手機王2012年智慧型手機市場趨勢預測

伴隨著新年倒數的慶祝煙火，我們將 2011 年送入歷史，迎接智慧型手機與行動上網充滿挑戰卻也充滿機會的一年！2011 年智慧型手機出貨量將一舉突破 4 億支的門檻、部分系統及廠商延續 2010 年的快速成長，有別於以前的新年前瞻策劃，今年手機王特別在前瞻內容細分至作業系統之後又針對整體智慧型手機市場的大趨勢作出預測，在嶄新且充滿挑戰的 2012 年之中，智慧型手機市場會有什麼重要趨勢變化？請看手機王網站的分析報導。

入門智慧型手機進入爆發性成長期

在初步加總第四季的出貨數據之後，2011 年全球智慧手機出貨量預估為 4.62 億台，比 2010 年成長約 60% 的速度與一年之前相比小有成長。樂觀人士抱持的論點是智慧型手機的銷量目前僅佔到全球手機總銷量的不到 30%，在終端產品的價格不斷下滑、功能卻越來越提升的大趨勢下、未來成長潛力依舊十分巨大。而除了出貨數字之外，產業人士更關心智慧型手機市場的結構變化：在智慧型手機的早期發展過程中，中高階機種一直是銷售主力，然而隨著智慧型手機的日漸普及，入門級智慧型手機的市場潛力開始浮現。市場調查機構預估 2009 年至 2014 年之間，中階及入門級智慧型手機的年出貨量將增加 9 倍之多！


▲樂觀人士抱持的論點是智慧型手機的銷量目前僅佔到全球手機總銷量的不到 30%，在終端產品的價格不斷下滑、功能卻越來越提升的大趨勢下、未來成長潛力依舊十分巨大。

入門級智慧型手機的快速成長與新興國家的大量需求脫離不了關係：中國智慧型手機市場已是成長最快速的單一市場，2011 年全年估計銷量為 7,000 萬台，智慧型手機銷量佔所有手機銷量的比例達到 27%、這個數字已經追上了國際平均值，預估 2012 年全年中國大陸智慧型手機銷售量成長將逾 60%。針對不同地區消費行為分析的研究已經顯示相比於歐美消費者，亞洲新興國家用戶更樂於嘗試新科技、新功能和新產品，因此智慧型手機在包括日本的亞洲國家普遍受到消費者的歡迎。過去「高價格」是阻礙中國及印度消費者換用智慧型手機的最大阻礙，動輒 2,000 至 3,000 元人民幣（約合新台幣 10,000 至 15,000 元）的價格讓不少人望之卻步。


▲隨著智慧型手機的日漸普及，入門級智慧型手機的市場潛力開始浮現。市場調查機構預估 2009 年至 2014 年之間，中階及入門級智慧型手機的年出貨量將增加 9 倍之多！

由於價格經常是新興國家消費者購買產品的首要考量，當中高階智慧型手機市場已被國際品牌大廠瓜分之後，包括中國廠商在內的亞洲本土品牌業者順勢轉向主攻低價高品質的入門級智慧型手機市場，寄望藉由此一策略突破國際大廠與白牌山寨廠的包圍。中國本土廠商如 HUAWEI 華為、ZTE 中興和 Lenovo 聯想，相繼在 2011 年推出多款人民幣千元左右的智慧型手機，每款產品都受到市場熱烈歡迎、也帶動上述業者的市佔率攀升。過去一般功能型手機（Feature Phone、指非智慧型手機）價格介於 200 至 1,700元人民幣區間，相信隨著入門級智慧型手機價格下滑至 700 至 800 元人民幣、該市場將會迎來新一波的快速發展期。


▲中國本土廠商如 HUAWEI 華為、ZTE 中興和 Lenovo 聯想，相繼在 2011 年推出多款人民幣千元左右的智慧型手機，每款產品都受到市場熱烈歡迎、也帶動上述業者的市佔率攀升。

