4G LTE台灣之星「4G月付599元上網吃到飽不降速」進入最後倒數

台灣之星今 (3/2) 宣布撼動業界獨家推出的「4G 月付 599 元上網吃到飽不降速」開台專案，進入最後倒數階段，優惠只到 3 月 31 日！台灣之星在網路建置及優化上已達成開台品牌承諾，全台網路人口覆蓋率達 96%、而在行動上網滿意度更受到 89% 客戶的肯定，另台灣之星在「高 CP 值的資費服務」、「門市及客服滿意度」等也都獲得高達 6 成以上客戶贊同，全數達成開台四大品牌承諾；想享受 4G 上網速度並同時擁有最親民的價格，趕緊到台灣之星全台門市申辦，要辦要快，錯過不再！



台灣之星秉持開台「顛覆規則 挑戰世界」及四大品牌承諾
在客戶最在乎的地方 提供高品質、高 CP 值、高效能的產品服務

自去年 8 月開台時台灣之星提出「顛覆規則、挑戰世界」的品牌精神，更提出對消費者的四大品牌承諾包含：

• 承諾一：網路「全面覆蓋、高均網速」，提出挑戰市場最高 4G 覆蓋率，台灣之星覆蓋率佈建不會只集中於六大都會區，並在年底達到全台 96% 人口涵蓋，3G 全網升級 HSPA+，並追求高平均傳輸速度，讓室內、室外上網順暢。
• 承諾二：資費「簡單易懂、好比好選」，資費簡單透明，沒有隱藏性的陷阱，方便聰明的消費者比價、選擇，所規劃的資費與專案必定是市場最高 CP 值。
• 承諾三：通路「SGS 服務、五感體驗」，台灣之星門市提供客戶 SGS 認證等級的服務，快速追蹤及掌控門市服務品質，建立客戶回饋反應平台，迅速滿足客戶需求、解決客戶問題；並創新門市經驗設計，讓用戶到門市享有視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等五感體驗。
• 承諾四：客服「知道感受、快速回應」，具體實踐「貼心」客戶服務，感受到最快速、公平、經濟的方式，達到以人為本的貼心服務，滿足客戶需求。

台灣之星實現開台四大品牌承諾 感謝消費者支持 連續 6 個月總用戶數淨成長
4G 用戶吃到飽每月數據傳輸量約 10GB 4G 每月平均用戶貢獻度比 3G 多 50%

台灣之星已全數達成開台對消費者四大品牌承諾：

• 承諾一：網路部分，台灣之星不斷致力於基礎建設、優化網路品質，甫開台人口覆蓋率即達 85%，2014 年底人口覆蓋率已達 96%，3G 基站 100% 全數升級成 HSPA+ 基站，在 2015 年預計人口覆蓋率可達到 98%，更將強化室內訊號，讓室內覆蓋超過 80%，使 4G+3G 訊號有綿密完整的覆蓋，根據調查用戶對行動上網滿意度更高達 89%，並且連續 6 個月總用戶數淨成長，再觀察台灣之星 4G 用戶吃到飽使用狀況，每月數據傳輸使用量約為 10GB，且 4G 每月平均用戶貢獻度比 3G 多 50%，證明消費者用行動來支持台灣之星的努力。
• 承諾二：資費部分，持續推出創新資費服務，打破市場既有規則，包括推出「業界最低 4G 月付 599 元上網吃到飽不降速」、「3G 88 系列網外及市話每分鐘 2 元」、「4G 上網傳輸量無限遞延」、「大玩特玩預付卡網內網外市話每分鐘 2 元」等，依國際知名市調機構 TNS 對台灣民眾進行之電信資費滿意度調查報告中顯示，消費者對台灣之星推出之各項電信資費滿意度達 6 成以上，遙遙領先其他業者，是市場資費最高 CP 值的顧客滿意度。
• 承諾三：通路部分，國際級大師參與藝術設計的門市店格，讓消費者在逛台灣之星門市時，有著截然不同的感官體驗，而門市人員迅速、專業的介紹回答及親切的服務，獲得消費者讚賞，根據調查消費者對於台灣之星門市通路也給予超過 6 成以上滿意度的肯定。
• 承諾四：客服部分，以最迅速、專業、全面性方式了解及回應客戶需求，具體實踐客戶「貼心」服務，而消費者對台灣之星客服滿意度也高達 6 成，未來將秉持好還要更好的精神，持續強化客服滿意度。

