疑似傳出數起手機自燃 HTC強調使用不當引起

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發表時間:2017-07-06 13:05:18
更新時間:2017-07-06 13:05:18

HTC今天發出聲明稿了,很多不實的報導做澄清

最近傳出HTC手機電池發生意外,雖然台灣案例經查證疑似謊報,但又傳出一名女性在臉書聲稱,他的HTC Desire 10 Pro發生爆炸,並且手指與眼球出現傷害,HTC今(6)日一大早發出新聞稿回應,相關事件皆證實因不當外力導致電池破壞造成意外。

HTC表示,近期媒體報導號稱HTC手機爆炸的消息或投訴,在第一時間多以「HTC手機爆炸」作為標題及內文報導,但經過還原真相及深入調查後,皆證實因不當外力導致電池受到破壞而造成意外,例如話機不當接近火源、異常拆解與外力干預等,而非HTC產品所致。

HTC強調,HTC沒有任何一個智慧型手機產品,因電池本身因素造成手機爆炸意外,HTC在過去接獲少數用戶申訴手機電池爆炸相關問題,經查證後每個案例均因遭受不當外力導致意外。

HTC解釋,6月18日李先生話機自燃案件,經取回交由內部專責單位檢測,於6月21日完成分析並同步告知顧客,雖外殼因燃燒而損毀,然拆機檢測後發現手機電池外觀正常且無自體燃燒痕跡,僅有邊緣有輕微受熱燃燒變形的痕跡。故依此判斷,本事件應為不當外力導致,而非肇因於HTC產品或零件之異常。

HTC另外說,6月28日陳先生事件,HTC於19:50收到有媒體新聞報導 HTC手機爆炸的新聞,立即透過媒體記者,警察局與事發捷運站和醫院主動聯繫傷者,欲了解事發經過,經過警方進一步調閱監視器追查,陳先生因精神狀況不穩,折斷手機,造成話機爆炸自殘案件。

HTC同時說,6月21日外國消費者Kapoor女士事件,經查證在法國而不是在印度,意外燃燒案件,HTC將連同深具公信力之第三方鑑識單位共同調查以釐清事實真相。

新聞連結

 

這些事件都開始做出回應,覺得有些刻意帶風向的不要理會,台灣媒體真的是惟恐天下不亂

 

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發表時間:2017-11-20 05:17:41
更新時間:2017-11-20 05:17:41
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發表時間:2017-07-07 11:58:20
更新時間:2017-07-07 11:58:20

HTC 官方已經有做回應囉,請看相關報導。

https://www.sogi.com.tw/articles/htc/6249487