發文數：4
發表時間：2010-10-15 20:48:00
發表時間：2010-10-15 20:48:00
小弟於10/7購買 okwap c330 雙卡雙模手機(震旦通訊代理)....
白天購買時拆封測試沒啥問題.....回家後發現螢幕背光有點看不清.....
因工作忙碌至10/13送至震旦通訊桃園維修站，服務人員說可換新機，但要調貨....
10/14下午我主動又打電話去問，服務人員才說已有貨...忘了跟我聯繫.......
當日馬上過去換....換完後新機一樣狀況....@@.....馬上跟服務人員反映......
結果.....『震旦通訊桃園維修站』主管說.....要換可再換....但應該都一樣.....
小弟馬上回復....那是否是算此機有瑕疵.......對方說這是原廠的問題.......它們只能依規定處理....
回家後另撥電話至okwap服務電話反映，對方說拿了一隻樣品機看也有同問題.......
因此請他們回我電話........今天接到回電了.........
答案是......okwap認定這種狀況不算瑕疵.....無法處裡.....若有問題須自行與代理商(震旦通訊)處裡....@@
------------------------------------------------------------------------------------
小弟不知道原廠跟代理商這樣處理對或錯.....給大家參考一下囉............
有圖有真相..............
背光未亮之前照片.........
背光亮起後在室內之狀況.........
可能小弟老眼昏花.....那麼優良廠商做的優秀手機....我竟然看不清注音跟abc.......@@....
目前要輸入簡訊或資料....只能在燈光正下方....不然就要到很暗很暗的地方....才行.....
昨天換新機回家後輸入資料....躲在房間把燈都關掉才免強看的見....心裡也是.....很暗很暗....@@
白天購買時拆封測試沒啥問題.....回家後發現螢幕背光有點看不清.....
因工作忙碌至10/13送至震旦通訊桃園維修站，服務人員說可換新機，但要調貨....
10/14下午我主動又打電話去問，服務人員才說已有貨...忘了跟我聯繫.......
當日馬上過去換....換完後新機一樣狀況....@@.....馬上跟服務人員反映......
結果.....『震旦通訊桃園維修站』主管說.....要換可再換....但應該都一樣.....
小弟馬上回復....那是否是算此機有瑕疵.......對方說這是原廠的問題.......它們只能依規定處理....
回家後另撥電話至okwap服務電話反映，對方說拿了一隻樣品機看也有同問題.......
因此請他們回我電話........今天接到回電了.........
答案是......okwap認定這種狀況不算瑕疵.....無法處裡.....若有問題須自行與代理商(震旦通訊)處裡....@@
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小弟不知道原廠跟代理商這樣處理對或錯.....給大家參考一下囉............
有圖有真相..............
背光未亮之前照片.........
背光亮起後在室內之狀況.........
可能小弟老眼昏花.....那麼優良廠商做的優秀手機....我竟然看不清注音跟abc.......@@....
目前要輸入簡訊或資料....只能在燈光正下方....不然就要到很暗很暗的地方....才行.....
昨天換新機回家後輸入資料....躲在房間把燈都關掉才免強看的見....心裡也是.....很暗很暗....@@
zxx0708 於 2015-05-25 08:50:49 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-05-17 04:39:40
發文數：1345
發表時間：2010-10-16 00:56:00
發表時間：2010-10-16 00:56:00
引用『zxx0708』所述：
小弟於10/7購買 okwap c330 雙卡雙模手機(震旦通訊代理)....白天購買時拆封測試沒啥問題.....回家後發現螢幕背光有點看不清.....因工作忙碌至10/13送至震旦通訊桃園維修站，服務人員說可換新機，但要調貨....10/14下午我主動又打電話去問，服務人員才說已有貨...忘了跟我聯繫.......當日馬上過去換....換完後新機一樣狀況....@@.....馬上跟服務人員反映...........恕刪
好慘！！！小弟於10/7購買 okwap c330 雙卡雙模手機(震旦通訊代理)....白天購買時拆封測試沒啥問題.....回家後發現螢幕背光有點看不清.....因工作忙碌至10/13送至震旦通訊桃園維修站，服務人員說可換新機，但要調貨....10/14下午我主動又打電話去問，服務人員才說已有貨...忘了跟我聯繫.......當日馬上過去換....換完後新機一樣狀況....@@.....馬上跟服務人員反映...........恕刪
看完，整個就是很無言＠＠~~~
芬芬 於 2010-10-16 00:56:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2010-10-16 01:29:00
發表時間：2010-10-16 01:29:00
引用『芬芬』所述：
好慘！！！看完，整個就是很無言＠＠~~~..........恕刪
好慘！！！看完，整個就是很無言＠＠~~~..........恕刪
呵~~~~~
看一下同款黑色的狀況........開背光時........
