發表時間：2008-12-03 16:55:00
如果有送原廠電池;5800有出座充（台製）嗎?
台北旗艦店沒有送東西吧?!
台北旗艦店服務人員態度超爛..........
浪人 於 2015-05-25 08:42:53 修改文章內容
發表時間:2024-05-19 18:39:58
發表時間：2008-12-03 17:01:00
哇，有人也這樣跟我想法一樣耶，你說的應該是信義區那間吧，真的服務不是很好，一付覺得他們出５８００多了不起，
我問的問題，都很冷的回應，也沒有說到很不好，只是覺得一點也不熱情，真遭！～！
我問的結果呢？你一定要是NOKIA的會員，在旗艦店才會有送預購禮（華納電影票二張），如果不是會員，就只能確定你能在12/6日拿到貨！～！而不會有任何贈品。
古一修 於 2008-12-03 17:01:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-03 18:50:00
NOKIA的會員？！是網路會員嗎?還是VIP?在台北旗艦店預購的朋友不是最先拿到5800!店小二說要等NOKIA一些VIP會員先拿到5800之後,才會輪到我們!我搞不楚清什麼是會員?是網路會員?長官會員?黑道會員?還是要買百支NOKIA手機?
浪人 於 2008-12-03 18:50:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-03 19:14:00
感覺好差喔! 可以直接跟nokia公司客訴吧!
kelly 於 2008-12-03 19:14:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-03 21:16:00
NOKIA的會員？！是網路會員嗎?還是VIP?在台北旗艦店預購的朋友不是最先拿到5800!店小二說要等NOKIA一些VIP會員先拿到5800之後,才會輪到我們!我搞不楚清什麼是會員?是網路會員?長官會..........恕刪
NOKIA的會員？！是網路會員嗎?還是VIP?
A：店員只說是會員而已，沒說是哪一種資格的會員啦，只是我覺得會員都是假的啦，要送二張電影票應該是很簡單的事，只是那店員可能覺得我只是問問並沒有要買，所以就也很冷，唉～感覺就是一個遭，所以就不跟他訂了。
在台北旗艦店預購的朋友不是最先拿到5800!店小二說要等NOKIA一些VIP會員先拿到5800之後,才會輪到我們!我搞不楚清什麼是會員?是網路會員?長官會員?黑道會員?還是要買百支NOKIA手機?
Ａ：怎麼有這種回答呢？？我只知道只要在12/04日前預購（在nokia體驗店），就可以在12/06日拿到，這是體驗店說的，預購應該沒分什麼會員不會員吧，我們都是付錢的耶。
古一修 於 2008-12-03 21:16:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-03 23:57:00
會員是指有買過N牌手機的nokia club會員啦！
現在去NY預定，憑券都還有電影票（昨天詢問結果）
K 於 2008-12-03 23:57:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-04 01:59:00
會員是指有買過N牌手機的nokia club會員啦！現在去NY預定，憑券都還有電影票（昨天詢問結果）..........恕刪
一定要買過才有送電影票嗎？？
還是其實都可以送呢？？
不懂還是不懂，那就去其他地方買就好了，幹嘛一定要去ny ny呢??
古一修 於 2008-12-04 01:59:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-04 07:02:00
可能大家都覺的去旗艦店買比較有保障吧??心理作用
Leo 於 2008-12-04 07:02:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-04 11:12:00
服務人員態度差??
我本身也在NOKIA工作...
套一句我們店長講的話...
會買的就是會買...不會買的體驗了也不會買...
這的確是血淋淋的事實...
有的客人死耗在那邊...也不會買...講一堆...還拼命殺...
所以不能怪服務人員態度差...
要就怪拖累其他客人的奧客...
斑馬 於 2008-12-04 11:12:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-04 17:12:00
開 門做生意客人進來就是有機會!不要先預設這客人買不買,門市人員的態度.專業才是重要!客人出去不買。這不代表他就不買了,他有可能了解手機.價錢功能之後還會回來買的!門市人員的態度更是重要!不要以貌取人!
小弟在10月已定了一支5800....................
