三星 Bada 系統問世一週年回顧

2009 年 12 月 8 日，韓國 SAMSUNG 首度對外發表自行研發的手機作業系統 Bada 並同時對軟體開發者提供開放平台，以鼓勵開發商替未來該品牌推出的手機開發各類應用程式。在問世將近 12 個月的現在，讓我們從軟體、硬體及銷售成績的不同面向來探討 Bada 的優勢與劣勢。

▲作為一款售價平易近人的智慧型手機產品，SAMSUNG Wave S8500 在新興世界市場大受歡迎，三星光在中國市場就銷售了大約 28 萬支 SAMSUNG Wave S8500。

推出 Bada 自主系統獨樹一格

眾所皆知，SAMSUNG 早已躋身全球手機品牌前三強！與其他手機與智慧型手機產業的對手相比，SAMSUNG 具有無人能及的垂直與水平整合能力。在垂直整合方面，除了 SAMSUNG 之外沒有一個手機品牌能一手包辦所有關鍵零組件的製造：智慧型手機製造所需的手機晶片（自己擁有 IC 晶片製程代工部門，Apple iPhone 與 iPad 使用的應用處理器晶片都向 SAMSUNG 投片生產）、小尺寸面板、面板背光模組、LED 晶粒、記憶體全部可由 SAMSUNG 集團內部供應。在水平整合方面，SAMSUNG 產品橫跨白色家電、黑色家電、消費 3C 產品甚至汽車，如此經營模式在全球可謂獨一無二。

雖然掌握了大集團的優勢，SAMSUNG 手機部門在智慧型手機市場卻算不上深具影響力。一直以來 SAMSUNG 的智慧型手機發展戰略就是「來者不拒」：不但支援 Symbian 系統、Windows Mobile 系統、也支持 Google Android 系統，SAMSUNG 還是五家獲准推出 Windows Phone 7 智慧型手機的手機製造商之一。若從智慧型手機出貨數量來分析，SAMSUNG 的規模其實比 HTC 還要小（僅排名第 5 位、出貨數量略高於 MOTOROLA），單一季智慧型手機的出貨量約在 300 萬支左右。要知道，僅支援 Blackberry OS 一種作業系統的手機製造商 RIM 一季就有 1,120 萬台的出貨量。


▲SAMSUNG 發表自行研發的手機作業系統 Bada 並同時對軟體開發者提供開放平台，以鼓勵開發商替未來該品牌推出的手機開發各類應用程式。（圖片來源：Badadev.com）

為了扭轉前述劣勢，2009 年 12 月 8 日，SAMSUNG 首度對外發表自行研發的手機作業系統 Bada 並同時對軟體開發者提供開放平台，以鼓勵開發商替未來該品牌推出的手機開發各類應用程式。Bada 在韓文中意味「海洋」，以此命名的用意是暗指這個平台上潛在應用程式的豐富，也代表該廠希望「把智慧型手機的使用經驗帶給每個用戶」的長遠目標。並在 12 個月內推出了兩款搭載 Bada 作業系統的高規格產品：代號 S8500 的第一款 Wave 產品採用大螢幕全觸控設計，手機正面配備了一塊尺寸為 3.3 英吋，解析度為 480 × 800 畫素的電容式 Super AMOLED 螢幕，背面則搭載一顆 500 萬畫素的鏡頭並支援 720p 解析度半高清錄影。SAMSUNG Wave S8500 機內採用 ARM Cortex A8 處理器，運算頻率高達 1GHz，機身內建 2GB 記憶體，並支援高達 32GB 的記憶卡，其他如藍牙、Wi-Fi、GPS 等功能一應俱全。今年 10 月剛問世的後續機種代號 SAMSUNG Wave II S8530，機內保留 SAMSUNG Wave S8500 的許多規格：包括 1 GHz 處理器，500 萬畫素的鏡頭及支援 3G HSDPA 等。不同之處為 Wave 二代採用尺寸更大的 3.7 英吋 Super Clear LCD 觸控螢幕，增大的螢幕面積可提升使用體驗，在使用 Trace 虛擬 QWERTY 鍵也更為方便。今年 11 月 Wave 2 代（SAMSUNG Wave II S8530）將登陸德國市場，之後將儘快在東南亞、印度和大中華市場推出。


