發表時間：2011-02-11 04:41:00
今天終於拿到手機了!
先說說我送修的始末吧!!!
2/9 C7不能開機...我只好拿去手機店送修!(手機店跟我保證3天會回來所以我才給他送修)
2/10 當然就送過去了
2/5 星期六~想說第3天了打電話過去問看看好了沒有!結果是還沒好手機店還強調說"他們六日是沒上班的"
2/14 星期一~我想應該差不多了~在打過去問....仍然沒消息!!
2/17 星期四~我打去聯強客服問...答案是沒有此維修紀錄~~
2/18 星期五~我等到不耐煩了再次打過去...她說還沒好然後跟我說如果修好會立即通知我!
掛電話後馬上打到NOKIA的客服!!客服的服務很好~留了我的資料還有送修的資訊說會幫我查並通知我
2/21 星期一~我在打到手機店~同樣的答案還沒修好~晚上我上了NOKIA官網..用線上回報..回報我的手機還沒好
2/22 星期二~收到NOKIA的回覆信件!回答得很官方~說已經在處理中~有最新消息會立即通知我!!!!
2/24 星期四~我打NOKIA客服~他們說目前狀況是已經幫我跟聯強催單了!
跟NOKIA通完後~我又打到手機店~他說剛剛NOKIA有打來問耶~然後你的手機還沒好!
我有點生氣了~跟手機店說~我下星期就沒空了~麻煩在禮拜6之前把我的手機送修好回來!!
她說會幫我趕看看
2/26 星期六~到了下午我想手機應該來了~再次打到手機店結果了~沒人接~到了晚上我想自己去手機店一趟
結果手機店竟然沒開...我整個傻眼~~
最後到了今天3/01 我打到聯強~客服小姐回答我!!您的手機在2/24我的收到件...並且於2/26幫您送回去了!!
我聽完無言了....2/26號已經送到手機店了!為何手機店仍然沒有給我手機呢???
我馬上打到手機店結果他說...不知道~還沒收到件~
之後我再次打去聯強問清楚~他說是送到台灣大哥大還問我~我是送到台哥大嗎?
我說不是...他說~那應該是你的手機店用代送的
晚上我拿到手機了~手機店小姐一直跟我說不好意思....然後他說他有問清楚了!
原來是台灣大哥大忘記幫我送修了~才拖到2/2X送出去~~
聽完後整個無言
原來罪魁禍首不是聯強(之前還一度誤會)
而是台灣哥大哥......只能說台哥大真是服務好好!!剛剛已經打去台哥大客訴了....
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以上就是本次我手機送修的經歷
給大家的建議是
如果你的手機送修一定要非常注意
手機店到底有沒有幫你送修
不然就會像我這樣
天啊~送修超久的~~
我是連NOKIA都出動耶
在次感謝NOKIA幫我注意~~
Trung 於 2015-05-25 08:58:58 修改文章內容
發表時間:2024-04-28 05:36:33
發表時間：2011-02-11 20:19:00
當機之後開不了機....(傳說中的symbian^3死機= =)
Love 陽光 於 2011-02-11 20:19:00 修改文章內容
發表時間：2011-02-11 23:42:00
祝大大手機早日康復..........
我11/9號購入的C7
到目前為止三個月了
還好沒有死機過 !!
Mnfa 於 2011-02-11 23:42:00 修改文章內容
發表時間：2011-02-12 02:06:00
現在等候通知了~今天是第2天了~
希望明天有消息~
不然就要等到下星期了
期待C7回來
因為我的16GB記憶卡已經在等他了~
Trung 於 2011-02-12 02:06:00 修改文章內容
發表時間：2011-02-28 20:33:00
沒有半個月或一個月沒回來都是正常的= ="
是這樣嗎??
多虧店家那時候跟我保證3天會送修回來
才給他們送
早知道效率這麼好
我就自己送去修就好~真是的
Trung 於 2011-02-28 20:33:00 修改文章內容
發表時間：2011-03-01 03:55:00
節哀囉...
(天註定的,去換Android系統吧...)
