線上更新V4.0736.3.3.1 時發生的問題

瀏覽: 2574
回覆: 15
共1頁
Default sogi
發文數:69
發表時間:2007-12-09 19:37:00
有一陣子沒來這裡,一上來又有更新可用.
於是很高興的就把傳輸線拿出來.
先把手機和記憶卡都格式化了.
因為電腦現在是用VISTA版本的.所以電腦端也都裝上最新版的.
開始更新囉,前面都超級順利的.先下載,再開始安裝.
此時問題來了.出現像之前MOMO出現的那種問題,
要你拔電池和電源線,重新插上再試.
我也照做了.重試....
再來出現找不到手機,要我檢查USB頭有沒有插好.插好再試.
但全都檢查過了.就都卡在這裡.
這條傳輸線.我之前也用來線上更新過二次,都沒問題呀.
為了這樣,心想.該不會真傳輸線有問題吧.
又去通訊行買了一條,回來試還是一樣呀.
苦惱...
當然現在手機也沒法開機,卡在這.
各位大大不知在線上更新時有沒有發生這種問題.
還是有人有遇到過.是如何解決的.
真不行就真要跑諾基亞館了.更苦惱的是我的手機11月才過保呀..
又不知要花多少錢了.

denny 於 2015-05-25 08:34:35 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2024-06-08 11:23:33
Default sogi
發文數:155
發表時間:2007-12-09 20:07:00
我更新完時一直顯示手機啟動失敗,最後就放著充一個晚上的電,到了早上開機就正常了。

yuta 於 2007-12-09 20:07:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:69
發表時間:2007-12-09 20:12:00
引用yuta所述:
我更新完時一直顯示手機啟動失敗,最後就放著充一個晚上的電,到了早上開機就正常了。..........恕刪

哇,運氣好呀.
我的情形是更新未完成呀.
只看到它下載完成.還沒安裝呢.
充一晚電.....,我昨晚一夜不敢拔旅充.電腦也不敢關機...
哈哈哈.一樣没;効;呀.
但你的經驗也是讓大家多一個參考啦.

denny 於 2007-12-09 20:12:00 修改文章內容


Mem254218
發文數:11513
發表時間:2007-12-09 22:23:00
引用denny所述:
有一陣子沒來這裡,一上來又有更新可用.
於是很高興的就把傳輸線拿出來.
先把手機和記憶卡都格式化了.
因為電腦現在是用VISTA版本的.所以電腦端也都裝上最新版的.
開始更新囉..........恕刪

換其他的USB插座試看看!!

小雅 於 2007-12-09 22:23:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:69
發表時間:2007-12-10 04:27:00
引用小雅所述:

換其他的USB插座試看看!!

..........恕刪

謝謝啦,我能想到的都試過了.包括重買條傳輸線,家裡一共三台電腦,我也都試過了.
在別台是XP的系統,顯示的都是找不到手機.
只有在我這台VISTA上是有找到手機的.但後續無法繼續,都卡在那裡.

我比較不能理解的是,即然前段都能正確的偵測到手機,也能下載更新的東西,但為何到了後段要安裝時.
確是顯示找不到手機.
而且好笑的事,我之前的Software Updater程式,是用繁体中文版的,但出現錯誤訊息時的視窗,VISTA竟然沒有字型可顯示,出現的是... 1.口口口...都是框框.
後來移除了裝英文版的,才知道是要叫我拔電池,電源線....

下午己經放棄,跑了一趟諾基亞行動館...@@結果維護部門,今天(星期日)是休息的...殘念.
明天再拿去囉.己經有要花錢了事的心裡準備了.

denny 於 2007-12-10 04:27:00 修改文章內容


Mem254218
發文數:11513
發表時間:2007-12-10 04:39:00
引用denny所述:

謝謝啦,我能想到的都試過了.包括重買條傳輸線,家裡一共三台電腦,我也都試過了.
在別台是XP的系統,顯示的都是找不到手機.
只有在我這台VISTA上是有找到手機的.但後續無法繼續,..........恕刪

因為前半段手機是呈顯開機狀態他是透過PC Suite進行連線的,

但到了後半段進行韌體更新階段,手機是呈現關機狀態,他是透過電腦搜尋手機硬體設備,

進行連線的,所以如果你的手機硬體驅動電腦搜尋不到,那就會無法進行連線囉!!

