如果LINE帳號被盜用怎麼辦？正確處理方式一看就懂

你的 LINE 曾經被盜過帳號嗎？看著所有對話紀錄、好友名單一夕間全數蒸發，那種感覺真的很令人崩潰。不過話又說回來，到底要遇到什麼狀況才有可能被盜帳號，要怎麼得知目前自己是否正在經歷帳號被盜呢？假如真的不幸被盜，有沒有那些急救管道可供幫助，各位別著急，以下就讓小編為你好好說明。

綜合來說，如果你遇到以下三種情況，極有可能就是帳號被盜的前奏：1. 當有人藉由各種管道向你索取認證碼資訊。2. 當莫名收到「疑似假裝是 LINE 官方」的訊息。3. 當你曾下載並安裝非 Apple Store 或 Google Play 提供的應用程式

如果遇到前述狀況，請你千萬不要把 LINE 帳號所設定的「電話」、「密碼」以及 LINE 的「簡訊認證碼」傳送給任何人，即便對方可能是你熟識的人也一樣，畢竟我們無法保證你的朋友是不是也被盜帳號了。


另外，如果你不幸遭遇以下兩種情況，代表你的 LINE 帳號有很高的機率已經被盜用了：1. 在沒有重複註冊 LINE 的前提下，自己無法登入 LINE，且一直被登出。2. 您的 LINE 帳號擅自發送訊息給朋友。

萬一你的帳號真的被盜用，請盡快由您本人向 LINE 客服進行回報，不過為了保護用戶的帳號安全，基本上 LINE 客服都會先驗證其身份，所以需要由發生 LINE 帳號問題的用戶本人來信回報。方法很簡單：1. 填寫客服「問題反應表」。2. 完整填寫表單內容 （內容越完整，越能幫助客服盡快釐清您的帳號問題）。3. 客服會在24小時內回覆，並回信告知您帳號目前的狀況。

最後也提醒大家，如果 LINE 官方客服確認你的帳號已被盜用，他們會先將你原先被盜用的帳號給停權，接著引導你建立新帳號，並協助轉移付費商品至新建立的帳號（包含貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit 等）。