發文數：11
發表時間：2007-01-01 17:55:00
發表時間：2007-01-01 17:55:00
☆遠傳帳單一定要清楚看☆
之前我的月租是可以抵扣通話費的365.已經使用很久了
但帳單僅抵扣348(並不是新辦破月份的關係).後來打去客服他說可能是我有打類似查號台等不能抵扣的項目
要我申請明細表看(收到後看根本沒打過什麼不能扣抵的項目)他叫我拿去特約門市查詢
門市小姐看了半天回我一句..這個我看不懂要問客服...(根本是白問的)
後來客服叫我傳真明細(OS...搞什麼還要我自己浪費錢傳真)
我非常不滿的叫門市的小姐幫我傳(要傳當然叫他們傳)...一直到隔天客服才打來說是他們計算錯誤
應該要全抵扣的....後來我抱怨了幾句.因為這使我跑了很多趟門市.也打了很多次客服(每個人都說的不同)
我跟客服說要申訴..後來也沒人理我..唉~`對遠傳真是很失望
(門市的小姐只會收電信費和辦理手機門號而已..連請他變更個月租費都要叫我自己打客服.真不懂他
們還會些什麼)
之前我的月租是可以抵扣通話費的365.已經使用很久了
但帳單僅抵扣348(並不是新辦破月份的關係).後來打去客服他說可能是我有打類似查號台等不能抵扣的項目
要我申請明細表看(收到後看根本沒打過什麼不能扣抵的項目)他叫我拿去特約門市查詢
門市小姐看了半天回我一句..這個我看不懂要問客服...(根本是白問的)
後來客服叫我傳真明細(OS...搞什麼還要我自己浪費錢傳真)
我非常不滿的叫門市的小姐幫我傳(要傳當然叫他們傳)...一直到隔天客服才打來說是他們計算錯誤
應該要全抵扣的....後來我抱怨了幾句.因為這使我跑了很多趟門市.也打了很多次客服(每個人都說的不同)
我跟客服說要申訴..後來也沒人理我..唉~`對遠傳真是很失望
(門市的小姐只會收電信費和辦理手機門號而已..連請他變更個月租費都要叫我自己打客服.真不懂他
們還會些什麼)
小小 於 2016-05-28 17:35:11 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2024-05-04 01:38:52
發文數：60
發表時間：2007-01-07 19:05:00
發表時間：2007-01-07 19:05:00
真差勁
廣告最近的廣告都被公平會開罰說廣告不實了
帳單還在灌水還在動手腳
真的很想罵他xxxxxxx
廣告最近的廣告都被公平會開罰說廣告不實了
帳單還在灌水還在動手腳
真的很想罵他xxxxxxx
lyd 於 2007-01-07 19:05:00 修改文章內容
發文數：3436
發表時間：2007-01-07 22:17:00
發表時間：2007-01-07 22:17:00
基本上我會建議~~要更改月租費還是要打客服中心比較好喔~~
因為我的習慣事更改月租費的話我都會詢問相關的問題
例如~~我的網內網外市話的通話時數跟計算方式~
還有請他試算我要用哪一個費率才會比較划算
才知道自己需要什麼樣的費率跟打電話的習慣是否要變更才能更划算
所以拉~~變更月租費的話還是會建議直接打客服中心拉
因為我的習慣事更改月租費的話我都會詢問相關的問題
例如~~我的網內網外市話的通話時數跟計算方式~
還有請他試算我要用哪一個費率才會比較划算
才知道自己需要什麼樣的費率跟打電話的習慣是否要變更才能更划算
所以拉~~變更月租費的話還是會建議直接打客服中心拉
自動販賣 於 2007-01-07 22:17:00 修改文章內容