經銷商的
而以這一個日期為準

小豪 於 2008-08-27 21:10:00 修改文章內容


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