發表時間：2009-10-29 23:59:00
回家研究了好久...
也從官網抓了兩部電影兩部遊戲(花了連續兩天才抓完...= =)
但是手機使用到第三天就有兩次"來電無鈴聲只會震動.接起來也沒有對方的聲音"和一次"無緣無故的當機"...
來討論區爬完文後發現好多人有這樣的情形...
所以我10月24號晚上就馬上送回遠傳..
本來一直擔心是否只會幫我更新軟體而已...
結果今天下午(10月29號)就接到遠傳打來的電話說幫我換了新機要我去取件...
果然還是有SE良心的XD...
不過小弟我還是很擔心會遇到相同或其他當機的問題...
所以各位大大如果買了satio七天內有發生跟我一樣的問題請趕快送回去...
以免錯失良機...
阿財 於 2015-05-25 08:46:51 修改文章內容
發表時間:2024-05-14 20:39:30
發表時間：2009-10-31 03:59:00
直到今天10/30 PM 02:11時收到一封尚在檢測的信息,當下的我真的抓狂~我在19號取貨 22號送回原廠,卻得到維修檢測中...會不會太過分了= =
花了兩萬多卻買一肚子氣 這樣的服務不能接受耶!
問題點
1.圖片或照片會自動消失 無法瀏覽(還找不存到哪)
2.電池蓋輕壓會有聲響(兩萬三的品質不是這樣吧)
3.更換待機主題:除了Sony Ericsson那個選項正常 另外切換到觸控運用,整頁,基本,瀏覽列後,不是當機就是桌面空空如也....(連重開都無用) ~這是我的satio
建議大大試試更換待機主題看看會不會當機 因為我的就是這樣的當機
Raymond 於 2009-10-31 03:59:00 修改文章內容
發表時間：2009-10-31 11:50:00
我快瘋了...
我的主題用觸控模式...
只要收到簡訊.看完後回到待機畫面...
手機來電就不會有鈴聲了...只剩下震動的功能...
接聽若用觸控接聽就會聽不到對方的聲音...
一定要按按鍵才能接聽...
唉唉...
我已經"又"送回去給他們檢測...
這次我跟遠傳說了我不要SATIO了...
我要直接換別隻...
價錢是多退少補...
我已經怕到了...
阿財 於 2009-10-31 11:50:00 修改文章內容
發表時間：2009-10-31 23:30:00
看到這....
satio我還是要....不過這次我要在門市直接測試...是到我覺得OK為止...
不是我要做奧客...而是我花兩萬多不是為了買兩光手機...既然se測試人員懶得測系統,沒關係我幫他們測,
不行我就退,退到他們怕為止反正我時間多,大不了我花油錢,只是倒霉的是我朋友(門市人員)....
Raymond 於 2009-10-31 23:30:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-02 05:30:00
1200萬好像不是評價很好 聽友朋友在說
SE 1600萬畫素的好像也快推出了 不知道真假-.-
* 唯獨愛妳 ~ 於 2009-11-02 05:30:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-02 10:27:00
就如大大所說的...花兩萬不是為了買兩光手機...
我拿回第二次拿回新品第一天就遇到來電無鈴聲的狀況...(當時還不知道導致問題的原因)
馬上去上SE官網更新手機試試...
結果第二天還是一樣...
發現原因後頓時心灰意冷...
想說要不要自己摸摸鼻子認栽...
只要以後收完簡訊後在馬上從開機...XD
後來還是覺得不甘心...
再送回遠傳...
不知是我們運氣太背還是故障機體太多...
換新品還是遇到相同的狀況...
我還因此被遠傳小姐消遣說先生你等等要趕快去買樂透...="=|||
因為他們說賣了十幾隻只有我一個有這樣的狀況...
但我看討論板上發生狀況的人還真不少...
唉唉唉...
看完大大決心之後...
小弟決定在對satio提起信心...
看看誰先換到良品...XD
阿財 於 2009-11-02 10:27:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-02 17:08:00
這位大大的耐心與毅力小弟深深佩服...就如大大所說的...花兩萬不是為了買兩光手機...我拿回第二次拿回新品第一天就遇到來電無鈴聲的狀況...(當時還不知道導致問題的原因)馬上去上SE官網更新手機試試..........恕刪
SE的手機大都是這樣啦
一開始問題總是特別的多
但SE都是越來越好，這我是相信的^^
加上這系統又是SE的第一次
喜歡它就給它點時間
不喜歡就千萬不要買^^
古一修 於 2009-11-02 17:08:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-02 22:42:00
SE的手機大都是這樣啦一開始問題總是特別的多但SE都是越來越好，這我是相信的^^加上這系統又是SE的第一次喜歡它就給它點時間不喜歡就千萬不要買^^..........恕刪
小弟用了N牌的手機已近十年...
看到SE出satio讓我下定決心跳脫N牌的迷思...
第一次買SE的手機就發生如此的狀況真的讓我深受打擊...XD
所以造成猶豫是否做錯決定...
但最後還是相信會有好結果...
因為真的是滿喜歡這款手機...
不過還是希望不要花太多時間才證明我的決定是對的...^^"
阿財 於 2009-11-02 22:42:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-03 13:39:00
說到這裡我已經無言了...今天還跟我朋友的姊姊爭論..到底是我奧客...還是商家的問題,今天不是我要無理取鬧畢竟我以前也做過服務業,我遇過更過分的客人把相機追蹤人臉的框框當作瑕疵= =堅持換新機,都買快一個月了...拿出展示機也說明它的功能就是如此...接著他就說螢幕如何如何...我想那才是奧客吧...那才是使用者的問題...所以我的行為還不算是奧客吧˙˙˙
Raymond 於 2009-11-03 13:39:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-04 10:07:00
我朋友他們也說沒有客人反映過這種問題...也說過買樂透這回事...所以我買了也沒中...事實證明他們說謊...而且連他們店內的展示機也有這樣的狀況...說沒有客人反映的話,我想只是官方說法規避責任,怕..........恕刪
小弟也在服務業...