▲SAMSUNG Wave II S8530 保留 SAMSUNG Wave S8500 的許多規格：包括 1GHz 處理器，500 萬畫素的鏡頭及支援 3G HSDPA 等。不同之處為 Wave 二代採用尺寸更大的 3.7 英吋 Super Clear LCD 觸控螢幕。

銷售佳績見證了 Bada 系統的成功

2009 年 SAMSUNG 出人意料地宣佈推出 Bada 作業系統，當時不少業內人士僅從智慧型手機製造商的角度出發，無法完整看出 SAMSUNG 對於自主開發嵌入式作業系統背後的強烈渴望與動機。根據 VisionMobile Research 的研究指出，從軟體的研發成果與所獲得的利潤來看，研發手機用作業系統所需成本約為 5 億美元，但直接在每支手機上產生的附加價值卻僅 2.5 美元，這樣的比例遠不如以 10 萬美元為成本開發的應用軟體與服務所獲得的附加價值來得多。若從銷售數字來看，Bada 作業系統可謂出師即告捷：SAMSUNG Wave S8500 上市第一個月的全球銷售量即突破 100 萬支，甚至超過了當初 Android 系統問世時前 3 個月的銷售成績！唯一另一款新作業系統的智慧手機第一個月銷售超越 100 萬支的是 2007 年問世的 Apple iPhone，Bada 可說是自 iPhone 以來銷售成績第二好的全新系統型智慧手機作業系統。

作為一款售價更為平易近人的智慧型手機產品，SAMSUNG Wave S8500 在新興世界市場大受歡迎，三星光在中國市場就銷售了大約 28 萬支 SAMSUNG Wave S8500、甚至優於中國聯通版本 iPhone 的銷售速度。Bada 產品的銷售佳績也帶動 SAMSUNG 品牌的智慧型手機產品銷售量從 2010 年初開始快速成長，2009 年 SAMSUNG 智慧型手機全球出貨量低於 200 萬支，今年有望成長 200% 以上。SAMSUNG 手機部門今年前三個季度都有盈利（儘管由於競爭激烈而盈利有所下滑），目標與 iPhone 4 代一爭長短的 Galaxy S 智慧型手機也得到了市場廣泛認同。


▲手機作業系統 Bada 擁有完整功能及開放性，使用者可以自行擴充功能。（圖片來源：pda-247.com）

在未來的智慧型手機發展策略上，SAMSUNG 不出預料將繼續維持「多層次分級」戰略：這意味著 SAMSUNG 將把 Windows Phone 7 系統應用於高階智慧型手機產品，Android 系統應用於中階市場、而 Bada 系統則應用於大眾入門市場。畢竟 Galaxy S 手機系列產品定位於空機價格在 600 美元區間的頂級市場，與 iPhone 相同的市場定位雖然帶來了高額利潤、但也壓縮了其銷售潛力。SAMSUNG 在非智能手機市場的佔有率高達 21%、是僅次於 NOKIA 的第二大非智慧型手機製造商。因此也勢必要仿效 NOKIA 制訂多層次的手機產品策略以迎合全世界的客戶不同的偏好，這包括了低價入門智慧型手機策略。


▲透過搭載 Bada 系統產品與高端非智慧型類似的價格定位，許多以前被歸為功能型手機市場的 SAMSUNG 手機產品可以被重新定位為智慧型手機，進而引導客戶升級。（圖片來源：slashgear.com）

透過將智慧型手機產品線分為三個層次，SAMSUNG 能夠更有效率地維持 Android 手機產品的平均售價（ASP）。透過搭載 Bada 系統產品與高端非智慧型類似的價格定位，許多以前被歸為功能型手機市場的 SAMSUNG 手機產品可以被重新定位為智慧型手機，進而引導客戶升級、也提高了 SAMSUNG 在智慧型手機市場的影響力。作為一家非智慧型手機產品的領導廠商，SAMSUNG 希望引導其過去客戶逐漸轉向智慧型手機產品。而搭載 Bada 系統的智能型手機產品擁有明顯的價格優勢（對比相同硬體規格的競爭對手），操作系統卻比 NOKIA 過去大力支持的 Symbian S60（同樣針對入門智慧型手機市場的作業系統）架構上新穎的多。結合 Android 系統產品的銷量強勁增長，加上微軟對 Windows Phone 7 作業系統的全力促銷、以及 Bada 系統產品不俗的市場接受度，這些都讓 SAMSUNG 和最接近的兩個品牌對手（按照手機行業總體地位來看）：NOKIA 和 LG 相比的競爭實力明顯提高。


