發文數：21
發表時間：2008-04-11 10:02:00
發表時間：2008-04-11 10:02:00
運氣超好的第一通：我根本沒有打這通電話啊～～～
本來以為會是個萬事順遂的好日子，天氣不冷不熱，不下雨也沒大太陽，真的作什麼事情都很順利…啊～～多美好的一天啊………
WELL，那是指開始接電話之前…
當我結束了一上班就開始的第一班休息後，花了點時間進到那用了快一年的系統，等待著進線時間不可預期的電話…
系統：「嘟～～嘟～～～123轉接！」
我：「客服中心您好，敝姓X，很高興為您服務」
123客服：「您好123客服敝姓X，線上客戶提供號碼09XXXXXXXX，想請教有關711生活便利通的問題…」
我：「請轉接過來。」（幹！該不會是費用爭議吧？）
客戶：「先生！我根本沒打什麼711，為什麼會出現711的通話費，我沒申請怎麼會有簡訊傳過來？」
我：「小姐，711這個部份不是傳送簡訊，是只有您撥打的時候才會以每秒0.12元來計費……」
客戶：「可是我根本沒有打！怎麼可以收我錢？」
我：「小姐，您的通話明細上面會列出來的，一定都是有發生過才會被動的計上去，中華沒有任何系統可以操作您的手機讓它打出去。」
客戶：「可是我手機整天都帶在身邊，根本不可能有其它人打啊！」
我：「小姐，請問一下您有連洗澡和上廁所都帶在身邊嗎？」
客戶：「…………怎麼可能？」
我：「那您怎麼能保証一定不會有人用呢？請問家中有其它人嗎？」
客戶：「就我和我女兒」
我：「要不要考慮先問一下令嬡，看看她知不知道711，如果她表情有什麼不對，我想您就知道意思了…」
客戶：「……………………我知道了，我先去問她，謝謝！」
我：「不會，謝謝您的來電，再見！」
本來以為會是個萬事順遂的好日子，天氣不冷不熱，不下雨也沒大太陽，真的作什麼事情都很順利…啊～～多美好的一天啊………
WELL，那是指開始接電話之前…
當我結束了一上班就開始的第一班休息後，花了點時間進到那用了快一年的系統，等待著進線時間不可預期的電話…
系統：「嘟～～嘟～～～123轉接！」
我：「客服中心您好，敝姓X，很高興為您服務」
123客服：「您好123客服敝姓X，線上客戶提供號碼09XXXXXXXX，想請教有關711生活便利通的問題…」
我：「請轉接過來。」（幹！該不會是費用爭議吧？）
客戶：「先生！我根本沒打什麼711，為什麼會出現711的通話費，我沒申請怎麼會有簡訊傳過來？」
我：「小姐，711這個部份不是傳送簡訊，是只有您撥打的時候才會以每秒0.12元來計費……」
客戶：「可是我根本沒有打！怎麼可以收我錢？」
我：「小姐，您的通話明細上面會列出來的，一定都是有發生過才會被動的計上去，中華沒有任何系統可以操作您的手機讓它打出去。」
客戶：「可是我手機整天都帶在身邊，根本不可能有其它人打啊！」
我：「小姐，請問一下您有連洗澡和上廁所都帶在身邊嗎？」
客戶：「…………怎麼可能？」
我：「那您怎麼能保証一定不會有人用呢？請問家中有其它人嗎？」
客戶：「就我和我女兒」
我：「要不要考慮先問一下令嬡，看看她知不知道711，如果她表情有什麼不對，我想您就知道意思了…」
客戶：「……………………我知道了，我先去問她，謝謝！」
我：「不會，謝謝您的來電，再見！」
虛空 於 2015-05-25 08:38:09 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2024-05-05 12:30:32
發文數：11003
發表時間：2008-04-11 17:08:00
發表時間：2008-04-11 17:08:00
引用『虛空』所述：
運氣超好的第一通：我根本沒有打這通電話啊～～～本來以為會是個萬事順遂的好日子，天氣不冷不熱，不下雨也沒大太陽，真的作什麼事情都很順利…啊～～多美好的一天啊………WELL，那是指開始接電話之前…當我結束..........恕刪
沒辦法～當客服咩～要比一般人抗壓性高～!運氣超好的第一通：我根本沒有打這通電話啊～～～本來以為會是個萬事順遂的好日子，天氣不冷不熱，不下雨也沒大太陽，真的作什麼事情都很順利…啊～～多美好的一天啊………WELL，那是指開始接電話之前…當我結束..........恕刪
現在澳洲移民可是越來越多唷!
