發表時間：2008-12-26 03:14:00
前幾天到直營遠傳繳電話費
看到桌上有NDSL也可以搭配
想說門號剛好到期了
續約也可以吧?
就問客服啦
我:門號因該到期了吼?
客服:恩到期了
我:那我可以續約NDSL嗎? 我在網路上看續約也可以續吼?
客服:請稍等一下 我幫你查查
過了片刻 跟問我一些資料
客服:你的門號不行搭NDSL歐
我:為什麼?
客服:電腦上顯示的
我:我說 為什麼!?
客服:就電腦上顯示說的押
我:總該有個依據吧?
客服:就電腦講的 我怎會知道
我:那這支門號勒(這時我拿我哥的來問可不可以)
客服:這支可以
我:奇怪了 都是遠傳的 也都用很久了 也都到期可以續約 我的不可以 我哥的可以 什麼歪理
客服:.....(感覺要標我三字經了)
我想說的不是可不可以續約的問題
而是 為什麼?
不要以為消費者都是笨蛋好嗎
連個依據都沒有
超無言
Blue 於 2016-05-28 17:35:32 修改文章內容
發表時間:2024-06-01 12:21:44
發表時間：2009-01-01 22:44:00
好...誇張= =
至少要解釋為什麼吧...
大大有再打客服問一次嗎??
貓月 於 2009-01-01 22:44:00 修改文章內容
發表時間：2009-01-04 19:39:00
唉...有幾間遠x直營門市態度都不好說....
還說有優良服務的認證 都是騙人的
沒有要買東西的話..叫他們做什麼才不太會鳥呢
芊芊 於 2009-01-04 19:39:00 修改文章內容
發表時間：2009-01-05 20:13:00
要續約.續NDSL可以.
班 於 2009-01-05 20:13:00 修改文章內容
發表時間：2009-01-24 03:56:00
基本上,其實都可以續,只是優惠不同而已,平均通話費300元跟3000元,就算是一樣的費率,續約優惠也不同,所以我想應該是你哥哥的通話費較高,而可以適用專案價,而你的不行喔!!!
HYDE 於 2009-01-24 03:56:00 修改文章內容