以上是我自行推測的,提供參考,如有錯誤敬請指教!!

你的狀況我之前也常遇到,但比較幸運的是我只要換USB插座位置他就會偵測到了。

小雅 於 2007-12-10 04:39:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:69
發表時間:2007-12-10 04:50:00
引用小雅所述:

因為前半段手機是呈顯開機狀態他是透過PC Suite進行連線的,

但到了後半段進行韌體更新階段,手機是呈現關機狀態,他是透過電腦搜尋手機硬體設備,

進行連線的,所以..........恕刪

嗯,嗯,謝謝小雅提供的訊息.
我也是比較懷疑是USB的問題,但怪的是,當我拔掉USB頭,又重插上電腦時(另一端手機連著).
電腦是有顯示找到硬体,但無法正常作業.

denny 於 2007-12-10 04:50:00 修改文章內容


Mem254218
發文數:11513
發表時間:2007-12-10 05:06:00
引用denny所述:

嗯,嗯,謝謝小雅提供的訊息.
我也是比較懷疑是USB的問題,但怪的是,當我拔掉USB頭,又重插上電腦時(另一端手機連著).
電腦是有顯示找到硬体,但無法正常作業.

..........恕刪

如果你現在手機無法開機,你可以試看看"硬格機"看看!!

按住"撥號鍵"、"*鍵"、"數字3鍵"、"電源鍵",
直到“NOKIA”字樣出現(此過程不能鬆開任何一個按鍵)。

小雅 於 2007-12-10 05:06:00 修改文章內容


Mem559394
發文數:663
發表時間:2007-12-10 05:07:00
開啟電腦端套件後在右下角有一個取得連線!你線試著用這種方式連線一次.如果你更新前有格機.有可能手機內的pc suite的連接程式被刪除了!所以你用這種方式連結.應該在手機端會出現安裝pc suite的訊息才對!在安裝完並取得連線後在電腦螢幕右下角應該會出現一個像太極的圖樣出現!當手機插上傳輸線連線後會顯示藍色及綠色的顏色!手機停止連線會變成灰色!
你試試看吧!!

狐狸 於 2007-12-10 05:07:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:69
發表時間:2007-12-10 05:45:00
引用小雅所述:

如果你現在手機無法開機,你可以試看看"硬格機"看看!!

按住"撥號鍵"、"*鍵"、"數字3鍵"、"電源鍵",
直到“NOKIA”字樣出現(此過程不能鬆開任何一個按鍵)。..........恕刪

硬格機沒用啦.我早試過了.我也順便問一個問題.
硬格機,三鍵一起按,通常是要按多久,才會出現nokia字呢?
因為我按到保膜被我指甲都戳破了(按大力又很久).少說30秒,多到一分多鐘..
完全沒反應.
另外謝謝狐狸,你說的我試過.手機完全沒反應呀.太極是灰色的.手機端沒出現任何東西...一片漆黑.
電腦端一直在試連線.也是沒結果...
為了這樣,我現在又把我的電腦ghost換回xp的環境.
因為之前自己線上更新二次都是xp介面下更新的,現在,再來試試.
結果如何再向大家報告.

denny 於 2007-12-10 05:45:00 修改文章內容


Mem254218
發文數:11513
發表時間:2007-12-10 07:07:00
引用denny所述:

硬格機沒用啦.我早試過了.我也順便問一個問題.
硬格機,三鍵一起按,通常是要按多久,才會出現nokia字呢?
因為我按到保膜被我指甲都戳破了(按大力又很久).少說30秒,多到一分多..........恕刪

是4個鍵不是3個鍵!!

