LINE 4.3.0新增「換機密碼」功能 增加帳戶安全性

近期透過手機通訊軟體的網路詐騙案頻傳，不少人都是因為沒注意朋友的帳號被盜，而將個人電話或訊息傳遞給詐騙者。針對此現象，LINE 推出 4.3.0 版本，希望可藉由新的「換機密碼」功能，有效防堵 LINE 帳號被盜的現象。LINE 的「換機密碼」是由用戶設置 4 位數字密碼，使用不同的行動裝置登入時，就必須輸入換機密碼做認證，建議用戶使用和帳號密碼不相關的換機密碼較能提高安全性，最好也能定期進行更換密碼。新安裝或是首次更新到 4.3.0 版本，其換機密碼則要輸入手機末 4 碼做登入；如果遇到帳號被盜的狀況，可參考文末的處置方式來進行回報與報案。LINE 4.3.0 版本同時新增「預覽貼圖」、「不接收應用程式訊息」等功能，並在「您可能認識的人」頁面當中加註是透過電話、QR Code 等認識因素。同時 LINE 推出「設定換機密碼送貼圖」活動，在 5 月 31 日前完成指定動作，就可免費下載 LINE 卡通明星（愛抬槓篇）貼圖，iOS 與 Android 裝置用戶即日起皆能進行更新。

【LINE 4.3.0 版新增功能介紹】


▲LINE 4.3.0 版本新增「換機密碼」功能，用戶可在「我的帳號」做相關設定，保障 LINE 張號的安全。


▲「換機密碼」主要的用處在於，當用戶以其他不同的裝置進行登入時，或是當用戶在更換智慧手機、重新安裝 LINE 的情況下，多輸入一組 4 位數密碼以保護帳號的安全。當非帳號所認證的電話號碼進行登入時，「換機密碼」功能就會要求輸入密碼。為吸引用戶更新並設置換機密碼，LINE 特別推出「LINE 卡通明星（愛抬槓篇）」讓用戶在設定後可以免費下載。


▲LINE 4.3.0 版本在貼圖部分新增「預覽貼圖」功能，讓用戶在點擊貼圖送出前，再次確認所送出的貼圖，避免傳錯圖的窘境。同時用戶在聊天時，點擊對話中的貼圖，會跳出該貼圖所屬於的群組頁面；如果用戶沒有使用該貼圖，則是會連到下載購買畫面，讓用戶可以快速購買喜歡的貼圖。


▲LINE 4.3.0 版可在「提醒」功能中設定，不接收未連動應用程式所發出的訊息，也可關閉連動應用程式的訊息，避免 LINE 訊息被遊戲狀態洗版；還在「您可能認識的人」列表中，新增認識原因，會顯示透過電話號碼、QR Code、ID 將你設為好友，如果是系統自動推薦則不會有任何字句。

【遇到 LINE 帳號被盜與詐騙的解決方式】

除了新推出的「換機密碼」可以多一層保障 LINE 帳號，但如果遇到自己或是朋友 LINE 帳號被盜的情況，LINE 已有一套通報流程，希望用戶能透過通報機制可以保全購買的貼圖與帳戶代幣，並可轉移到新的帳號。以下為官方建議遇到 LINE 帳號被盜狀況的通報流程：

一、填寫問題反應表（https://line.naver.jp/cs/），在問題類別中選擇「我的帳號被陌生人盜用」並按照下方指示，依序填入手機資料、原帳號以及新註冊帳號等詳細內容。

二、送出問題反應表後，請將案件編號記下，同時通知親友不要理會以及提供任何資料給冒用帳號。

三、客服人員收到問題反應後需要一些時間確認的案件狀況，將盡可能在 24 小時內透過指定的郵件信箱與您保持聯繫。同時，經過詳細確認後，將會視狀況回補之前購買過的貼圖以及剩餘代幣至您新註冊的帳號。處理時間會根據案件狀況而有所不同，整個過程可能需要2週或以上。

四、建議透過內政部警政署 165 反詐騙專線通報的案件狀況與受害情形。


▲如果 LINE 帳號被盜，請趕快開起問題反應表（ https://line.naver.jp/cs/）做通報，先點擊所用的裝置類別，再選 LINE，就可以在第三欄出現「我的帳號被陌生人盜用」選項，並再依序填入註冊的資訊。除了 LINE 帳號被盜，也能通報 LINE camera、whoscall、BAND、Crad 相關應用程式的問題，但不包括反映 LINE 所推出的遊戲。

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