原廠說白色款的這種狀況不算瑕疵......是個人視覺問題....@@....奇怪...看到黑色的....我視力變好了......
zxx0708 於 2010-10-16 01:29:00 修改文章內容
發文數：1345
發表時間：2010-10-16 01:50:00
發表時間：2010-10-16 01:50:00
引用『zxx0708』所述：
呵~~~~~看一下同款黑色的狀況........開背光時........原廠說白色款的這種狀況不算瑕疵......是個人視覺問題....@@....奇怪...看到黑色的....我視力變好了................恕刪
那可以換成黑款的？呵~~~~~看一下同款黑色的狀況........開背光時........原廠說白色款的這種狀況不算瑕疵......是個人視覺問題....@@....奇怪...看到黑色的....我視力變好了................恕刪
如果不行，豈不每天都要像瞎子摸象一樣???
芬芬 於 2010-10-16 01:50:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2010-10-16 02:00:00
發表時間：2010-10-16 02:00:00
引用『芬芬』所述：
那可以換成黑款的？如果不行，豈不每天都要像瞎子摸象一樣???..........恕刪
那可以換成黑款的？如果不行，豈不每天都要像瞎子摸象一樣???..........恕刪
我跟原廠及總代理談過.......結果回覆是......白只能換白.....可以再換....就是不能換色!!
zxx0708 於 2010-10-16 02:00:00 修改文章內容
發文數：1345
發表時間：2010-10-16 02:12:00
發表時間：2010-10-16 02:12:00
引用『zxx0708』所述：
我跟原廠及總代理談過.......結果回覆是......白只能換白.....可以再換....就是不能換色!!..........恕刪
哭哭~~~~
我跟原廠及總代理談過.......結果回覆是......白只能換白.....可以再換....就是不能換色!!..........恕刪
芬芬 於 2010-10-16 02:12:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2010-10-26 20:42:00
發表時間：2010-10-26 20:42:00
因為上周連續撥打OKWAP 及 震旦通訊總公司售服電話......終於同意更換成黑色.......
我個人認為更換理由是(這是我個人認為，非官方說法喔......)
認定不算瑕疵品.....@@.......因客戶視覺問題導致XXX.....所以特案更換顏色..........
在此感謝原廠及代理商.....協助處裡.........都是小弟視覺眼力不好.....讓你們麻煩了.....
小弟深感抱歉.....
原廠及代理之產品品質及服務如此良好....小弟深感自己"卑賤"身分搭配不上......
日後愧不敢再購買其產品.....以免造成其困擾..........
我個人認為更換理由是(這是我個人認為，非官方說法喔......)
認定不算瑕疵品.....@@.......因客戶視覺問題導致XXX.....所以特案更換顏色..........
在此感謝原廠及代理商.....協助處裡.........都是小弟視覺眼力不好.....讓你們麻煩了.....
小弟深感抱歉.....
原廠及代理之產品品質及服務如此良好....小弟深感自己"卑賤"身分搭配不上......
日後愧不敢再購買其產品.....以免造成其困擾..........
zxx0708 於 2010-10-26 20:42:00 修改文章內容
發文數：1345
發表時間：2010-10-27 01:33:00
發表時間：2010-10-27 01:33:00
引用『zxx0708』所述：
因為上周連續撥打OKWAP 及 震旦通訊總公司售服電話......終於同意更換成黑色.......我個人認為更換理由是(這是我個人認為，非官方說法喔......)認定不算瑕疵品.....@@.......因客戶視覺問題導致XXX.....所以特案更換顏色..........在此感謝原廠及代理商.....協助處裡.........都是小弟視覺眼力不好.....讓你們麻煩了.....小弟深感抱歉.............恕刪
哈哈，如果不是您的堅持，因為上周連續撥打OKWAP 及 震旦通訊總公司售服電話......終於同意更換成黑色.......我個人認為更換理由是(這是我個人認為，非官方說法喔......)認定不算瑕疵品.....@@.......因客戶視覺問題導致XXX.....所以特案更換顏色..........在此感謝原廠及代理商.....協助處裡.........都是小弟視覺眼力不好.....讓你們麻煩了.....小弟深感抱歉.............恕刪
這支手機等於廢了一半
大大只能無奈的自嘲一番
不過，至少換了黑色不用再受罪了
某一天.....
咦！我的視力突然變好了....XD
芬芬 於 2010-10-27 01:33:00 修改文章內容
發文數：52
發表時間：2011-05-08 21:36:00
發表時間：2011-05-08 21:36:00
我只能說不知道 測試人員是在測什麼機?? ~~扣薪水
再不然只能 把 開工模 把led燈關了
或是換LED 燈
再不然只能 把 開工模 把led燈關了
或是換LED 燈
dor123 於 5/8/2011 1:38:18 PM 修改文章內容
William 於 2011-05-08 21:36:00 修改文章內容