NOKIA 與微軟可望王者歸來

2011 年對手機龍頭廠商 NOKIA 及軟體巨頭微軟來說、都可謂是痛苦轉型的一年：2011 年 MWC 大會前夕 NOKIA 宣布與微軟進行緊密戰略結盟，Windows Phone 系統（包括最新版的 WP7.5）在兩年內將成為 NOKIA 的主力智慧手機平台。經過了 10 個月的研發之後，由 NOKIA Lumia 800 及 Lumia 710 組成的「芒果大軍」已於去年 11 月率先在英國、法國、德國、義大利、西班牙、荷蘭等歐洲國家銷售，並於年底前登陸香港、印度、俄羅斯、新加坡以及台灣市場。隨著 NOKIA Lumia 900（NOKIA Lumia 800 小幅改進版本）和 NOKIA Lumia 710 成功登陸北美市場並即將在今年春天於中國市場正式上市，Windows Phone 陣營也將迎來快速成長期。


▲經過了 10 個月的研發之後，由 NOKIA Lumia 800 及 NOKIA Lumia 710 組成的「芒果大軍」已於去年 11 月率先在英國、法國、德國、義大利、西班牙、荷蘭等歐洲國家銷售，並於年底前登陸香港、印度、俄羅斯、新加坡以及台灣市場。

第一版 Windows Phone 7 問世至今已超過一年，其間第一個更新版本：WP 7.5 Mango 也順利問世。但或許是因為新系統讓消費者較為卻步，加上缺乏對非英語系輸入法的支援致使亞洲市場消費者的興趣缺缺，過去四個季度搭載 Windows Phone 7 系統的智慧型手機銷售成績不是那麼出色。來自臺灣的 HTC、美國 Dell、韓國 SAMSUNG 與 LG，都是第一批推出 Windows Phone 7 手機的品牌廠商，但對後續產品的研發卻沒有同品牌搭載 Android 系統產品那般積極。2011 年全年搭載 Windows Phone 7 系統的智慧型手機全的球銷售量約為 1,000 萬台左右（佔全年所有智慧型手機銷量的 1.9%），這個數字略低於此前微軟和產業界的預期。

發表時間稍晚影響了 NOKIA Windows Phone 產品的銷售成績，投資銀行 Morgan Stanley 日前預測 NOKIA Lumia 800 及 NOKIA Lumia 710 去年總銷量僅約 100 萬台，這主要是去年西歐六國只賣了四十幾天、其他幾個地區更是連一個月都不到。但多數通信產業人士對 2012 年 Windows Phone 陣營的銷售成績十分樂觀，主要原因仍是 NOKIA 與微軟都曾是智慧型手機市場的領導廠商，現在攜手合作之後微軟的軟體研發能力 + 眾多的軟體開發者支持 + NOKIA 的硬體研發能力 + NOKIA 的強大銷售通路將形成一股智慧型手機產業不可忽視的勢力，Apple iOS、Android 以及 Windows Phone 各據一方的「三國鼎力」的局勢可望在今年確立。

▲隨著代號為「Apollo」的 Windows Phone 8 作業系統的順利研發，預估 2012 年第四季就有望出現搭載新系統的「超級 Windows Phone 手機」！

