發表時間：2008-02-05 20:41:00
最近才去繳費!目前還有違約金還沒繳!
昨天接到威寶帳務組的電話!我想用分期付款繳違約金!
一開始口氣很差的罵人～我說有繳費又不是沒繳!他就說不是你想怎樣就怎樣!有繳總比沒繳好八!
違約金太多一時付不出來～所以想用分期繳～下來口氣更差了!
說你跟你朋友借錢來繳～反正今天去繳就對了!還說分期付款我不會答應你的!口氣很差!
根本跟地下錢莊一樣～更扯的是～明明有繳費～都沒銷帳!客服查了好幾次帳單金額一樣沒變!
!收訊爛～服務態度不好～客服不專業!光是這些就讓消費者很不滿意了!
為你寫詩 於 2016-05-28 17:29:14 修改文章內容
發表時間:2024-05-05 10:30:30
發表時間：2008-02-06 08:19:00
看起來是你受了委屈...
但如果你沒欠費被拆機! 威寶會這樣對待你?
欠錢還錢, 天經地義
但我沒說贊成像地下錢莊沒人性的討債方式
或是像威寶帳務組這樣對待你討費用的方式
炭烤鰻魚 於 2008-02-06 08:19:00 修改文章內容
發表時間：2008-02-06 17:27:00
做服務業的態度那麼差～叫消費者如何接受?
客服又不專業～查個東西等5分鐘以上!
威寶心態就先把用戶數騙近來～等用戶反應事情～在處理就好了!有時還會不裡消費者～直接掛電話!
我一樣有欠東信電話費～可是他們願意給我分期繳款!服務態度超好的!
一樣都是電信業者～態度相差十萬八哩!
為你寫詩 於 2008-02-06 17:27:00 修改文章內容
發表時間：2008-02-10 20:04:00
好笑的是.....
因為我有兩張威寶電信的卡,兩張卡同時到台北某直營中心繳費
卻只有一張卡被停話,另一張卡可持續使用
真不知道直營中心的服務人員是不是耳聾了
小莫 於 2008-02-10 20:04:00 修改文章內容
發表時間：2008-02-11 09:32:00
之前有個威寶門號因欠費被拆機!
最近才去繳費!目前還有違約金還沒繳!
昨天接到威寶帳務組的電話!我想用分期付款繳違約金!
一開始口氣很差的罵人～我說有繳費又不是沒繳!他就說不是你想怎..........恕刪
威寶收訊很差＋１
威寶服務態度不好＋１
威寶客服不專業＋１
但是我沒有遲繳電話費的情況，所以我不太清楚他們的催收處理方式...
如果發版的大大遇到的情況是真的，那麼只能說威寶實在是太惡質了...
我更加堅定合約一到就退掉威寶門號的決心，這種電信公司實在是太x!@#＊︿yudj``’’’’’’了...
阿裕 於 2008-02-11 09:32:00 修改文章內容
發表時間：2008-02-11 09:38:00
SO我的威寶電信,根本就不想理它,也不屑繳費......
好笑的是.....
因為我有兩張威寶電信的卡,兩張卡同時到台北某直營中心繳費
卻只有一張卡被停話,另一張卡可持續使用..........恕刪
引用愛染莫所述：
SO我的威寶電信,根本就不想理它,也不屑繳費......
雖然我沒有勇氣這麼做，但我覺得您幹得好......！！
阿裕 於 2008-02-11 09:38:00 修改文章內容
發表時間：2008-02-12 16:00:00
為你寫詩 於 2008-02-12 16:00:00 修改文章內容
發表時間：2008-02-14 00:13:00
開台3年了!訊號還是很濫!乾脆被合併算了!中華合併威寶哈哈!..........恕刪
華寶都被併掉了，威寶應該也快了！！哈哈～
阿裕 於 2008-02-14 00:13:00 修改文章內容
發表時間：2008-04-15 01:48:00
月租＋違約金～加加總總～也是7張小朋友～
本人含淚繳完錢後，客服就協助『復裝』門號。同時違約金5500就消失了,,,,本人合約4/14就到期,,,差點被罰違約金～～～
『遠傳～你,想罰偶錢還早的很,,,累』哈哈哈～啊,,,,離題了
想請問大大
1.門號有和阿寶電信確認能否復裝嗎>>>>????
