維修在保固內要費用嗎?

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發表時間:2009-02-09 22:54:00

買了這隻手機~~在保固內
沒泡水!!沒摔機!!
按鍵壞了居然要費用

大家修過嗎?

fish 於 2015-05-25 08:43:44 修改文章內容


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發表時間:2025-05-17 08:55:09
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發表時間:2009-02-10 00:23:00
引用『fish』所述:
買了這隻手機~~在保固內沒泡水!!沒摔機!!按鍵壞了居然要費用大家修過嗎?..........恕刪

按鍵壞掉屬於人為造成的,廠商根據保固合約裡的條文,的確是可以不予履行免費維修,

除非是非人為與自然災害所引起的瑕疵、故障,廠商才會給予免費維修保固的服務,

只要是3C商品,保固的方式大約都是如此。

當然啦~~如果您能證明按鍵故障並非少數個案,

而是大多數的6120都會在正常操作下發生按鍵故障或損壞,

那麼就能進一步迫使廠商承認這是產品生產瑕疵。

chardman 於 2009/2/9 下午 04:26:39 修改文章內容

阿龍 於 2009-02-10 00:23:00 修改文章內容


發文數:15
發表時間:2009-02-12 05:37:00

之前我那隻sony k610i 按鍵壞掉 送原廠維修過好幾次都沒收錢

nokia原廠我不知道會不會收

建議你可以跟維修廠說 你某天早上起來用手機他就突然變這樣了..之類的說辭,一定要去爭取才會有希望

至於神腦的話就不用了他會跟你拉滴賽...

默姳 於 2009-02-12 05:37:00 修改文章內容


發文數:2
發表時間:2009-02-20 04:57:00
引用『fish』所述:
買了這隻手機~~在保固內沒泡水!!沒摔機!!按鍵壞了居然要費用大家修過嗎?..........恕刪

我的也是!

開不了機!送去神腦修!客服工程師說沒電源是因為電源開關基板斷了,要報修1400元!

我說不合理!保固內為何要收費!也不是我弄壞!為何不說是基板有問題!

客服說:那幫我送NOKIA原廠,若不能修就退修!

目前不知在哪裡!真是#$^&%^*^

不合理!

曉咪 於 2009-02-20 04:57:00 修改文章內容


發文數:2
發表時間:2009-02-24 02:27:00
引用『fish』所述:
買了這隻手機~~在保固內沒泡水!!沒摔機!!按鍵壞了居然要費用大家修過嗎?..........恕刪

星期五終於完修拿回來了!

而且是依保固內維修換機板!

真高興!

曉咪 於 2009-02-24 02:27:00 修改文章內容


發文數:6
發表時間:2009-04-21 05:30:00
我的手機也是在保固期內電源鍵壞掉,神腦硬推說我使用不當,因而造成故障。
當下我立即反駁據理力爭,在僵持不下時,對方終於讓步做了保固維修,不然就要損失800元了。
結果修了不到一個月又是電源鍵壞掉,我還是堅持保固維修,爭吵了一番後對方才免費修理。
主要告知網友,堅持自己合理的主張,以免被這些不肖廠商坑了。
必要時可找縣市消保官協助。

ㄚ郎 於 2009-04-21 05:30:00 修改文章內容


發文數:12
發表時間:2009-04-21 20:51:00
引用『ㄚ郎』所述:
我的手機也是在保固期內電源鍵壞掉,神腦硬推說我使用不當,因而造成故障。當下我立即反駁據理力爭,在僵持不下時,對方終於讓步做了保固維修,不然就要損失800元了。結果修了不到一個月又是電源鍵壞掉,我還是堅..........恕刪

對嘛!!明明就是手機本身製造不良,硬是要說使用者用壞,難不成不要按開關鍵嗎!!
太扯了,我也爭吵了很久,他就換新機版!! 真爛

fish 於 2009-04-21 20:51:00 修改文章內容


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