台灣之星 T STAR 討論有關威寶預付卡的問題!!太誇張了～

本人有一張威寶的預付卡,雖然已經過使用期限了,但沒有因此而停機,卻還是可以接聽電話,但不能撥打!!

原本想說不要管它,讓它自動停話,直到有次在路上看到新開的威寶門市在送預付卡,我想說反正可以免費打300元不拿白不拿,結果當場辦理的時候,店員說因為我名下已經有一張預付卡的門號,NCC規定一個人只能辦一張預付卡的門號,所以我不能再拿免費的預付卡,那我說不過我的預付卡已經過期了,只是不知道為什麼卻沒有拆機,店員要我打電話給客服問清楚!!

我打給客服問說預付卡不是應該使用期限到期後就應該要拆機了嗎?既然都不去儲值延長有效期限就是不要用了阿!客服回答威寶的預付卡就算過了有效期限還是可以用只是不能撥打,若不想使用的話要到直營店辦理退租,我真的是第一次聽到預付卡還要退租的!!我跟客服說中華,遠傳,台灣大的預付卡都不用退租,為什麼威寶的要退租,感覺很像是為了故意留住號碼不讓用戶數流失的感覺,客服卻說亞太的預付卡也是這樣阿!!真的很無言~

還有在詢問的過程有問到其他業者的門號是不能夠NP到威寶的預付卡的只能轉到月租型的!!我記得中華,遠傳,台灣大的預付卡都可以接受其他業者的門號轉移阿~這不知道有沒有違反NCC的規定呢?

且之前NCC不是有規定特約門市也要受理退租嗎??(新聞也有報,但怎麼感覺現在還是一樣辦理退租門號只能到直營門市呢?)

阿儒 於 2016-05-28 17:29:24 修改文章內容

愛哭鬼 於 2011-05-19 01:58:00 修改文章內容

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阿儒 於 2011-05-24 03:50:00 修改文章內容

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貓月 於 2011-05-26 19:39:00 修改文章內容

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