（還是說門號己經無法復裝了） 哀────
2.另外,經本人向卑鄙地『信用卡催收友人』說道～其表示，催收單位會建議大大用其 它方式還款，但，看來，對方太直接了點（（可能是火向星座））
建議大大
可以量力而，多少多少還一點，
看是用自動轉帳，持續還款，
畢竟，您是有心想解決不是嗎
加油～
星期三 於 2008-04-15 01:48:00 修改文章內容
發表時間：2008-04-15 03:17:00
繳清的感覺好高興～終於沒有欠費了!
不過威寶訊號～服務品質～客服專業～帳務系統的確要改善!
只會敷衍用戶～還跟用戶插嘴大小聲!哀....!
如遇到這樣用戶歡迎大家上網連署!一起抵制這種情形!
值得注意的事若2個威寶門號假如1之沒繳費～另外一隻號碼就不能使用哦!這點要注意!
威寶好像沒注意到用戶使用權哦!
照理來說要申請合併帳單才會有上面情形～沒申請合併帳單也會連帶影響到另一個號碼使用權!真的太.....!
為你寫詩 於 2008-04-15 03:17:00 修改文章內容
發表時間：2008-04-16 23:34:00
因為他無從知道你名下門號會給誰使用，但申請人是你的名字，
所以兩門號其中一支有欠費，另一支就會一起連坐罰斷話，
我名下兩支台哥大，因為一支我弟使用，
出國兩期帳單忘記繳，連我的一起停...T_T
所以跟合併帳單沒關係，因為就算合併帳單，門號也不見得是你自己用，
看到門號申請人相同有欠費就一起”斷”
所以後來叫我弟改用威寶的開喜免月租門號，避免怕沒打又忘記繳害到我
今天是路人 於 2008-04-16 23:34:00 修改文章內容
發表時間：2008-04-18 23:30:00
通常電信業對於同一名下的門號都會採所謂群帶關係，因為他無從知道你名下門號會給誰使用，但申請人是你的名字，所以兩門號其中一支有欠費，另一支就會一起連坐罰斷話，我名下兩支台哥大，因為一支我弟使用，出國兩期..........恕刪
男朋友用我名字申請威寶忘了繳，我的門號就被一起限制撥出了
使用者付費嘛！ 即使收訊不好，但帳單金額還是要付拉～
只有不欠款，就不會接到催收的簡訊或電話哩～
DORORO 於 2008-04-18 23:30:00 修改文章內容
發表時間：2008-05-02 22:13:00
本人於今年的4月7號已全部繳清!繳清的感覺好高興～終於沒有欠費了!不過威寶訊號～服務品質～客服專業～帳務系統的確要改善!只會敷衍用戶～還跟用戶插嘴大小聲!哀....!如遇到這樣用戶歡迎大家上網連署!一..........恕刪
後來是因為想再辦一門開喜門號來玩玩,怕威寶看到有帳單未繳不給辦,才自己"主動乖乖"的跑去直營門市繳款,我還跟服務人員"抱怨"了一下,說我帳單忘了繳你們也都沒再通知,是想害我信用不良喔?繳完隔天就順利又申請了一門開喜門號了,所以我在想威寶的帳務系統可能真的有問題,不然不會有這樣的差別待遇
James 於 2008-05-02 22:13:00 修改文章內容
發表時間：2008-05-18 02:34:00
我奉勸沒貴的朋友快退～
我才剛退的～
4/14的帳單才過不到一個月忘了繳～
竟然惡劣的來追討～
好像會跑掉一樣～想到就ooxx#@$ ％&
他們還會說沒繳就是我不對～～～～
@# ％︿$& 1100的費用而且～討成這樣還會兇人.....
我年收入過百還被這樣污辱～
威寶除通訊不專業外還很不尊重客戶～
想找人羞辱的人就盡量去辦威寶吧～
Aaron 於 2008-05-18 02:34:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-03 19:20:00
咳 那催繳的是我朋友 他平常脾氣很好
做客服的沒必要故意招惹客人吧 就算有再多的苦也會往肚裡吞
是你欠錢在先 講話的口氣也不是很好
就像一樓說的 事情都有前因後果
別再亂說話了 碼的 看了就不爽 該不會是某電信派來的吧
Civet 於 2008-11-03 19:20:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-05 04:12:00
耶？
做這種客服的公司應該都有挑過吧
而且威寶怎麼可能用那種強硬的方式要求還錢呢？
畢竟手機費就是要按時繳交押
你無故晚交一個多月了還想要分期付款
這不是有點強人所難嗎？
之前和朋友一起辦威寶的時候
因為我們都辦月租300的費率
不只網內互打免費，網外還送30分鐘
收訊也沒有說多差呀！
就是要搞怪 於 2008-11-05 04:12:00 修改文章內容