發文數：2
發表時間：2010-08-23 23:23:00
發表時間：2010-08-23 23:23:00
請問各位大大~我3個月前在PCHOME買了一支X6-16GB
最近聽筒會破音~聽電話的時候感覺聽筒就是破音~還有開機鍵也壞掉~我送回去聯強服務中心~結果他給我回覆說是人為~聽筒會破音是人為~可是我平常手機都是放在包包裡~沒摔到也沒撞到~這點我很確定~聯強判定是人為~讓我很生氣~還跟我說是送回原廠都這樣~還有ㄧ點跟我說~ㄧ定要送回原廠修理才有保固~機車~我手機才買多久就壞了~那聯強到底是保固什麼?都沒摔到~還說是人為~各位大大~我該如何解決阿~不想付那1500~真想把他摔掉!!
最近聽筒會破音~聽電話的時候感覺聽筒就是破音~還有開機鍵也壞掉~我送回去聯強服務中心~結果他給我回覆說是人為~聽筒會破音是人為~可是我平常手機都是放在包包裡~沒摔到也沒撞到~這點我很確定~聯強判定是人為~讓我很生氣~還跟我說是送回原廠都這樣~還有ㄧ點跟我說~ㄧ定要送回原廠修理才有保固~機車~我手機才買多久就壞了~那聯強到底是保固什麼?都沒摔到~還說是人為~各位大大~我該如何解決阿~不想付那1500~真想把他摔掉!!
NOKIA 於 2015-05-25 08:50:13 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-04-28 13:49:04
發文數：5399
發表時間：2010-08-24 00:55:00
發表時間：2010-08-24 00:55:00
請先冷靜呀...= =
1.確定你到PChome買的X6有貼聯強保固貼紙!
2.請他解釋為何這是人為因素(聽筒)
如果你還是不滿意他所提出的維修要求,可向聯強『台北總公司』的客服反映,或是直接向主管投訴!
(看你是是去哪一間店,就告訴客服那一間店...)
1.確定你到PChome買的X6有貼聯強保固貼紙!
2.請他解釋為何這是人為因素(聽筒)
如果你還是不滿意他所提出的維修要求,可向聯強『台北總公司』的客服反映,或是直接向主管投訴!
(看你是是去哪一間店,就告訴客服那一間店...)
Love 陽光 於 2010-08-24 00:55:00 修改文章內容
發文數：2
發表時間：2010-08-24 01:07:00
發表時間：2010-08-24 01:07:00
我問過PCHOME了~他們說我的手機是聯強保固沒錯~後面也有貼聯強的貼紙!他說的是我聽筒壞掉~是我人為的!我問他說為啥說是人為的?服務中心的人說~因為我的手機有什麼東西剝落~重點是我手機都沒去摔到~整支手機也向新的ㄧ樣~會有什麼東西剝落?我就是搞不懂~我是覺得他在乎巄我!要叫我花錢ˋˊ你說的辦法好像很麻煩ˊˋ聯強保固的手機只能拿到那邊去修而已嗎?我知道我的手機都沒去摔到~我才會這麼生氣ˋˊ他說我的手機有去摔到!想到就氣...
NOKIA 於 2010-08-24 01:07:00 修改文章內容
發文數：56
發表時間：2010-08-24 16:34:00
發表時間：2010-08-24 16:34:00
送回NOKIA原廠維修中心看看吧!!
北市忠孝東路2段 彩虹3C廣場附近有一家你上網找找看吧!!
特特 於 2010-08-24 16:34:00 修改文章內容
發文數：5399
發表時間：2010-08-24 19:56:00
發表時間：2010-08-24 19:56:00
那請問是什麼東西剝落呢?
有些東西可能真的是人為因素,只是你自己在使用時沒發現...
有些東西可能真的是人為因素,只是你自己在使用時沒發現...
Love 陽光 於 2010-08-24 19:56:00 修改文章內容
發文數：27
發表時間：2010-08-24 21:54:00
發表時間：2010-08-24 21:54:00
息怒!息怒! 有時候人為因素 不見得自己本身會發現.
但我也覺得聯強不應該只跟你說人為因素 應該要具體提出
你可以請聯強拍照寄給你囉
並請聯強 把原因講清楚. 又為什麼會造成.
我們店很多客人有時候也會不認為是人為
我們就會請聯強寄照片 祝福你囉!!
良心建議~買手機 盡可能不要到網路上購買
如果你今天是到門市購買 門市人員一般都會幫客戶爭取權利
你也不用被聯強氣的要死
但我也覺得聯強不應該只跟你說人為因素 應該要具體提出
你可以請聯強拍照寄給你囉
並請聯強 把原因講清楚. 又為什麼會造成.
我們店很多客人有時候也會不認為是人為
我們就會請聯強寄照片 祝福你囉!!
良心建議~買手機 盡可能不要到網路上購買
如果你今天是到門市購買 門市人員一般都會幫客戶爭取權利
你也不用被聯強氣的要死
貓貓 於 2010-08-24 21:54:00 修改文章內容
發文數：6
發表時間：2010-08-26 05:11:00
發表時間：2010-08-26 05:11:00
送回原廠到最後你去問也是再聯強
nokia表示是聯強保顧 所以他們不會進行維修動作
會轉交聯強
阿輝 於 2010-08-26 05:11:00 修改文章內容