LINE聊天記錄備份教學！iPhone、Android操作圖解

「LINE」是台灣人在生活和工作上密不可分的通訊工具，不管是與好友、家人的聊天對話，或是與同事、老闆的公事討論，LINE 保存許多人相當重要的對話紀錄，而 LINE 針對 iOS、Android 都推出備份功能，將所有的對話紀錄留存下來，到了換新機的時後就能直接移轉。最近要換手機又不知道如何保留 LINE 訊息的朋友，以下小編帶大家實際操作 iOS、Android 的 LINE 備份功能，並且針對大家常見的疑難雜症說明！

iOS 備份方式

iOS 的 LINE 備份是將聊天記錄儲存到自己的 iCloud 雲端內，所以備份之前記得確認自己的 iCloud 空間是否足夠。

步驟一：從 LINE 主頁點選設定（左上角的小齒輪圖示）

步驟二：選擇聊天內的「聊天備份紀錄」

步驟三：選擇「手動」或「自動」備份，自動備份的頻率分為每天、每三天、每週、每兩週、每月。此外，你也可以刪除之前的備份紀錄。

如果選擇「自動備份」，LINE 的版本請更新到 10.3.0(含)以上，iOS 版本則是 13 以上，連接上 Wi-Fi，並確保電量足夠，才能順利完成自動備份喔！

Android 備份方式

Android 的 LINE 備份是將聊天記錄備份到 Google Drive，一樣要先確認儲存空間是否足夠。

步驟一：從 LINE 主頁點選設定（右上角的小齒輪圖示）
步驟二：聊天內有個「聊天備份紀錄」選項

步驟三：選擇要備份到哪一個 Google 帳戶，相比 iOS 版的 LINE 不同，Android 版的 LINE 備份，除了可以選擇自己的 Google 帳戶之外，還能新增其他帳戶。

要恢復上一次的備份，點選頁面最下方的「復原」，Android 的自動備份分為「優先使用 Wi-Fi」及「使用行動數據」，兩者可以同時勾選，以便隨時備份對話，更新頻率同樣有每天、每三天、每週、每兩週、每月。
 

最常問的 LINE 備份疑難雜症

• 能不能把 Android 的聊天記錄還原到  iOS 上？

不行，因為 Android 和 iOS 的聊天記錄備份儲存於不同位置，Android 在 Google Drive，iOS 則是 iCloud，兩者無法互通。

• iCloud 空間不足無法備份怎麼辦，跳出錯誤訊息怎麼辦？

請先刪除 iPhone 不必要的 APP 或資料，再刪除 iCloud 內不必要的資料，路徑：iPhone 裝置的「設定」，點選畫面上方的 Apple ID，從 iCloud 管理儲存空間，刪除無用資料。

• LINE 會備份圖片和文件嗎？

LINE 的備份主要以「文字」訊息為主，如果要保留圖片或文件請放到 LINE 相簿或 Keep 裡。

• iPhone 備份 LINE 對話時一直錯誤或閃退？

可能因為壓縮處理備份時發生問題，嘗試以下的方式解決：
1.更新 iOS 與 LINE 至最新版本。
2.確認 iPhone 和 iCloud 剩餘的儲存空間是否足夠。
3.確認 iCloud 是否正常登入。
4.刪除舊的 LINE 聊天記錄備份
5.重新開機並重新啟動 LINE