浪人 於 2008-12-04 17:12:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-04 17:59:00
開 門做生意客人進來就是有機會!不要先預設這客人買不買,門市人員的態度.專業才是重要!客人出去不買。這不代表他就不買了,他有可能了解手機.價錢功能之後還會回來買的!門市人員的態度更是重要!不要以貌取人..........恕刪
浪人說的對！～！我老實說好了，我想預購，但就是一直想要找到我想要的贈品，我一共問了三家，結果選了第三家，因為他贈品我喜歡。
第一家呢？？他們說只有一樣贈品可選（衣服（五月天的）），我就再問，那沒有別的嗎？他就冷冷的說沒有，我就再問他們有沒有賣別家的手機，也冷冷的說沒有，第一個感覺疑問就是，他有沒有熱情啊，是看準我不會買嗎？？就是一個感覺沒有很想要我買的感覺，一般的店家都應該不斷的游說，或是提出別的贈品，或是熱情的介紹這手機，這樣才是吸引人的態度吧。
第二家呢？？一開始打電話去問，說要是會員才有電影票，後來我再問，真的一定要會員嗎？他說好，沒關係你來預購就有啦，結果我去了之後，再重新問一次同樣的話，結果就說不行，很冷的回應喔，也是一付我是不會買的人，我們應該這麼說，也許他們覺得他們賣購了，沒有差我這一人吧。
其實我們說了那麼多，都是在說明應該怎麼做比較好，不過各家店也有各家店的做法，我們不去多說什麼，反正不要跟他們買就好了啊！～！哈哈︿︿
古一修 於 2008-12-04 17:59:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-04 19:56:00
服務人員態度差??我本身也在NOKIA工作...套一句我們店長講的話...會買的就是會買...不會買的體驗了也不會買...這的確是血淋淋的事實...有的客人死耗在那邊...也不會買...講一堆...還..........恕刪
服務業.....好像不太應該抱這種態度ㄟ...
嘻嘻哈哈~ 於 2008-12-04 19:56:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-04 22:25:00
服務業本來就是以客為尊 不管是否會買 服務人員領的薪水就是服務客人 也許很多服務員認為大家都問同樣的問題造成他們的困擾 不過那也是那幾天的問題況且領了薪水不用作事嘛 其實最重要的還是個人EQ修養 當然有時客人的說話方式跟語氣也會讓人受不了 不過服務人員應有的態度還是應該保持 以前我做配送的時候 也碰過很多所謂的奧客 不過我當面絕對笑臉以對 背後我會怨言一堆有時少不了問候他家人 雖然不是很正確的做法 不過至少客人不會有抱怨 對我的考績相對也有好處
這次預購我也是問過幾家 不過很好運的我問的每一家都很有耐心的跟我說 有附配件包的 或是什麼都沒有的 最後在某個討論區看到有送原電的 不過當我去的時候他說由於總公司反對 所以改加99送原電或藍芽耳機 於是我選了原電 畢竟我藍芽耳機已經有2個（一個單接聽電話另一個立體專聽音樂） 所以還是原電對我比較划算 訂購後又發現有送電影券 不過要有公司發的MAIL通知才有 於是我又打電話NOKIA客服 這次 好運又碰到一位郭小姐 不但幫我處理 還幫我傳真給特約商我的兌換券 在這要感謝這位熱心的郭小姐
說起來每次都看到有人抱怨 誰對誰錯真的很難講 但是服務人員基本的態度確實很重要 不論客人態度如何 笑臉以對一定能減少很多不必要的爭執 畢竟這就是你們的職業 領的薪水就是要做這些事 而顧客方面 我想你也不希望有人在背後對你怨言一堆或是問候你家人吧
alex 於 2008-12-04 22:25:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-05 03:48:00
服務業本來就是以客為尊 不管是否會買 服務人員領的薪水就是服務客人 也許很多服務員認為大家都問同樣的問題造成他們的困擾 不過那也是那幾天的問題況且領了薪水不用作事嘛 其實最重要的還是個人..........恕刪
所以你有原電又有電影票？？怎麼會，這不是欺負人～～算了N公司就是搞這玩意，聽說12/06去四大通路排對購買的人，前一百名，好像又可獲得限量版Nokia 5800 XpressMusic 設計T恤乙件。
只能說N公司真是會搞花招，無奈，我們消費者只能被千著走！～！
古一修 於 2008-12-05 03:48:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-05 05:46:00
所以你有原電又有電影票？？怎麼會，這不是欺負人～～算了N公司就是搞這玩意，聽說12/06去四大通路排對購買的人，前一百名，好像又可獲得限量版Nokia 5800 XpressMusic 設計T恤乙件。..........恕刪
大大別生氣 其實我是好運 在討論區有看到 才去那預購的 比我早去的連99都不用花 我想這些都還好最重要的是手機到手之後不會失望 還要不要拿到機王
alex 於 2008-12-05 05:46:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-05 08:13:00
明天下午兩點之後可以拿手機了
Leo 於 2008-12-05 08:13:00 修改文章內容