Love 陽光 於 2011-03-01 03:55:00 修改文章內容
發表時間：2011-03-02 05:24:00
Trung大...節哀囉...(天註定的,去換Android系統吧...)..........恕刪
要買LG的雙核機
後來剛剛看到C7好像準備要更新~新韌體了PR2.0
以下資料轉載自對岸的網站
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諾基亞在2010年推出了全新的Symbian^3系統，新的系統帶來了諸如多分屏界面等客觀的改動。目前國外媒體率先曝光了最新的固件版本PR2.0，新版本将會在近期内正式發布。
新瀏覽器版本 v7.3: 支援複製貼上 / HTML 5 / Flash 10 (已确定) / 新介面 (Maemo 5 形式) / 表現改善 / BUG更正 / 網頁書籤不會以圖示顯示, 會類似 Opera Mobile / Mini 一樣 / 瀏覽器會變成應用程式, 與整個系統分開, 可在軟件更新中更新程式
新設計的 QWERTY 鍵盤
加入更多主畫面 (最多 4 個), 會有滑動效果 (像 Maemo 5)
新 Widgets
預載新版本 Qt 4.7
表現改善和BUG更正, 改善電池使用時間多25%
新圖片瀏覽器介面
新行事曆
内置 Swype
可能會有新版本的 Symbian^3 程式
更新預計會在 3 月尾 /4 月頭推出。
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希望真的如此~所以我決定再繼續使用C7囉~
期望更新的瀏覽器~看到Flash 10 就整個很心動
Trung 於 2011-03-02 05:24:00 修改文章內容
發表時間：2011-03-03 07:41:00
本來想說C7送修好要賣了要買LG的雙核機後來剛剛看到C7好像準備要更新~新韌體了PR2.0以下資料轉載自對岸的網站###諾基亞在2010年推出了全新的Symbian^3系統，新的系統帶來了諸如多分屏界面等客觀的改動。目前國外媒體率先曝光了最新的固件版本PR2.0，新版本将會在近期内正式發布。新瀏覽器版本 v7.3: 支援複製貼上 / HTML 5 / Flash 10 (已确定) / 新介面 (M..........恕刪
手機原本的資料(簡訊、設定、個人資料...)
都還在嗎?
請問用手機內建的更新
跟用OVI電腦端更新的不一樣嗎?
因為有人說用手機更新只是簡易更新
檔案不會很大
用OVI電腦端才會完整的更新
不曉得是否?
Mnfa 於 2011-03-03 07:41:00 修改文章內容
發表時間：2011-03-04 04:49:00
請問到時候更新PR2.0完後手機原本的資料(簡訊、設定、個人資料...)都還在嗎?請問用手機內建的更新跟用OVI電腦端更新的不一樣嗎?因為有人說用手機更新只是簡易更新檔案不會很大用OVI電腦端才會完整的更新不曉得是否?..........恕刪
是會幫你留下檔案的
但是他還是會提醒你要備份檔案
不過PR 2.0到底要哪時候我也不知道
Trung 於 2011-03-04 04:49:00 修改文章內容
發表時間：2011-03-10 22:52:00
也沒有意義.
例如.會遇到的事有...
1.送修不見.或找不到手機現在在誰那兒.
2.800元以下的問題他們竟然說都不用報價就直接換.
3.要收代收費?
特流費.
4.手機送回來又送過去.來來去去.好像在旅行.總是修不好.然後怪東怪西.最後給你一個答案叫做.人為因素.然後巩要錢.
所以.跟網路有信用的店家買.至少..他們會在系統中留下資詢.態度也很好.如奇摩..
我不是打廣告.
因為曾送修過化.們的態度讓我感到很滿意.
而且不花半毛錢.東西就搞好了.只有麻煩的是要寄送.不過什麼時候收件送回他們都會通知.所以後來我手機就再也沒有在門市買了.
.軍神源武臟 於 2011-03-10 22:52:00 修改文章內容
發表時間：2011-03-11 01:44:00
這就是我不喜歡在門市買手機的原因.我寧願在網路買.然後有問題再直接送去原廠修.這樣修理的速度不但快也不會有大大的這種情況.老實講在買的時候都說得很好.聽.說不會變成手機孤兒.但像這麼樣的變成等待白痴不是更慘嗎?我也當過這樣的白痴.而且他們因為公司管理不好也常會有一些怪怪員工.會對客戶有很不友善及搞不清楚狀況的情形發生..去客訴也是客爽的而已.根本沒有用.也沒有意義.例如.會遇到的事有...1.送修..........恕刪
但是幸好他沒跟我收錢
不然我會跟他翻連(氣.....)
Trung 於 2011-03-11 01:44:00 修改文章內容