中華電信 CHT 討論中華電信給你的感覺?

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Mem304004
發文數:546
發表時間:2006-02-05 21:57:00
如題~~請大家發表一下


黑人是牙膏 於 2016-05-28 17:38:10 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2024-05-29 08:49:26
Mem304004
發文數:546
發表時間:2006-02-05 23:35:00
恩~~客戶多、收訊算是好的、費率比較彈性、客服(我覺得看人吧)、窗口(服務態度就....),帳單計算方式客戶不容易懂、帳單的文宣還有內容感覺沒活力、廣告希望可以在生動活潑...想不到了!

黑人是牙膏 於 2006-02-05 23:35:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:65
發表時間:2006-02-06 01:45:00
我覺得中華電信是最有人情味的
一般民營(像我就是)
都是屬於你要新申辦時~優惠才多
續約都沒什麼優惠~就算你續第2次第3次也都沒啥優惠
像我平均電話費2000
現在要續約卻比不上那種新申辦的客戶優惠多~
心理覺得很嘔~擺明你簽兩年我也簽兩年~而且我還用那麼久了~電話費都那
麼高~卻沒有比你很佔便宜~
中華電信卻是專為老客戶服務的
用越久~服務優惠越多
~這點我覺得應該對客戶感覺比較窩心吧?

問問看唷 於 2006-02-06 01:45:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2006-02-06 04:07:00
除了偷賺新辦用戶的第一個月月租費外,其他還算不錯

陌生的訪客 於 2006-02-06 04:07:00 修改文章內容


Mem92701
發文數:289
發表時間:2006-02-06 08:34:00
我想是因為計費週期關係,讓您有這種錯覺吧
事實上並沒有多收您錢喔,但也不能怪您
中華電信的計費方式確實比較難懂
我記得帳單背面都有完整說明
有空仔細看一下,應該就能夠理解了

aping 於 2006-02-06 08:34:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2006-02-06 16:41:00
因為中華是用上個月的月租費來抵這個月的通話費,等於新申辦的第一個月是不能以月租費來抵通話費的,第二個月才可以用上個月的月租費來抵通話費,而退租的那個月的月租費也是拿來抵下個月的通話費,可是....都退租了,哪裡有下個月的通話費阿?舉例好了:

剛申辦的第一個月月租費288
第一個月通話費+288
那第一個月帳單就是288+288=576
第二個月月租費288
第二個月通話費+288
上個月月租費抵通話費-288
所以第二個月帳單是288+288-288=288
第三個月帳單是第三個月月租費288+第三個月通話費288+上個月月租費抵通話費-288=288 然後我在第三個月退租,而本來第三個月的月租費是用來抵第四個月通話費,但是我退租了就不會有第四個月通話費可以抵,所以這沒能抵到的部分等於是多收的,如果你剛開始就選1688費率,就等於被多收了1688,不知道我這樣說對不對呢?



陌生的訪客 於 2006-02-06 16:41:00 修改文章內容


Mem99797
發文數:94
發表時間:2006-02-06 19:18:00
不對!
因為是預收月租費,所以辦門號收到的第一張帳單
會收這個月的月租費,和上個月的月租費,上個月月租費會以月租費費率/30*天數收錢
但是上個月一定會抵,請放心
我辦過中華12個門號,都有抵
其中1個門號當兵時退租,退了700多,但因為我在當兵,中華電信的人聯絡不到我,就把那700多元移到我的某個門號,害我打不完電話費

右頌星 於 2006-02-06 19:18:00 修改文章內容


Mem188457
發文數:195
發表時間:2006-02-07 00:57:00
就這樣囉...

雞龜骨滾羹 於 2006-02-07 00:57:00 修改文章內容


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發文數:284
發表時間:2006-02-25 21:32:00
幾乎所有業者剛開始推出月租可抵通話費的時候,也是這樣計算的沒錯,但是我記得台哥大門號曾經有過一次退費耶!結果那個月不用繳錢,因為那時候的月租是兩百的,應該好久的事了,我現在用三百的,最近新辦一個門號,月租不滿一個月,也是有照天數比例,讓你抵用通話費的。

鴨鴨 於 2006-02-25 21:32:00 修改文章內容


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發文數:141
發表時間:2006-02-27 19:15:00
我原本是用台灣大哥大的門號 用了7年多囉
去年np到中華電信 在np之前 常聽到人家說中華電信的客服多不好
或是中華電信的服務有哪些不好之處
但我np後反而覺得中華電信比台灣大哥大各項服務的平均水準來得佳

其實我不是個常常需要撥打客服專線的人
反而是以上網為最主要的方式
我就覺得中華電信的emome網頁做得很好
簡單易懂而且好操作 看起來沒有台灣大哥大的網頁漂亮華麗
但卻實際很多 而且可以查詢未出帳的通信費
這樣就可以大致掌握自己的通話量

所以 np到中華電信也有三個多月了
還蠻滿意中華電信的囉!

聶小倩 於 2006-02-27 19:15:00 修改文章內容


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發文數:54
發表時間:2006-02-28 17:34:00
這個嘛...
我覺得中華電信的通訊費用是最划算的拉
可是,客服 營業窗口
服務態度讓人噴飯,覺得品質很差
希望會有所變化吧

鱷魚皮小弟 於 2006-02-28 17:34:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2006-04-04 09:17:00
大家都不知道中華是多麼黑暗阿.身歷其境.所以有所感觸

陌生的訪客 於 2006-04-04 09:17:00 修改文章內容


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發文數:284
發表時間:2006-04-04 21:26:00
嗯!我會打電話給客服,建議高層,馬上全部汰換公司全部照明設備,這樣就能重見光明了,呵呵!

鴨鴨 於 2006-04-04 21:26:00 修改文章內容


Mem188457
發文數:195
發表時間:2006-04-05 22:28:00
啊..會不會是停電呀..哈哈

雞龜骨滾羹 於 2006-04-05 22:28:00 修改文章內容


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發文數:147
發表時間:2006-04-05 22:40:00
hook大大..您是員工嗎??還是..中華電信是你建造滴丫??

車小車 於 2006-04-05 22:40:00 修改文章內容


Mem188457
發文數:195
發表時間:2006-04-07 16:43:00
那就一定是啦...

雞龜骨滾羹 於 2006-04-07 16:43:00 修改文章內容


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