從微軟與 NOKIA 最近的動作來看，微軟有雄心重整旗鼓：據傳兩家將投入 2 億美元宣傳費用來幫助 NOKIA Windows Phone 產品在美國市場站穩腳步，中階機型 NOKIA Lumia 710 在美國採用 49.99 美元（搭配兩年合約）的低價策略搶佔市場。另一方面，隨著代號為「Apollo」的 Windows Phone 8 作業系統的順利研發，預估 2012 年第四季就有望出現搭載新系統的「超級 Windows Phone 手機」！目前外界尚不清楚微軟替下一代產品規劃的硬體需求，但預料支援雙核處理器以及 4G LTE 網路規格應該不是問題，屆時將可提供更好的 Windows Phone 使用體驗。2012 年 CES 會展結束後，投資銀行 Credit Suisse 分析師 Kulbinder Garcha 預估 Windows Phone 平台將幫助 NOKIA 鞏固其智慧型手機市場佔有率（至 13% 以上），會展期間投資銀行 Morgan Stanley 則預估今年 NOKIA Windows Phone 機種銷售量有望大幅成長至 3,700 萬台（加上 HTC 出貨量則可達到 4,300 萬台），而預估 2013 年 NOKIA Windows Phone 機種銷售量有望成長至 6,400 萬台（加上 HTC 出貨量則可達到 7,400 萬台）。前述預測數字還沒有納入目前全球最大智慧型手機廠商：SAMSUNG 及 LG 的銷售數字，加以近來有傳聞顯示 2012 年 SAMSUNG 計劃把研發資源由 Android 產品線轉移至 Windows Phone 產品線，其年度關鍵產品 SAMSUNG GALAXY S III 有可能不在 MWC 大會上發表而是推遲至今年第二季才上市，如果前述傳聞屬實，Windows Phone 陣營的銷售數字還有望再次上調。


▲多數通信產業人士對 2012 年 Windows Phone 陣營的銷售成績十分樂觀，主要原因仍是 NOKIA 與微軟都曾是智慧型手機市場的領導廠商，現在攜手合作之後潛力難以估計。

事實上 Windows Phone 作業系統自從問世之後持續得到業內人士及工程人員的肯定，關鍵在於該平台不需要最新及最高的硬體規格就可向用戶提供統一的流暢使用體驗，以 SAMSUNG Focus Flash 這款產品為例：納入 AT&T 的兩年合約補貼後該機價格僅為 49 美元，但總體表現與市面上其他 Windows Phone 手機幾乎沒有差異。為了繼續擴大市場佔有率，微軟也在研究是否開放讓 Windows Phone 作業系統至更低規格的硬體（例如僅有 256 MB 記憶體的智慧型手機）以滲透至入門級智慧型手機市場？與極端開放的 Android 平台相比，手機廠商在設計Windows Phone 手機時都面臨了同一難題：即如何凸顯產品差異化及突出自身產品的賣點？如果未來微軟能夠給予更多彈性，Windows Phone 陣營將有更大的發展空間。

HTML5 格式壓倒 Flash 格式大勢已定

記憶稍好的讀者應該對 2010 年 Steve Jobs 曾發表一封致廣大使用者的公開信仍有印象，信中 Steve Jobs 針對 Adobe Flash 格式雖是當時網路多媒體的主流，也廣泛應用在各種社交、遊戲及視頻網站，但 Apple 卻選擇被稱為「網路未來希望」的 HTML5 格式此一決定做出說明。由於 Apple 的態度非常堅持，iOS 平台自始至終沒有支援過 Flash 應用（甚至阻止從 Flash 應用改寫而成的第三方應用軟體上架），消費者只能選擇包括 Android、Symbian、Windows Mobile 等其他支援 Flash 格式的智慧型手機作業系統，此一特色也一直是前述幾個平台的宣傳重點。然而就在 Steve Jobs 辭世後不久，Adobe 卻在去年底無預警宣布未來將不再為各類智慧型手機用瀏覽器繼續開發 Flash 播放程式！以後的的工作重點將改為幫助 Flash 開發廠商使用 Adobe Air 架構在各大智慧型手機作業系統上推出專屬應用程式，此一改變也意味 Adobe 承認移動版 Flash 播放器的確存在問題與技術瓶頸、並在與 Apple 過去不可開交的「口水仗」中認輸。

