奇怪的售後服務- SOGI 手機王

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虫

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發表時間：2008-02-23 00:44:00

最近在基隆愛三路某店買了一支C30，回去插了記憶卡聽音樂，發現耳機左右耳音量不一樣，起初我不太確定，但是在朋友聽後也有相同的問題就決定送修。店員試聽後他說似乎立體聲就是如此，他認為沒有問題但是我執意送修，結果他說只送耳機不送機子在我的堅持下還是如此，而且他自信的說神腦一定會判定沒有問題，當下我感覺到他把我當傲客，最後他叫我自己把所有東西拿到基隆的神腦維修站或是只送耳機不送機子，偏偏神腦六日休息，星期一又是我從購買日數起的第7天，擔心那7天換機的黃金時期就那樣過了，於是我問他是從購買日當天開始算還是隔天，可是我得到的只有轉移話題。星期一神腦的櫃台小姐試聽後她說差異並不大，現場也沒有其它耳機可試，此刻我心裡只有疑惑"送修盡然可以用問題的大小來判定!!!???是不是所謂不正常的小問題消費者只能認了"，小姐說要送只能從你的購買處送...回到了我掏錢的地方說明了神腦的答覆後，終於把所有東西送回神腦。
隔了幾天，女店員在電話上說明了神腦的判定是耳機問題，但是神腦連機子都換新，如果那7天是真的我認為是正常的，隔天中午的午休時間跑出來拿機子，結果那個不知道是店長還什麼的盡然跟我說"神腦說沒有任何問題那是重低音的關係，但還是給你換新，你回去聽可能還是一樣"，當時國罵差點衝出來...妳知不知道妳身旁誠實的女店員昨晚是怎麼在電話上說的???又把問題扯到重低音，那跟音量有什麼關係???她把我當白痴亂扯一通，還好回去測試正常不然我又要衝過去了。

本來想寫出店名，想想還是算了。