台灣之星以行動逐步達成對消費者的承諾，消費者也以行動成為台灣之星最堅強的後盾，2015 年將持續基站建置、優化網路品質、獨特創新資費方案的產品服務，用心回饋消費者對台灣之星相信支持與絕佳選擇。

台灣之星 4G 月付 599 元上網吃到飽不降速 最後倒數只到 3/31

台灣之星開台專案 4G 月付 599 元上網吃到飽不降速，內容包含合約期間 4G 上網吃到飽不降速、網內通話免費、網外贈送 30 分鐘、網內簡訊贈送 150 則、KKBOX 兩個月免費聽到飽、日本及新加坡數據漫遊每日只要 88 元等多項優惠，在陸續達成開台時對消費者之品牌承諾，「4G 月付 599 元上網吃到飽不降速」開台專案也將於 3 月 31 日進入尾聲，在最後倒數階段，前述上網吃到飽不降速之開台專案更增加多款專案手機可搭配，包括紅米手機 2、Samsung Galaxy E7、Samsung GRAND Max、HTC 820、HTC Eye 等多種選擇；此外月租型用戶，即日起至 3 月底，凡購買「大玩特玩預付卡」，可在一年內，免費享有日本、新加坡兩國漫遊五日優惠！等於一天原價 388 元的國際數據漫遊，現省 1,940 元！

• 資料來源: 台灣之星委託 TNS 模範市場研究公司於 2014 年 10 月至 12 月針對各大電信用戶進行之顧客滿意度調查。
• 資料來源：行動網滿意度由台灣之星 2014 年 8 月 17 日 -8 月 31 日隨機電話訪問 2671 位參與全網公測民眾滿意度調查結果。
• 行動上網速率會受到地形、地物、建築物及其深度等因素之影響而有所差異，實際涵蓋狀況依現場測量數值為主。
• 本公司行動通訊服務之實際狀況，會因網路持續建設與優化而有所變動。
• 月租型用戶購買「大玩特玩預付卡」免費贈送之國際漫遊上網 5 日，使用期間自 2015/05/01 至 2016/04/30 止，逾期失效，限此月租門號於日本或新加坡之優惠網路使用 (優惠網路說明請參考 http://goo.gl/poYDLa)，提醒您出國前必須於官網或台灣之星 APP 線上申、致電客服 (手機直撥 123) 或至台灣之星直營門市申請「國際漫遊上網日租」服務後始享免費優惠。
• 上述與他業 4G 上網優惠係依據 2015/2/10 各家電信業者官網 4G 同級資費之比較結果，台灣之星月付 599 享合約期間上網吃到飽優惠，其他電信業者之同級資費僅提供合約期間前 6 個月上網吃到飽或超量降速優惠。

台灣之星「599 最後倒數」手機專案

(一) 活動期間：即日起 ~2015/3/31
(二) 申辦地點：台灣之星全台門市
(三) 適用對象：新申辦、續約及攜碼客戶

台灣之星 - 不囉嗦 4G 吃到飽 $599
http://www.tstartel.com/CWS/discount/evt20140819_aq001/index.htm

水杉而 於 2016-05-28 15:43:02 修改文章內容

阿華 於 2015-03-05 18:03:59 修改文章內容

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貝殼國王 於 2015-03-06 12:04:23 修改文章內容

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xyz1234 於 2015-03-17 01:22:42 修改文章內容

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格子 於 2015-03-17 14:42:54 修改文章內容

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cindy12373 於 2015-03-18 11:42:47 修改文章內容

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老吳 於 2015-04-08 16:21:13 修改文章內容

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阿華 於 2015-05-11 16:00:01 修改文章內容

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