▲由於 Bada 系統產品不俗的市場接受度，這些都讓 SAMSUNG 和最接近的兩個品牌對手（按照手機行業總體地位來看）：NOKIA 和 LG 相比的競爭實力明顯提高。（圖片來源：phones-market.com）

第三方應用數目缺乏仍為最大劣勢

回顧 Bada 系統問世後 SAMSUNG 投入的大量心血，我們可以輕易發現該品牌對這個自有系統的關注與愛護。過去 12 個月 SAMSUNG 投入鉅資向軟體開發者（Developer Community）大力宣傳 Bada 作業系統。專門針對 Bada 作業系統的介紹活動已在 25 個國家舉行，SAMSUNG 還舉辦了一次價值 300 萬美元的全球軟體開發大賽，並且在中國和俄羅斯等關鍵市場舉行了 8 個專門針對單一市場的應用程式開發大賽。但我們也必須承認 SAMSUNG 所做的這一切無法讓 Bada 的吸引力超過 Android 平台，畢竟 Android 系統背後是每年超過 4.000 萬支以上的龐大銷售量。


▲專門針對 Bada 作業系統的介紹活動已在 25 個國家舉行，SAMSUNG 還舉辦了一次價值 300 萬美元的全球軟體開發大賽。（圖片來源：techz.in）

當今 Bada 系統最大的劣勢仍在於終端產品線不夠豐富！到今年 10 月為止，市場上能買到的 Bada 手機事實上只有 SAMSUNG Wave S8500 這一款（後續版本即將上市），但令人訝異的是三星並沒有在全球市場銷售 SAMSUNG Wave S8500（尤其是最重要的美國市場），而僅限於歐洲、韓國以及大中華地區市場，即便在如此讓人迷惑的銷售策略下，SAMSUNG Wave S8500 仍在上市一個月後就達成了百萬銷售紀錄，這可顯示了 Bada 系統的潛力。未來 SAMSUNG 的當務之急還是儘快將 Bada 手機推向全球（尤其是美國市場），畢竟美國擁有最大的消費市場與軟體開發人員，如果北美的軟體廠商都無法買到 Bada 終端產品，那要怎麼說服他們離開 Apple iOS 與 Google Android 平台？

根據筆者與 Bada 軟體研發人員的交流中，可以發現許多軟體人員對 Bada 開發環境與工具的不夠完善仍有抱怨。目前 Bada 開發環境最糟糕的缺陷在於它僅支持 Windows 系統，對於大量使用 Mac OS 平台進行 iPhone 應用開發的軟體開發人員來說，這的確是個讓人困擾的問題（雖說 iOS 的開發環境 Xcode 也只支援 Mac OS 系統，但 Apple 有強勢的本錢）。基於 C++ 語言架構的 Bada 平台要吸引使用 Objective–C 的軟體開發人員並非難事，未來 SAMSUNG 若能推出更有效率的開發工具，吸引大量 iPhone 應用推出 Bada 版本並非不可能。


▲目前 Bada 開發環境最糟糕的缺陷在於它僅支持 Windows 系統，對於大量使用 Mac OS 平台進行 iPhone 應用開發的軟體開發人員來說，這的確是個讓人困擾的問題。（圖片來源：cre8ive.kr）