在 HTML5 未推出前，Flash在 PC 電腦瀏覽器平台上已有高達 99% 的普及率。眾多著名的影音網站包括如 YouTube、中國市場的土豆網、優酷網，還有為數眾多的休閒遊戲及社群網站如 Facebook 都大量應用 Flash 技術。以網路串流影像規格來說，長久以來一直採用瀏覽器附帶插件的方式來運作：如 Adobe Flash Player、微軟的 Silverlight 或 Apple QuickTime。過去採用 Flash 技術時，YouTube 網站內的 FLV 格式影片必須透過 SWF（Shockwave Flash）播放器呼叫 Flash Player Plug-In 來播放。Flash 影片（FLV 檔格式）指的是一種影片封裝格式（Container），它跟 DVD 光碟中的 VOB 檔一樣把影像檔與聲音檔封裝在一起。


▲Steve Jobs 早在 1999 年就公開表示「Flash 是不會流行的，很快就沒人使用、誰會用以插件（Plug-In）形式存在的產品呢？」。（圖片來源：Mazingtech.com）

Steve Jobs 早在 1999 年就公開表示「Flash 是不會流行的，很快就沒人使用、誰會用以插件（Plug-In）形式存在的產品呢？」，他所抱持的理由包括開放程度、完整網路、安全性運行效能、電池續航力、觸控功能，以及 Adobe 對新技術的更新速度等，與其採用 Flash、Apple 選擇採用開放的 HTML5、CSS及 JavaScript 等標準。在 HTML5 規格中，YouTube 網站內的 M4V（採用 H.264 編碼）影片可直接利用＜Video＞標籤即可播放，瀏覽器內的播放器以 JavaScript 寫成，一切都在瀏覽器內建功能完成。由於影片與硬體之間少了 Flash Player 作為中間層，執行起來更有效率是不爭的事實、甚至連 Adobe 內部也承認這件事：去年 8 月份 Adobe 工程師測試了 Flash 播放器在 Android 平台上的影片播放性能後，作出的結論是「儘管在理論上 Flash 影片播放對於用戶來說或許是個競爭優，但在實際上很難想像會有誰真的嘗試在 Android 手持裝置上播放未經過最佳化處理的網路影片」。

對很多 iPhone 使用者來說，一開始無法支持 Flash 影片的確造成困擾、但隨著 iOS 平台使用者數目正式突破 2 億，越來越多主流網站選擇放棄 Flash 改用 HTML5 影片格式已經成為大勢所趨。畢竟對多數使用者而言，只要手機晶片的運算速度能夠勝任，很少有人關心使用的究竟是 HTML5 還是 Flash、Sliverlight 規格？大家只關心能不能看到想看的影片。Apple App Store（已有超過 50 萬種應用程式）的成功已經證明了各類應用程式（Apps、Widgets、Gadgets）有其存在的必要性、也能提供附加價值，智慧型手機的使用環境不論是在螢幕尺寸、網路傳輸速度等外在條件下都與一般 PC 個人電腦有著顯著差異，一味的將 PC 瀏覽器上的 Flash 應用完全移植到智慧型手機上未必是最好的解決方案。Adobe 公佈的數據也證實了前一點：絕大部分平板電腦用戶都是透過應用程式使用各種 Flash 應用，在使用智慧型手機時，50% 的手機用戶也不會透過瀏覽覽器來使用 Flash 應用。


▲隨著 iOS 平台使用者數目正式突破 2 億，越來越多主流網站選擇放棄 Flash 改用 HTML5 影片格式已經成為大勢所趨。

與 PC 個人電腦領域不同，支持 HTML5 格式的瀏覽器在手持式裝置上的使用效果非常好，不像過去在桌面設備上的瀏覽器不能相互統一，Adobe 也將「順應 HTML5 趨勢」視為未來工作重點：例如 Dreamweaver 新版本已經支持 HTML 5 語言撰寫，InDesign、Fireworks 等產品也已經開始支援 HTML 5 標準，Adobe 希望能夠給開發人員提供最好的開發工具，預料 2012 年採用 HTML5 格式的各類網路應用將越來越普及。