當商品或服務有缺陷或爭議時...
商家與消費者大部分都會處於對立的狀態...
只是商家比較不會露出不悅的態度...
在服務業遇到吹毛求疵的客人通常都會在私底下被指為奧客...
姑且不論客人的要求是否無理...
盡量滿足或取悅客人就是服務業的本質...
今天手機本身就是有問題...
在7天內他就必須無條件的幫你檢測更換新機...
今天他們當然一定會掩飾其他同款手機有發生一樣的故障...
這是他們對客人基本的話術...
如果你朋友的店把你當成奧客的話那真的是店家本身有問題...
一般人都可以看得出來的故障...
難道他們比一般人對手機的認知更差嗎?當然不可能...
如果他們覺得你奧...我覺得你乾脆直接要求全額退費...
手機行滿街都是...不一定要跟他們買...
所以大大別太在意...
如果真的花了錢又受氣...
還不如換一家...
小弟運氣還不錯...遇到遠傳的人員一直跟我抱歉...
害我都不好意思去催他們...= =
阿財 於 2009-11-04 10:07:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-04 20:35:00
拿去門市問還跟我說
因為功能太多會當機很"正常"
莫名當機不說..還無法關機只能拔掉電池
接電話聽不到聲音..這叫正常???
使用說明書也簡單到不行
使用功能..鬼才看的懂八
喵勒..花了兩萬多..買了一肚子火
一直以來都是索尼愛用者
這種品質跟服務態度
真的很令人火大
怎樣..是打算包包起來了逆
奶瓶先生 於 2009-11-04 20:35:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-05 02:16:00
這是哪間門市說的呀...沒知識又沒水準的話也敢說...當消費者是白癡還是智障
怎麼不見它家品牌像這隻如此當的厲害...真是天真至極....
Raymond 於 2009-11-05 02:16:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-08 10:11:00
發現了一個很嚴重的問題...
我手機所發生的故障問題我以為聯強他們都知道...
後來發現遠傳他們只有跟聯強簡單的說我手機聽筒沒聲音...
所以他們怎麼檢測都是OK沒問題的...
所以他們親自打電話跟我確認...查看我是否為奧客...XD
後來我再仔細的跟他們解說手機的問題...
他們才了解到問題的嚴重性...
我講完電話覺得相當火大...
到底遠傳有沒有心幫客人真的解決問題??
禮拜一再去問清楚...
讓我變成奧客...那我就真的去當奧客給他看!!!
XXX...!!
阿財 於 2009-11-08 10:11:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-09 23:15:00
我只能說大大愈到好的店家~
有些店家手機剛買回去當機1.2次應該很正常吧?
後來常常當機不爽了跑手機電跟老闆說手機常常當機怎辦?
老闆通常都說先送原廠檢測...
這時候我就會玩給他看 當機 好~ 要求他換新的~
momo 於 2009-11-09 23:15:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-10 00:21:00
小弟前幾天接到聯強客服打來的電話...發現了一個很嚴重的問題...我手機所發生的故障問題我以為聯強他們都知道...後來發現遠傳他們只有跟聯強簡單的說我手機聽筒沒聲音...所以他們怎麼檢測都是OK沒問題..........恕刪
我以前送修的經驗，一定會盯著店員寫送修單，送修的問題我還自己填寫，什麼情況下會當機、當機的頻率。有時候告訴店員，但是店員聽不懂的話，根本寫不出來送修的主要問題在哪。
就像前面提到的，竟然有店員說當機是因為功能太多的原因…= =" (這種回答…呃…)
不然就是說，前面買的人完全沒遇過這種問題 (百分之九十九不誠實的說辭，不然就百分之一的前面買的人買來只打電話，其他功能都沒碰。)
據我到門市買手機的經驗，許多來買手機的玩家，對手機的瞭解都比店員來得多，甚至店員跟買家雞同鴨講的也有。如果大大對自己的答案比較有信心，就堅持到底。你真的不是奧客，我不算是手機達人，但是愛上網看手機的資訊而已。連我都覺得你比較有理。
說到買手機，我還是愛在網路購物買，為什麼，因為七天退貨不囉嗦。手機有問題，拿去送修，等到過七天購買鑑賞期就來不及退貨了。
我通常會選定一支決定要買的手機(先在各大討論版看使用者的評價)，再到有鑑賞期的通路店鋪下訂，買到有問題的手機，不送修，直接退貨。然後再到另一家有鑑賞期的通路購買同款手機，一直買到理想為止。我在手機行或者直營門市買的經驗，就是店員很盧，退貨很麻煩(想退貨還得看那家手機行有沒有良心)，送修耗的是自己的精神與時間。
華仔 於 2009-11-10 00:21:00 修改文章內容
發表時間：2009-11-13 12:37:00
好像有人買到的是正常的,有人買到的會當機,狀況不太一樣喔?
能不能請各位已經買的大大們...
說一下你們是在哪買的&有當機或是沒有當機
這樣之後想買的人也可以拿來做參考看是應該去哪買..
EX1: 在遠傳買的&有當機
EX2: 在中華電信買的&沒當機
EX3: 在Sony旗艦管買的&爆炸惹
就請已經買的各位大大們發發慈悲佛心來的,告訴還沒買的人讓大家參考一下!!
因為我想可能有很多人想買但是也怕買到問題機.......
肌肉棒子 於 2009-11-13 12:37:00 修改文章內容