不過與 Andorid 開發環境使用的 Java 語言相比，純粹採用 C++ 語言開發的 Bada 系統平台面臨著開發難度更高、能夠使用的函數庫更少等問題。儘管 iPhone 的開發難度也不低，但畢竟擁有 Mac OS Cocoa 平台的多年積累，加上近年來 iPhone 的熱賣，其函數庫和開發者數據都不是剛推出的 Bada 所能對比的。雖然前述問題可隨著時間的積累逐漸改善，但目前 Bada 最缺乏的可能就是時間：前面有 iPhone 與 Andorid 兩大陣營需要追趕，後面則是微軟砸下重金推廣的 Windows Phone 7 系統。如何在競爭激烈的智慧型手機作業系統市場上殺出一條血路，這不但是 NOKIA、也是 SAMSUNG 必須認真思考的問題。問世至今將近 12 個月，Bada 平台上的第三方應用數目仍未超過 5,000 個，佔據排行榜單上大多數第三方應用仍是遊戲，然而除了寥寥可數的幾個大牌遊戲之外，其他的品質上大多不高，幾個上榜的工具軟體也是非常簡單的應用，缺乏新穎有趣的應用將顯著降低消費者選擇 Bada 平台的動力。

自己掌控的智慧型手機系統平台

雖然問世將近一年，不少業界人士依舊質疑在已經有了 Android 競爭力這麼高的作業系統的今天，SAMSUNG 為何要花費如此高的成本來力推 Bada 智慧型手機平台？我們若從 SAMSUNG 的成本來分析，可發現 Bada 系統的前期研發成本控制的相當不錯（約 1 億美元），而大部分成本已經通過 SAMSUNG 自己銷售的上千萬台 Wave 系列手機所平攤（低於採用 Windows Phone 7 系統的成本）。SAMSUNG 也證實了未來還有許多「非手機」產品也將採用 Bada 系統（順序將是 HD 攝影機、智慧型電視與 MP3 產品），若將「智慧型家電」的市場納入考慮，光是 SAMSUNG 每年超過 1,000 萬台平面電視的出貨量若全部「智能化」並搭載嵌入式作業系統，其商業價值就已超過 1 億美元，若納入 SAMSUNG 所有其他黑色與白色家電產品，其商業價值不可限量！


▲SAMSUNG Galaxy S 手機系列產品定位於空機價格在 600 美元區間的頂級市場，與 Apple iPhone 相同的市場定位雖然帶來了高額利潤，但也壓縮了其銷售潛力。

反對前述論點的人士則稱採用 Android 系統平台也可達到相同效果，而且 SAMSUNG 已推出許多與其品牌形象結合的高階 Android 手機產品，該公司也有專門的經驗和能力節省成本地開發 Android 終端產品，更可以利用 Galaxy S 系列智慧手機的成功，推出低階的 Galaxy 後續入門機型。在 Android 可以很容易地被用在低階智慧手機市場（如中國的華為和中興通訊兩家廠商採用的策略）的現在，我們很難指出 Bada 相較於 Android 系統來說有什麼優勢可言（尤其是 Bada 的第三方應用數目遠少於 Android）。但真正的動力在於如果 SAMSUNG 能夠讓消費者對 Bada 平台感興趣，加以身為世界上第二大手機製造商，SAMSUNG 可利用其強勢地位吸引軟體開發業者加入，如此一來 SAMSUNG 有機會創造出十分有價值的成果：由它自己完全控制的智慧手機平台和軟體開發者社群。SAMSUNG 相信最終他們可達成和 Apple iPhone 一樣「完全整合」的使用體驗，同時與大量依賴 Android 平台的其他競爭對手明顯區隔。從這個角度來看，Bada 作業系統更像是切合實際的「替補方案」，沒有人知道大眾對 Android 的熱情什麼時候會減退？別忘了 Symbian 作業系統也曾經一度是市場的寵兒，而 Palm 作業系統的開發者社群在 21 世紀初期也曾經不可一世過。


▲若 Bada 平台最後成功，SAMSUNG 有機會創造出十分有價值的成果：由它自己完全控制的智慧手機平台和軟體開發者社群。（圖為 SAMSUNG Wave 575）

回顧 SAMSUNG 在消費性電子市場的發展歷史，我們曾經看過外界一次次的質疑：還記得當 SAMSUNG 宣布進軍電視及進軍 MP3 市場時候，外界是如何評價的？在消費電子產品產業中，Sony 一度是老大，但隨著卡帶式 Walkman 的全面停產，Sony 已經被 SAMSUNG 完全超越，如果 SAMSUNG 現在選擇進軍去遊戲機市場，也沒有人敢說他們不會成功，或許 SAMSUNG 已經有了最好的遊戲機平台：那就是智慧型手機。

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