發文數：11
發表時間：2007-01-11 01:35:00
發表時間：2007-01-11 01:35:00
之前我使用中華的手機.因為工作薪水固定10日發薪所以打至客服800申請調整週期數
但後來使用遠傳後請客服小姐更改.客服回答我"我在這裡服務七年了.遠傳從來不能更改週期"
其實中華的分六個週期數雖然導致通信費結算不同看似複雜但是比較符合人性.大家可以依自己想要的結算日期或繳費期限來自行評估這樣比是較合理？遠傳為何遲遲無法開放更改週期...
但後來使用遠傳後請客服小姐更改.客服回答我"我在這裡服務七年了.遠傳從來不能更改週期"
其實中華的分六個週期數雖然導致通信費結算不同看似複雜但是比較符合人性.大家可以依自己想要的結算日期或繳費期限來自行評估這樣比是較合理？遠傳為何遲遲無法開放更改週期...
小小 於 2016-05-28 17:35:12 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2024-05-04 07:38:52
發文數：274
發表時間：2007-01-11 07:33:00
發表時間：2007-01-11 07:33:00
這就跟中華電信為什麼遲遲不肯開放線路業者的道理一樣~~
方便咩~~
當人家日本已經在跑光纖100MB的時候~
中華電信可是要企業方案才有10MB耶~~~
方便吧~~況且遠傳跟中華比起來可是小公司呢~
方便咩~~
當人家日本已經在跑光纖100MB的時候~
中華電信可是要企業方案才有10MB耶~~~
方便吧~~況且遠傳跟中華比起來可是小公司呢~
MOMO 於 2007-01-11 07:33:00 修改文章內容
發文數：75
發表時間：2007-01-11 19:42:00
發表時間：2007-01-11 19:42:00
拜託~連金融業的如信用卡那種
都麻可以更改週期
遠傳遜掉了
還敢說什麼服務第一名
都麻可以更改週期
遠傳遜掉了
還敢說什麼服務第一名
shadow 於 2007-01-11 19:42:00 修改文章內容
發文數：76
發表時間：2007-01-14 11:11:00
發表時間：2007-01-14 11:11:00
引用小小所述：
之前我使用中華的手機.因為工作薪水固定10日發薪所以打至客服800申請調整週期數 但後來使用遠傳後請客服小姐更改.客服回答我"我在這裡服務七年了.遠傳從來不能更改週期" 其實中..........恕刪
"我在這裡服務七年了.遠傳從來不能更改週期"
什麼濫理由呀服務七年很了不起嗎
光這句話我就會客訴到他主管那兒
問問這麼個服務七年所以無法改週期的好理由
是否為遠傳的標準回答
太官僚了嘛
之前我使用中華的手機.因為工作薪水固定10日發薪所以打至客服800申請調整週期數 但後來使用遠傳後請客服小姐更改.客服回答我"我在這裡服務七年了.遠傳從來不能更改週期" 其實中..........恕刪
"我在這裡服務七年了.遠傳從來不能更改週期"
什麼濫理由呀服務七年很了不起嗎
光這句話我就會客訴到他主管那兒
問問這麼個服務七年所以無法改週期的好理由
是否為遠傳的標準回答
太官僚了嘛
貓兒眼 於 2007-01-14 11:11:00 修改文章內容
發文數：430
發表時間：2007-01-15 02:14:00
發表時間：2007-01-15 02:14:00
上次我也是打去和信的客服，他們也是跟我說不能改計算的週期~~~
感覺很麻煩....
感覺很麻煩....
烏龍茶 於 2007-01-15 02:14:00 修改文章內容
發文數：78
發表時間：2007-01-21 14:40:00
發表時間：2007-01-21 14:40:00
引用小小所述：
之前我使用中華的手機.因為工作薪水固定10日發薪所以打至客服800申請調整週期數 但後來使用遠傳後請客服小姐更改.客服回答我"我在這裡服務七年了.遠傳從來不能更改週期" 其實中..........恕刪
我記得中華電信不是只有ㄧ個計費週期嗎 就是1號開始到當月最後ㄧ天截止
之前我使用中華的手機.因為工作薪水固定10日發薪所以打至客服800申請調整週期數 但後來使用遠傳後請客服小姐更改.客服回答我"我在這裡服務七年了.遠傳從來不能更改週期" 其實中..........恕刪
我記得中華電信不是只有ㄧ個計費週期嗎 就是1號開始到當月最後ㄧ天截止
阿德 於 2007-01-21 14:40:00 修改文章內容
發文數：26
發表時間：2007-02-26 00:20:00
發表時間：2007-02-26 00:20:00
只為自私的方便~哼
這種更改周期的問題 我也吃過閉門羹
但要怎樣 他老大就是不開放這種系統
員工少 我可以諒解
系統工程師不專業 就不能認同
這也只是修改和增加某些系統罷了
若說一次全台要改很困難 可以理解
而又遠傳和信整合會不便 亦可原諒
但你老大就是不改 很不能理解ㄟ
但又怎樣 祇能約到不續約而已啦
不然 還能如何
放心啦
會幫你大肆宣傳 起碼300人沒問題的不再續約
這種更改周期的問題 我也吃過閉門羹
但要怎樣 他老大就是不開放這種系統
員工少 我可以諒解
系統工程師不專業 就不能認同
這也只是修改和增加某些系統罷了
若說一次全台要改很困難 可以理解
而又遠傳和信整合會不便 亦可原諒
但你老大就是不改 很不能理解ㄟ
但又怎樣 祇能約到不續約而已啦
不然 還能如何
放心啦
會幫你大肆宣傳 起碼300人沒問題的不再續約
樂子 於 2007-02-26 00:20:00 修改文章內容
發文數：393
發表時間：2007-03-01 17:32:00
發表時間：2007-03-01 17:32:00
我覺得遠傳一直都有一種我客戶很多的心態
服務業沒有顧客至上至少也要服務周到
但遠傳永遠一副我老大的姿態......
實在不改恭維
比中華還糟糕一一"
服務人員專業知識也不夠好
上次只是問客服了幾個簡單的問題
居然等待了10分鐘有
服務業沒有顧客至上至少也要服務周到
但遠傳永遠一副我老大的姿態......
實在不改恭維
比中華還糟糕一一"
服務人員專業知識也不夠好
上次只是問客服了幾個簡單的問題
居然等待了10分鐘有
瘋狗峰 於 2007-03-01 17:32:00 修改文章內容
發文數：11
發表時間：2007-04-05 23:42:00
發表時間：2007-04-05 23:42:00
引用阿德所述：
我記得中華電信不是只有ㄧ個計費週期嗎 就是1號開始到當月最後ㄧ天截止..........恕刪
中華通信費分六週期
1週：1~月底
2週：6~5日
3週：11~10日
4週：16~15日
5週：21~20日
6週：26~25日
但是月租費僅一個週期 (可以看看自家的帳單)都有註明
我記得中華電信不是只有ㄧ個計費週期嗎 就是1號開始到當月最後ㄧ天截止..........恕刪
中華通信費分六週期
1週：1~月底
2週：6~5日
3週：11~10日
4週：16~15日
5週：21~20日
6週：26~25日
但是月租費僅一個週期 (可以看看自家的帳單)都有註明
小小 於 2007-04-05 23:42:00 修改文章內容