台灣大哥大 TWM 討論優質服務比價格重要

大家都在討論哪一家比較優惠？價格真的有那麼重要嗎？
我倒是有其他見解和經驗~
遠傳提供iPhone免預繳，此優惠看似吸引人，但是我更重視的是將來門市人員的服務品質和專業能力~
上個月我去高雄出差，順便去榮總醫院探望一位住院的朋友，在榮總路和大中路口看到有一家直營門市，於是順便進去繳費，一進去我就被門市人員的打招呼感動了，平常在台北的門市進門的打招呼口語很制式化是冷冰冰的，南部真的比較熱情嗎？他們的問候語氣讓我覺得好舒服好有活力，接下來的服務更是讓我吃驚，服務我的是一位身穿黑色制服的黃小姐，她很開心的告訴我，"李先生，您是公司很重視的VIP客戶，公司提供了多款零元的智慧型手機給您，我可以耽誤您一些時間向您介紹適合您的手機嗎？"這樣的服務我當然是接受了她的邀請並坐下來聽聽她的介紹，她的專業知識再度讓我吃驚，容我像南部的女性說聲"抱歉"，坦白說，以前的既定印象3C專業知識南部弱於北部，但是這次我著實的改觀，每一款智慧型手機她不但可以幫我分析出優劣勢，還可以實際操作，最後針對我的生活上工作上而建議了一台可以帶給我樂趣與便利性的iPhone，決定了這款手機之後，她更分享了她親身使用的好用軟體極適合的周邊配件，雖然我刷了預繳費用兩萬多元(不過我是以分期方式分12期零利率荷包依然沒有縮水)，但是我是帶著笑容離開這間門市的，這個好心情陪了我一整天，接下來的探望朋友與接洽廠商都非常愉快與順利，她的服務我永遠記得！並分享給住在高雄的朋友，台哥大在高雄有這麼優質的服務門市及服務人員~

李歐 於 2016-05-28 17:32:10 修改文章內容

Flyman 於 2010-06-18 04:23:00 修改文章內容

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