發表時間：2008-10-28 04:26:00
這兩天，貓的電話都講8'.9秒左右就陷入一片完全無聲,連續打了好多通電話都是這樣
事實上因為手機沒電,貓的電話一天都沒開機,結果昨晚12點多開機,朋友就打來,然而
一樣,講了8秒就陷入無聲,一氣之下打入客服
不打還好,一打更火大,!他竟然說他的服務時間.從早上8點到晚上12點?!
拜託! 如果晚上12點到早上8點如果通話有問題是怎辦?!?!
連個值班的都沒有!
真的是超生氣的!!
貓月 於 2016-05-28 17:29:15 修改文章內容
發表時間:2024-05-07 05:39:28
發表時間：2008-10-28 22:53:00
直撥580也是嗎?我還以為只有0800會這樣
Flyman 於 2008-10-28 22:53:00 修改文章內容
發表時間：2008-10-29 07:08:00
會不會是手機問題，有試過換別家的卡打打看嗎!?
艾蜜利 於 2008-10-29 07:08:00 修改文章內容
發表時間：2008-10-29 08:09:00
樓主是不是撥到他們的促銷專線 0800-365-986了？
下次有問題可以撥0800-580-986，這專線才是24小時的唷～
別氣了！
sam 於 2008-10-29 08:09:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-01 01:05:00
客服電話問題發現是貓貓撥錯電話
的確撥到促銷專線..這點貓貓抱歉誤會威寶
不過 親愛的威寶客服
還是沒有解決貓貓的問題啊～～～～～～～～～～～～～～～～
我告知他們的客服我的問題
他就和我核資料,問我當地訊號格數如何
我告知他是滿洛,但是就是會發生這樣的情形
客服就問我,是否有換過手機,
我就回答他,我用其它的SIM卡中華和台哥大,以及很吊詭的威寶旺卡通通不會!!!
但是我的門號就是時好時壞,每次都要重新開機,才會通一陣子
然後他就說
要請人員去確認....
就沒了= ="
貓月 於 2008-11-01 01:05:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-01 02:55:00
客服電話問題發現是貓貓撥錯電話的確撥到促銷專線..這點貓貓抱歉誤會威寶不過 親愛的威寶客服還是沒有解決貓貓的問題啊～～～～～～～～～～～～～～～～我告知他們的客服我的問題他就和我核資料,問我當地訊號格..........恕刪
是不是USIM卡的問題呀!!USIM卡的版本不同也有可能跟手機不合喔～!!威寶剛開台就發生過USIM卡跟某牌的手機相容性不合的問題～!!最後是更新手機軟體才解決!!
葡萄柚 於 2008-11-01 02:55:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-01 18:15:00
是不是USIM卡的問題呀!!USIM卡的版本不同也有可能跟手機不合喔～!!威寶剛開台就發生過USIM卡跟某牌的手機相容性不合的問題～!!最後是更新手機軟體才解決!!..........恕刪
可是大大～= =
貓貓的手機從4月用到現在才發生這樣問題耶
而且我也沒有做過軟體更新...
可是我嚴重懷疑是威通卡的問題耶..
貓月 於 2008-11-01 18:15:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-01 20:15:00
可是大大～= =貓貓的手機從4月用到現在才發生這樣問題耶而且我也沒有做過軟體更新...可是我嚴重懷疑是威通卡的問題耶............恕刪
若是在其他地方也是有這樣的問題的話就是卡或手機的問題了!!
若在其他地方沒有這個問題的話就是基地台的問題!!
阿儒 於 2008-11-01 20:15:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-03 19:05:00
我之前也跟你發生過類似的情形
後來發現是下雨天滲進雨水的關係...囧
你要不要回想你手機都放哪裡 有沒有淋過雨或碰觸到潮濕的東西呀
我覺得手機再怎麼勇也是得細心呵護
除非是那種很強的防水機ＸＤ
Civet 於 2008-11-03 19:05:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-15 21:56:00
前兩天收到威寶的簡訊
"親愛的用戶您好,
關於您所反應的收訊問題
本公司已在積極處理中.
若有任何問題,請撥580客服"
就這樣= ="
唔,順帶一提
後來又沒事了...
貓月 於 2008-11-15 21:56:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-20 14:54:00
哈!那你應該住住國外
所有公司幾乎都是五點或六點一到,就唱空城了!
還客服人員嘞,連個鬼都下班去了,台灣已經很幸運囉!
倫倫 於 2008-11-20 14:54:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-21 01:50:00
想請問一下樓主 您用的手機是哪一個型號啊?
是搭配威寶專案的手機嗎?
最後知道是什麼問題導致的嗎?
不好意思 最近有再考慮辦威寶的手機 上來收集資訊 所以想請樓主提供一下資訊
想知道是收訊問題 還是手機問題?
如果是收訊問題我可能要問問在我家附近的朋友 威寶的收訊如何
如果是手機問題 我覺得就容易解決了～～
感謝!!
亞美沙 於 2008-11-21 01:50:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-21 18:11:00
我的手機是NOKIA 6120C
不是搭配威寶專案的手機藋
我個人認為是系統連接的問題
3G系統好像比較容易這樣
收訊........
但我是在滿格的情況下發生的耶.......= ="
反正後來好了= ="...我也沒再去追了
貓月 於 2008-11-21 18:11:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-22 02:22:00
請問一下威寶的通訊品質還可以接受嗎?還是完全不可以接受?
我以前用PHS桃園家裡完全靜悄悄，連接都接不到，
如果威寶是能接能打，只是有時會斷斷續續的，我想我還可以接受....
請問您是單瓣門號是嗎?
樓主還是誰可以幫我介紹一下威寶哪個方案比較超值?
我現在的手機資費大概600左右....感謝幫忙!!
亞美沙 於 2008-11-22 02:22:00 修改文章內容