遠傳日租型跨國數據漫遊吃到飽 最高只要399元

水杉而


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發表時間:2011-08-09 02:13:00 +0800

海外旅遊 暑期正夯
日租型跨國數據漫遊吃到飽最高只要 399 元
遠傳提醒消費者「一停、二看、三比較」

2011/8/8 - 隨著智慧型手機的普及,國人在海外使用跨國漫遊服務的機會也越來越多。遠傳電信從 2011 年 4 月起,即已推出日租型 399 跨國漫遊方案,短短四個月內使用量即呈現高達 359% 之成長,顯示無國界網路漫遊服務的需求極為殷切。然而,與行動電話計時收費原則不同的是,數據漫遊服務計價單位非單以瀏覽次數或時間予以計算,而是以上網瀏覽的 KB 數大小計費,一個網頁視其 KB 數大小,從數十元到數百元都有可能。

由於跨國漫遊需要使用各國際電信公司網路服務,故發生爭議時,單單判斷原因極為曠日廢時。再加上許多消費者習慣了台灣的上網吃到飽服務,到了國外誤以為跨國漫遊也可以享受同樣的服務,而這即為最容易產生消費爭議之處。消費者往往認為「使用很短時間」、「只是上傳了幾張照片」等在台灣理所當然的消費,確因跨國漫遊而導致動輒數萬元帳單的情形,亦時有所聞。

手機跨國漫遊服務差很大,遠傳電信持別提醒暑期出遊的消費者,使用國際漫遊服務時一定要「一停、二看、三比較」

  • 停:先了解是否需事先申請日租型跨國漫遊吃到飽服務?有些電信業者要求消費者出國前需致電客服申請吃到飽服務,換言之若消費者沒打電話,出國後即無法享有吃到飽優惠,而被收取無折扣的漫遊費用。遠傳電信表示,其做法係透過聯盟業者系統支援,完全不需事前申請開通,用戶一到達國外當地,遠傳即主動發送簡訊提醒,只要用戶按下按鈕登錄遠傳合作的網路系統業者,即享有優惠的行動上網漫遊。
  • 看:找找看前往國家是否包含在跨國漫遊吃到飽的服務範圍中?由於事涉國際間各電信公司合作,故各公司的官方網站都會載明服務條款及相關提醒。如消費者前往國家未在吃到飽服務範圍內,網站中也可看到其相關收費標準為了保障自己的權益,消費者宜先確認為上。
  • 比較:踏出國門未使用跨國漫遊服務是否仍需收費?

各電信業者跨國漫遊收費機制不盡相同,有些業者除了需要事前向客服提出申請外,同時也需提出預計使用行動上網漫遊的天數,並需支付該天數足額的日租費;若用戶提早回台灣,剩下的申請天數費用將不會退還。而遠傳端則依實際使用狀況依日計費,在未使用任何數據漫遊服務的情況下,用戶將不需要負擔任何費用。

大陸地區數據漫遊中國移動網路以日計價優惠費率(單位:新台幣)
用量 2011/4/19 ~2011/9/30
遠傳一般用戶 遠傳台商
漫遊服務用戶
小於 5MB $49 $49
介於 5 ~ 24MB $49 + $0.01/KB *
(實際用量-5MB)
$49 + $0.01/KB*
(實際用量 -5MB)
介於 24 ~ 50MB $249 $249
$249
(每日最高上限)
大於(含)50MB $249 + $0.01/KB*
(實際用量 -50MB)
$399 (每日最高上限)


Conexus 行動通訊聯盟國際數據漫遊以日計價優惠費率 (單位:新台幣)
用量 2011.04.19 ~ 2011/9/30
小於 2MB $0.0488/KB
介於 2 ~ 5MB $100
大於(含)5MB $100+$0.0488/KB*
(實際用量- 5MB)
$399 (每日最高上限)

貼心小叮嚀:詳細資費說明請上遠傳官網。
  1. 促銷期間至民國 100 年 9 月 30 日止。
  2. 優惠費率以一網一日計價,用戶若於一日內漫遊到多個國家/地區的網路,會依網數進行一日計費 (例如:用戶若於一天內漫遊至第二個國家/地區的網路,將分別依二網用量各自一日計價,以此類推)。
  3. 本優惠費率一日計價依台灣時區為準。一日一筆帳務資料,以台灣時間當天第一筆連線時間呈現。
  4. 至國外漫遊登錄在 CONEXUS 行動通訊聯盟網路之遠傳月租型客戶。如需其他國家/網路之漫遊服務,請致電客服中心開啟/確認國際漫遊服務。手機直撥 888 或 MVPN 用戶 99888 (免費);市話撥 449-5888(市內計費),在國外時請電 +886936010888(需付費)。遠傳大寬頻服務不提供國際漫遊服務,故不適用此費率。
  5. 至大陸地區漫遊登錄在中國移動網路之遠傳月租型客戶。客戶於出國前,請致電客服中心開啟/確認國際數據漫遊服務。
  6. 享受優惠費率前,請先確定手機/設備選定網路顯示碼為 CONEXUS 行動通訊聯盟業者網路(至大陸漫遊則需選定中國移動網路)或依以下方式手動選網選至 CONEXUS 行動通訊聯盟業者網路。手動選網參考步驟(依手機型號有所不同):目錄 MENU -> 手機設定 SETTINGS -> 網路或連結 NETWORK or CONNECTIVIT Y -> 網路選擇 OPERATOR SELECTION or SEARCH MODE -> 手動設定 MANUAL。
  7. 若用戶於行動上網時未能登錄至 CONEXUS 行動通訊聯盟業者網路(或中國移動網路),其行動上網漫遊費用依 GPRS 國際漫遊費率計價。
  8. 因經營成本及其他相關因素之變動,遠傳保留修改或終止本優惠費率之權利,詳細費率及活動內容以遠傳網站公告為主。

Conexus 行動通訊聯盟

國家 / 地區 業者 網路顯示碼
香港 Hutchison 3
3 DUALBAND
新加坡 StarHub STARHUB
SGP05
525-05
日本 DoCoMo JP DoCoMo
DoCoMo
440 10
印尼 Indosat INDOSAT
MATRIX
菲律賓 Smart SMART
515-03
南韓 KT KR KTF
KT
泰國 TrueMove TRUE
Orange
TH99
澳門 Hutchison 3 Macau
越南 Vinaphone Vinaphone
VN 02
452 02
green_tw 於 8/8/2011 6:16:06 PM 修改文章內容
水杉而 於 2011-08-09 02:13:00 +0800 修改文章內容
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