我手機用一年多了,從沒硬格機過,

所以我不知道要按多久的時間,拍謝!!

小雅 於 2007-12-10 07:07:00 修改文章內容


Mem487409
發文數:121
發表時間:2007-12-10 07:30:00
引用小雅所述:

是4個鍵不是3個鍵!!

我手機用一年多了,從沒硬格機過,

所以我不知道要按多久的時間,拍謝!!..........恕刪

不是吧~
因該是ㄧ隻手同時按住"撥號鍵"、"*鍵"、"數字3鍵" 不要放掉喔~.......<<3個鍵>>
另ㄧ隻手在按一下開機鍵.....
等待開機~
直到出現要求輸入密碼時即可放開 "3個鍵" 的那一隻手
你就會發現會有要求出入國家..時間..日期的畫面
那表示妳硬格完成嚕~

安東尼 於 2007-12-10 07:30:00 修改文章內容


Mem254218
發文數:11513
發表時間:2007-12-10 09:00:00
引用安東尼所述:

不是吧~
因該是ㄧ隻手同時按住"撥號鍵"、"*鍵"、"數字3鍵" 不要放掉喔~.......<<3個鍵>>
另ㄧ隻手在按一下開機鍵.....
等..........恕刪

"撥號鍵"、"*鍵"、"數字3鍵"、"電源鍵",

沒錯呀!!是4個鍵呀!!

我記得trance大說過v4版本好像比較"機車"

需要4個鍵一起按住才會有作用,難道是我記錯了嗎??

如果是那就"拍謝"囉!!

小雅 於 2007-12-10 09:00:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:7
發表時間:2007-12-10 16:53:00
這個問題我也曾經發生過說。

當時發生得情況跟大大的一模一樣,"硬格機"也試過了,完全無效。

然後就直接送原廠維修了。修好時店員跟我說,是N73更新時的一個bug(什麼bug他也沒說清楚),

因為是保固內所以免費。當時我還以為是更新失敗導致機板燒毀的說,好險。

另外硬格機的問題,我也曾經發生過一次開機後就停在nokia的字樣上停住了,等了好久都開不起來。

就試著用硬格機看看,按住4個鍵,大約五秒就可以開機了,

以上是我的小小經驗,給大大做參考囉。

shashala 於 2007-12-10 16:53:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:69
發表時間:2007-12-10 17:24:00
引用shashala所述:
這個問題我也曾經發生過說。

當時發生得情況跟大大的一模一樣,"硬格機"也試過了,完全無效。

然後就直接送原廠維修了。修好時店員跟我說,是N73更新時的一個bug(什麼bug..........恕刪

我數學不好,3鍵,4鍵都對啦..不要筆戰...我知道大家的好意.

又多一個訊息了,來這裡真好.
但我的手機還是不好....
各位大大說的,我都試過了,螢幕還是一片漆黑.
午休時間要拿去諾基亞行動館..不知要花掉我多少錢.
試了那麼多方式和四台電腦(家裡三台+公司一台)
應該就像狐狸大說的.
usb傳輪線接上電腦,電腦有偵測到硬体.但電腦不認n73手機這個硬体.
而手機因為之前下載更新軟体要開始安裝時,己經關機了,又沒法啟動起來.
所以就沒法繼續下面的動作.卡在那....
硬格機沒效啦.包膜上又多了好幾痕指甲痕...
真是哇哩咧,愈看愈醜..有想把包膜拔掉的衝動.....



dennys13 於 2007/12/10 下午 12:56:24補充下列內容=======================
諾基亞行動館回來囉..
維修的客服態度好好哦..好感動..
聽我說過情形,本說保固期可免費換機板.
但我自首...己過保了.
過保換機板...收費 $1575.時間一星期.可取件時會發簡訊通知.


客服說,我們店裡的更新系統一套幾十萬,怎能跟你們線上更新,一條線插下去的品質比.所以會出錯是難免
...@@

denny 於 2007-12-10 17:24:00 修改文章內容


共1頁