葡萄柚 於 2008-04-11 17:08:00 修改文章內容
發文數：2194
發表時間：2008-04-11 18:11:00
發表時間：2008-04-11 18:11:00
引用『虛空』所述：
運氣超好的第一通：我根本沒有打這通電話啊～～～本來以為會是個萬事順遂的好日子，天氣不冷不熱，不下雨也沒大太陽，真的作什麼事情都很順利…啊～～多美好的一天啊………WELL，那是指開始接電話之前…當我結束..........恕刪
哇 您還滿cool的€～～尤其是這一句～～[小姐，請問一下您有連洗澡和上廁所都帶在身邊嗎？]運氣超好的第一通：我根本沒有打這通電話啊～～～本來以為會是個萬事順遂的好日子，天氣不冷不熱，不下雨也沒大太陽，真的作什麼事情都很順利…啊～～多美好的一天啊………WELL，那是指開始接電話之前…當我結束..........恕刪
通常遇到客人說"怎麼可能!我手機都在我身上又沒借別人用"
我只能在心裡講"才怪勒"
有一次更扯～～
客人來罵我 說她在大陸時沒有打回來 怎麼可能有漫遊費
我跟她解釋很久～～她堅持沒有撥～～我只好向客服求救～～客服請我看她的通話紀錄～～（哇!我怎麼沒有想到!"）
我要求看手機時小姐還堅持沒有打不用看....不過當我按下"已撥電話"時....
一堆撥出紀錄 跟帳單上號碼一樣!
當下我很想打那大陸妹一巴掌....呵呵
十三 於 2008-04-11 18:11:00 修改文章內容
發文數：3753
發表時間：2008-04-11 18:32:00
發表時間：2008-04-11 18:32:00
引用『融化的冰淇淋』所述：
哇 您還滿cool的€～～尤其是這一句～～[小姐，請問一下您有連洗澡和上廁所都帶在身邊嗎？]通常遇到客人說"怎麼可能!我手機都在我身上又沒借別人用"我只能在心裡講"才怪勒"有一次更扯～～客人來罵我 ..........恕刪
有些新用戶也說沒打這麼多電話,所以借他的手機看通話時間,結果真的都打很多啊!!!
哇 您還滿cool的€～～尤其是這一句～～[小姐，請問一下您有連洗澡和上廁所都帶在身邊嗎？]通常遇到客人說"怎麼可能!我手機都在我身上又沒借別人用"我只能在心裡講"才怪勒"有一次更扯～～客人來罵我 ..........恕刪
阿水 於 2008-04-11 18:32:00 修改文章內容
發文數：2194
發表時間：2008-04-11 19:19:00
發表時間：2008-04-11 19:19:00
引用『阿水』所述：
有些新用戶也說沒打這麼多電話,所以借他的手機看通話時間,結果真的都打很多啊!!!..........恕刪
這些人要不是不知不覺 就是整天夢遊
有些新用戶也說沒打這麼多電話,所以借他的手機看通話時間,結果真的都打很多啊!!!..........恕刪
十三 於 2008-04-11 19:19:00 修改文章內容
發文數：11003
發表時間：2008-04-11 20:38:00
發表時間：2008-04-11 20:38:00
引用『融化的冰淇淋』所述：
這些人要不是不知不覺 就是整天夢遊..........恕刪
情話綿綿時,都嘛會忘記時間～明明講一小時卻自認為只有10分鐘這些人要不是不知不覺 就是整天夢遊..........恕刪
葡萄柚 於 2008-04-11 20:38:00 修改文章內容
發文數：17
發表時間：2008-04-12 15:58:00
發表時間：2008-04-12 15:58:00
綜合以上～結論就是:用戶說的話都不能相信......
Chinching 於 2008-04-12 15:58:00 修改文章內容
發文數：390
發表時間：2008-04-12 23:28:00
發表時間：2008-04-12 23:28:00
這是真的..當電話費有爭議的時後什麼都嘛說沒有..
和人家聊天一次幾個小時的早就忘光了!!
和人家聊天一次幾個小時的早就忘光了!!
柒玖玖柒玖 於 2008-04-12 23:28:00 修改文章內容
發文數：7327
發表時間：2008-04-13 03:10:00
發表時間：2008-04-13 03:10:00
客服人員都好友禮貌喔,good
Johnson 於 2008-04-13 03:10:00 修改文章內容
發文數：6835
發表時間：2008-04-13 04:25:00
發表時間：2008-04-13 04:25:00
引用『Johnson』所述：
客服人員都好友禮貌喔,good..........恕刪
沒禮貌的也有啊.....
客服人員都好友禮貌喔,good..........恕刪
綠柚子 於 2008-04-13 04:25:00 修改文章內容