遠傳電信 FarEastone 討論一通電話被綁約

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發表時間:2011-08-04 11:24:00

今年4月的時候接到一通遠傳客服的電話,問我現在有一些優惠方案要不要申請,因為我正在上班我也不是聽得很清楚,內容大概是說月租費多少錢可以打多少之類的,可是他沒有提到要被綁約幾年,我就說好阿反正也沒有多少錢,然後今天我要去台哥大轉門號買手機,服務人員幫我查了遠傳才發現我被綁了兩年約,那通電話之後遠傳也沒有寄合約書給我,就這樣一通電話被綁兩年約,請問我這種情況可以去遠傳取消綁約嗎??第一...他沒有我的證件和簽名就綁我約,第二...也沒告知是要被綁約,這個約我也沒有拿任何的手機...我每個月反而還多久了快200元,因為我本身不是很常打手機,用這方案我根本不划算,我問台哥大的人員如果我要違約轉台哥大要付違約金1800元給遠傳,遠傳也沒有給我合約書也沒我的簽名,也根本沒告知違約的話要繳多少違約金,我現在就是很火大一毛錢都不想繳,請問有人有類似情況被綁約的嗎??

湛藍水之戀 於 2016-05-28 17:35:46 修改文章內容


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發表時間:2024-05-13 08:03:54
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發文數:9
發表時間:2011-08-07 01:24:00
我有電話中同意續約過唉~
我覺得超方便的啊,因為我常常都日夜巔倒
上次我就接到遠傳客服說明我目前是無合約,可幫我辦理續約享通話金優惠
小姐電話中說的很清楚的,還提醒我日後如果想換手機的話也可以直營門市辦理
後來算算我的確也常常會撥打超出通話金額這麼直接的折抵,對我超實用的!!
而且避免我還要跑來跑去...睡覺都快不夠了那來的時間去門市抽號碼牌啊...那時候覺得遠傳超貼心的!

看樓主寫的這麼憤慨,主要是想NP搭換手機吧~
你也講了,電話續約也是在你的同意下才幫你申辦的
因為你用不到想翻臉了,就不去處理,不太好吧!
就我所知有些續約是可以更換為手機約的
既然你是想換手機,不妨可以向客服問看看有無其它的處理方式囉~

caca 於 2011-08-07 01:24:00 修改文章內容


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發表時間:2011-08-14 20:29:00
電話續約也算是續約喔
因為有跟你核對資料
而且也有問你是不是本人
所以應該沒辦法取消吧

蟲蟲 於 2011-08-14 20:29:00 修改文章內容


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ADA
發文數:20
發表時間:2011-08-20 08:21:00
這個喔...
我也被台哥大弄過
我當時非常生氣
打去客訴 主管態度也沒有很好
不過後來還是讓我取消了

原來遠傳也會這樣阿 = =

ADA 於 2011-08-20 08:21:00 修改文章內容


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發文數:5
發表時間:2011-08-25 15:38:00
前幾天我去遠傳門市! 她們說我的目前的費率是有合約的,而且是經銷商用的,而且還綁兩年! 明年4月合約才到.. 解約要1200$ 整個就冏阿! 當初去年打電話來的人他說她是遠傳門市人員,說我約快到了要不要續約 然後給了我哈啦350一個月只要繳150$的方案 不算綁約 隨時都可以換掉! 因為當時算是剛睡醒這些我記得很清楚..!!
整個就是當初接到電話被騙的感覺= = (還少賺了一隻手機..

當時因為忙碌 也不常用電話 手機也還硬的很 想說省電話費就順勢答應...
結果前幾天本來想說辦隻智慧手機用.. 唉...
所以 我學到了一課,打電話來的通通別理他..
尤其開頭就是經銷商的,或是遠傳門市人員也是= =!
fish700621 於 8/25/2011 7:38:46 AM 修改文章內容

南野秀一 於 2011-08-25 15:38:00 修改文章內容


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發文數:8
發表時間:2011-08-29 05:47:00
有有有~~~遠傳也忽然給我這來電..那時我人在外面.是個男生.也聽得不是很清楚只跟我說辦了這優惠.之後想續約也是沒問題的..後來晚上自己想想不對.平白無故幹嘛給我優惠= =..遭被弄了..隔天馬上撥打888去取消.客服說會再連絡我.之後再打來的就是那天那個男生== ..問我為什麼要取消之類的.還一直叫我用看看.很煩.反正後來就是給他取消了><總覺得
有點詐騙所以不爽用!大大辛苦了....

小切 於 2011-08-29 05:47:00 修改文章內容


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ROY
發文數:5
發表時間:2011-08-29 18:47:00
並不要怪別人吧..你自己本身一定也有答應.

而且這個方案 PS.又不是不能向遠傳解約 只要你退還折抵約租費的錢(例如1個月折抵250)你要是用了2個月就付500元解約金..你如果要解約退人折抵的錢 天經地義吧!!!!!!!搞清楚自己的權益.

ROY 於 2011-08-29 18:47:00 修改文章內容


Mem518652
發文數:265
發表時間:2011-08-30 06:46:00
說真的
就像上面說的...也是自己有答應阿
雖然也是有可能因為對方沒把內容說清楚啦

但既然都可以取消的話
那也還ok吧

而且其實像很多交通不方便的人來說
電話續約算是滿便民的
只是自己也要多問清楚就是了

BirdyDeoreLX 於 2011-08-30 06:46:00 修改文章內容


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發文數:71
發表時間:2011-09-05 06:20:00
除了中華電以外~~
亞太電信也是呢...
真是胡搞瞎搞的!!!
要續約一通電話就可...要解約 打死她們就不放人
算的超精的 靠妳的天份囉
一直打電話去跟他..盧!!!
我朋友就是這樣 跟亞太盧...結果讓他解約了 不用賠錢!!

騙吃拐幹 於 2011-09-05 06:20:00 修改文章內容


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