三星Note 9發熱了。電池膨脹(疑)背蓋螢幕膨脹。三星視而不見(蝦)

分享遇到三星Note 9發燒，螢幕背蓋膨脹，三星卻裝睡是叫不醒的經驗，以下是過程與陳述，提供將要購買Note 9的人參考
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本人09/13訂機(附件訂購單)

• 09/14 19:30 門市取貨, 無立即使用(因保護貼沒法同時到達)
• 09/21 20:00 正式貼好保護貼, 開始使用(有店家協助拆封可查)
• 10/03 22:00 更新三星系統更新, 可能是因有大量運算, 手機瞬間發燙變形, 鏡頭旁底殼及螢幕膨脹, 發現此為瞬間變型, 即關機不敢使用, 想說應容易測得, 故沒有拍照, 隔天卻發現回復原狀, 只稍微可感覺出昨天的變形!
• 10/04 13:00 因外觀回復原狀, 送修門市, 交與門市人員, 開機後又隆起, 故門市才受理, 此時馬上以同事相機拍照留存(因Myfone購買,Myfone客服請我送Myfone門市,再轉送Myfone維修站至三星原廠)

維修期間, 只回覆, 測試沒有問題, 實感無奈, 有Myfone人員(附件維修單:螢幕膨脹不密合)及多位同事皆可為證！

1. 這幾mm膨脹, 請同理我非專業攝影師, 無法拍得明顯的差異, 但是個人手感是確定的, 同事是確定的, Myfone門市人員是確定的(三星可能認為這些人手殘眼瞎)
2. 10/09 本人再從我拍攝的照片中, 標註其差異, 重申我真遇到的膨脹情況, 也請別再視而不見, 附件A1-A3的也沒給任何的回覆!
3. 你們無視本人事實陳述, Myfone門市收件人員見證, 同事與照片舉證,而以無法測得故正常回覆?! 試問這樣有解我的疑惑或問題嗎?! 這手機我真敢繼續用嗎?!本人也百思不解, 手機為何會恢復, 你們無法測得同樣情況, 而你們測不到就是我無病呻吟嗎?! Note 7三星不是認為沒問題才出貨，測不出不代表問題不存在或許才是大問題!別因此就忽視與否定本人所有提出的人物證，而要我續用原機，這也不是品牌大廠旗艦機的維修服務與態度?!

一支三萬塊的三星旗艦機, 貼完一千多塊的保護貼, 本人沒那麼無聊, 手機已經付款, 無上述情況要特意送回原廠讓你們燒機及折損,浸水, 無手機可用, 耗費時間與精神跟你們折騰這些時日,也請考量本人實無任何動機需要如此!

10/12，投訴消保會，希望我這隻小蝦米，可以得到最基本的安全需求及免於使用上恐懼的權益，別被一口悶了!

以下加至原帖文加註，回覆共同疑問：
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1. 為何不送三星維修？因Myfone購買,Myfone客服請我送Myfone門市,再轉送Myfone維修站至三星原廠
2. 第一次貼文？koala007已申請很久，只是沒有發文，至於本人是不是打手寫文，在此就不再爭辯了！
3. 釐米？此為筆誤，修正使用英文mm，已經修正原文
4. 消保會單號？會附上截圖，至於號碼因還處爭訴程序中，避免其他事端，就先行隱碼，請見諒！
5. 此次貼文，除了爭取自身該有的權益外，也希望三星別自恃大廠，處理過程傲慢自大，購買三星的人有類似此情況，多個參考！而各網友們，請妥適保存自己有利人物證，別掉入如此悶虧，勞心勞力！購買三星Note 9者，也多留心..

P.S.無法一一回覆或即時，請見諒！



2018/10/13 20:06 避免誤會補上一張圖片說明『保護貼』位置

Koala005 於 2021-05-24 12:01:19 修改文章內容

zoojeijfl836 於 2018-11-02 18:18:36 修改文章內容