智慧型手機電池續航能力將有突破性進展

過去 10 年由於電池化學的技術進展有限，所有手持式電子裝置當今所遇到科技瓶頸，幾乎都是跟使用和待機時間有著密不可分的關係、而智慧型手機也不例外。與傳統的功能型手機（Feature Phone）相比，目前智慧型手機最受到消費者詬病的缺陷不外乎耗電量過大、待機時間短、通話時手機溫度偏高及性能不穩定等問題。要解決上述問題所牽涉的層面極為廣泛，最關鍵的改良方案在於電池技術。今天市場上為數不少的智慧型手機待機甚至無法達到一天，幾乎已經沒有實用性可言！所幸越來越嚴重的「電池續航力」終於在 2012 年得到了廠商的重視。

在智慧型手機普及之前，手機的電池續航能力並不一直是大家關注的重點，在 NOKIA 1110 黑白螢幕的時代，沒有多少人擔心手機的電池不夠力、待機可達一個月的手機也時有所聞。但是今天的智慧型手機使用者幾乎不可能再像過去那般一週充一次電，這段時間電池科技不僅沒有退化還略為有所發展，但問題的癥結在於手機本身的發展速度大大超過了電池科技的進步。尺寸更大、解析度更高的觸控螢幕，運算頻率更高的處理器晶片、WLAN 和藍牙無線通信技術、功能更多的各式感應器、甚至越來越纖細的機身尺寸都是手機續航時間下降的罪魁禍首。時至今日、手機續航能力已然是智慧型手機用戶最頭疼的問題：大家都想要智慧型手機性能更加強大、尺寸更加輕薄，卻同時希望它不要總是彈出電量低的警告訊息。


▲目前智慧型手機最受到消費者詬病的缺陷不外乎耗電量過大、待機時間短、通話時手機溫度偏高及性能不穩定等問題。（圖片來源：anandtech.com）

越來越多智慧型手機品牌廠商也發現了使用者的呼籲，進而開始設計各種提升續航能力的方式，SAMSUNG Product Innovation 副總裁 Kevin Packingham 日前接受媒體訪問時表示他們將把「增加電池使用時間」作為今年的研發重心，透過改善 LTE 及 WLAN 連線性能以減少其耗電量、目標是 2012 年推出的手機足以在普通使用狀況下持續一整天。而 MOTO 的策略則是透過硬體結構設計以加大電池蓄電容量：在 2012 年 CES 展會問世的 Android 智慧型手機 MOTO RAZR MAXX 擁有一顆 3,300mAh 的電池，其續電量是普通手機的兩倍、但該機的厚度卻僅有 8.99 mm。MOTO 官方聲稱 MOTO RAZR MAXX 機內的電池能夠支撐手機通話超過 21 小時，或者行動上網超過 7 個小時。MOTO RAZR MAXX 的出現證明通透過電池容量的提升來延長手機續航能力也不是完全被拋棄的方案，隨著 IC 製程技術的演進、再纖薄的機身內部也能擠出足夠大的空間容下巨型電池。


▲與傳統的長方形電池相比，下一代電池還能夠提供更多續電量、提高組裝效率以及使用電壓。（圖片來源：parts4ipods.com）

在解決手持式裝置續航力的問題上，Apple 則選擇了另一個方向：美國專利商標局日前公佈 Apple 獲得的一項新專利，這或許暗示未來 Apple MacBook 以及 iOS 裝置的電池將可以更薄且續航力更長。新的專利顯示 Apple 已經意識到提高電池科技的必要性，專利內容則透露未來 Apple 可能使用不同形狀大小的電極片來製造電池：這些電極片可以是錐形或者 L 形而不僅僅是傳統的長方形，這意味著電池本身可根據手機內部結構而採用非對稱的或非長方形的造型，與傳統的長方形電池相比，下一代電池還能夠提供更多續電量、提高組裝效率以及使用電壓。透過改變電池的大小以及形狀，Apple 將能有效提高同樣單位面積內的蓄電容量，讓 iOS 設備以及 Apple MacBook 在不增加大小以及重量的前提下提高電池容量及壽命，相信在各家廠商工程團隊的努力之下、智慧型手機的續航能力在不久的將來或有突破性進展。

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